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疫情防控期间志愿活动材料
目录
1、志愿活动精彩提纲和经典语句
关于志愿活动的精彩提纲（30
组）.3
关于志愿活动的经典语句（50
例）.10
二、疫情防控期间志愿活动方案
关于开展疫情防控期间困难群众生活应急便民服务志愿
活动的实施方案19
关于新型冠状病毒疫情防控期间社区志愿者招募方案
22
关于新型冠状病毒疫情防控期间开展网络文明传播志愿
者活动的工作方案24
三、疫情防控期间志愿活动事迹材料
战“疫”志愿者
关键时刻显身手.27
“红先锋”构筑“防火墙”.29
文明实践“三个一”
防控疫情我可以.32
青年突击队在行动34
四、致战斗在疫情防控一线全体志愿者们的慰问信
致战斗在疫情防控一线全体志愿者们的慰问信
1.37
致战斗在疫情防控一线全体志愿者们的慰问信
2.40
—
19
—
致战斗在疫情防控一线全体志愿者们的慰问信
3.42
5、关于开展疫情防控志愿服务的倡议书
关于开展疫情防控志愿服务的倡议书
1.45
关于开展疫情防控志愿服务的倡议书
2.47
关于开展疫情防控志愿服务的倡议书
3.49
关于志愿活动的精彩提纲（30
组）网络
提纲志愿活动
1.“司号员”吹响“集结号”，集中上户摸排打前锋
“通讯员”按下“指令键”，电话微信连线全覆盖
“宣传员”发出“好声音”，线上线下防疫不间断
“督导员”坚持“管得宽”，巡查督察管控严把关
“统计员”使出“杀手锏”，数据分析反馈稳大局
“代购员”打出“爱心牌”，一片真心服务暖人心
2.志愿者之所以值得我们深切致敬，在于他们的主人翁意识，具有温煦而持久的情怀
志愿者之所以值得我们深切致敬，在于他们为疫情防控流血流汗，乃至付出了生命
志愿者之所以值得我们深切致敬，更在于他们用自己的行动帮助了他人，让世界更美好
3.没人知道，口罩的背后是一张怎样的面容。人们看到的，永远是一双双充满笑意的眼睛
没人知道，广播的那头是一个怎样的姑娘。人们听到的，永远是一段段温情脉脉的朗读
没人知道，驾驶座上是来自哪里的兄弟。人们感受到的，永远是一次次安全平稳的接送。
4.发挥志愿者精神，就是要无私奉献，响应抗“疫”号召
发挥志愿者精神，就是要团结友爱，凝聚抗“疫”合力
发挥志愿者精神，就是要互帮互助，建强抗“疫”阵地
发挥志愿者精神，就是要不断进步，坚定抗“疫”信心
5.有一种精神叫奉献：他们舍小顾大、保卫大家，只因心中芳华如花
有一种情怀叫服务：他们春风化雨、润物无声，只因心中
使命如山
有一种感动叫坚守：他们冲锋在前、坚守一线，只因心中
信仰如柱
6.战“疫”关头，时间生命
战“疫”关头，思想体现忠诚
战“疫”关头，行动体现初心
战“疫”关头，作为不负使命
7.有这样一群人，他们不畏艰险、入户
宣传
有这样一群人，他们不惧严寒、坚守一线
有这样一群人，他们不怕委屈、耐心劝导
8.做新时代合格志愿者，当擦亮政治本色
做新时代合格志愿者，当涵养为民情怀
做新时代合格志愿者，当锤炼担当本领
做新时代合格志愿者，当传承实干精神
9.抗责在肩，立下“军令状”
全力以赴、吹响“集结号”
克服困难、打好“阻击战”
10.主动担当，他是无惧无畏的“逆行者”
积极作为，他是冲锋在前的“担当者”
不厌其烦，他是疫线战友的“守护者”
共克时艰，他是锐意进取的“实干者”
11.吹响“集结号”广泛动员
当好“战斗员”下沉一线
当好“倡导者”众志成城
当好“服务员”尽锐出战
12.不畏严寒，勇当“急先锋”
不惧危险，甘当“逆行者”
不辞辛劳，争当“主心骨”
13.不忘初心，做抗疫的“先行者”
勇担使命，做后勤的“保障者”
手足相亲，做群众的“贴心人”
14.悬壶济世不为名，直面疫魔只为民
雪山脚下小喇叭，巾帼英姿映满天
名为榜样实为师，铿锵玫瑰保民安
15.他是毅然逆行的“冲锋员”
他是恪尽职守的“检查员”
他是风雪之中的“送货员”
他是无惧生死的“消毒员”
16.志愿者有担当，一呼百应共克时艰
志愿者有力量，以上率下奋勇争先
志愿者有情怀，众志成城筑牢防线
17.合心的“参谋员”——小小微信显身手
耐心的“协管员”——些许提醒见真情
舒心的“服务员”——风雨无阻送温暖
热心的“守门员”——一张方桌谋大局
暖心的“快递员”——百里送餐不打烊
18.加强宣传教育，当好疫情防控“宣传员”
严防扩散蔓延，当好疫情防控“守门员”
传递爱心希望，当好疫情防控“服务员”
助力排查治理，当好疫情防控“信息员”
19.迎难而上，筑起社区“生命线”
扛起责任，筑起物资“保障线”
发挥专长，筑起群众“宣传线”
20.地毯排查，筑牢防控“责任安全线”
宣传引导，筑牢防控“意识安全线”
坚守卡点，筑牢防控“隔离安全线”
共克时艰，筑牢防控“爱心安全线”
21.“沉”一线，淬炼先锋本色
“冲”一线，磨砺服务能力
“守”一线，筑牢坚固防线
“战”一线，彰显仁心品质
22.冲锋在前重担当，只因党有号召
守土尽责敢作为，只因使命所在
负重前行听指挥，只因芳华常驻
甘之若饴见真情，只为心中有民
典型引导举旗帜，只为见证生命
23.一线率先是一种担当
一线爱民是一种使命
一线冲锋是一种精神
一线作为是一种奉献
24.用实招，保障群众“菜篮子”
干实事，守护群众“钱袋子”
求实效，甘当群众“保护伞”
25.坚定必胜之心，彰显志愿力量
增强仁爱之心，凝聚志愿精神
激发责任之心，展现志愿效率
26.力量凝聚在一线
关怀保障在一线
倾情帮助在一线
27.筑牢防线“织网络”
凝聚力量“暖民心”
营造氛围“待花开”
28.“头雁”领航，不负组织重托
“雏雁”初鸣，主动请缨向前
“归雁”还巢，牢记初心使命
29.当好排兵布阵“指挥员”
当好克难攻坚“组织员”
当好网格管理“守门员”
当好不负韶华“战斗员”
当好贴心为民“服务员”
30.红色防线：广大志愿者投身防疫一线
红色温暖：服务细服务实服务出成效
红色力量：志愿精神坚定必胜信念
关于志愿活动的经典语句（50
例）网络
经典语句志愿活动
1.广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者积极响应
党和人民号召，弘扬和践行社会主义核心价值观，走进社区、走进乡村、走进基层，为他人送温暖、为社会作贡献，充分彰
显了理想信念、爱心善意、责任担当，成为人民有信仰、国家
有力量、民族有希望的生动体现。
2.希望广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者立足
新时代、展现新作为，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精
神，继续以实际行动书写新时代的雷锋故事。
3.志愿服务从来不是一种冲动，它是“党有号召团有行动”
的一种生动实践；很多时候它又是一种“冲动”，是青年志愿
者对奉献社会的一种精神追求。
4.“有时间做志愿者、有困难找志愿者”和“我为人人、人人为我”的雷锋精神、志愿精神广为传扬，正成为人们的生
活态度和生活方式。
5.你们来自不同的地方，却展望着同一个明亮的方向；你
们诉说着不同的方言，却谱写着同一首感恩的乐章；你们行使
着不同的分工，却肩负着同一个神圣的使命。
6.有一种精神叫志愿，有一种责任叫奉献。在志愿者的大
家庭里，每一个人都是充满活力的个体，每一颗心都是律动的
旋律，每一次携手都是爱的奉献。
7.有的地方，志愿者穿上了“黄马甲”；有的地方，街头
巷尾兴起了“志愿橙”；有的地方，一位老人披上一件军大衣，就来到居委会的防疫卡点上出力。虽然衣服的颜色不一样，但
大家心意一致、目的相同，无论是红色、黄色还是橙色，都是
暖色系、正能量，犹如一个个“彩虹的身姿”，向无数人伸来
援手。
8.每逢大事，从来不缺志愿者的影子；国有大难，志愿服
务从来不曾缺席。
9.时间，不会把我们曾经经历的苦难磨掉，更不会忘记奉
献者的名字，相反，那些为踏平坎坷成大道而奋战的人们，会
被永远记住；那种迸发出来的精神光彩，会愈加夺目。
10.专业的事，需要专业的人；志愿的事，更需要专业精神。
11.志愿服务不是多穿一件马甲、多戴一个袖标的特殊工
作，旨在利他的服务不能成为试图利己的投机。其实，传递爱
心、贡献力量，在志愿工作中放大自我价值、获得社会尊重，关键要有纯洁的心、火热的心、敬畏的心。
12.哲人有言，好心为迷路者带路的人，就像用自己的火把
点燃别人的火把，他的火把不会因为点亮了朋友的火把而变得
昏暗。
13.总有一群背影无法忘怀，成为一个城市最为温暖的记
忆；总有一些瞬间刻骨铭心，超越时空，把最纯粹的信念传递；
总有一些时刻感动温暖，点燃爱之火炬，带动更多人的前行。
书写这些风景与路标的人，拥有一个共同的名字——志愿者。
14.每个志愿者身体里都住着两个小人，一个说坚持就会
好，一个说个人力量太渺小，这些常常让我们感到矛盾。所以
我们需要节点，需要一些“总结”“计划”的仪式感，消减人
性中的“弱”，放大人性中的“美”，来心无旁骛地下定决心：
撸起袖子加油干。
15.我们希望更多的人加入志愿者行列，传承雷锋精神，弘
扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，主动融入社会
主义核心价值体系建设，争做担当民族复兴大任的时代新人，让自己的人生之路充满温情的色彩，让生活的城市充满爱心的
暖意！
16.你们立即响应市委市政府和市疫情防控应急指挥部号
召，积极投身疫情防控阻击战，冲锋在疫情防控最前沿，以无
畏的勇气、无私的情怀、无我的境界，书写着新时代雷锋故事，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，充分彰显了
爱心善意、责任担当，成为联防联控、群防群控、稳防稳控的
重要力量。
17.亲爱的志愿者朋友们，在这场没有硝烟的疫情防控阻击
战中，你们挺身而出、逆行而上；在这举世瞩目的重要紧急关
头，你们站得出来、顶得上去；在这万家团圆的中华传统佳节，你们舍了小家、为着大家……你们传递的是爱心与信心，播撒
的是希望与力量，汇聚成抗击疫情的强大合力。
18.亲爱的志愿者朋友们，无论你是党员志愿者、专业志愿
者还是青年志愿者、巾帼志愿者，无论你是在一线奔走还是在
社区值守，无论你是身处城市还是乡村，无论你是助力宣传动
员还是负责排查管控，你们用勇敢和辛劳、担当和责任，织密
疫情“防控网”，筑牢生命“防护墙”，你们是美丽的天使、道德的楷模、时代的榜样。
19.亲爱的志愿者朋友们，伟大时代呼唤伟大精神，崇高事
业需要先锋引领！同心战“疫”，还需要我们更加勇于担当，更加持续深入，更好优质服务！让我们不懈奋斗，共同当好文
明践行者，当好服务群众贴心人。
20.志愿服务是社会文明的标志，人生因志愿服务而精彩。
回首过去，奉献与友爱、互助与进步、欢乐与汗水、梦想与激
情交织辉映。
21.在文明创建、扶贫攻坚、环境保护、应急救援、全域旅
游、节庆节会、服务民生等志愿服务活动中，无不活跃着你们
美丽的身影。你们用满腔的热情和无声的行动，传播着真善美，传递着正能量，谱写下一曲曲爱的赞歌，描绘出一幅幅美丽画
卷。你们是时代的榜样、道德的楷模、美丽的天使。
22.我们深信，有你们的坚守、社会的参与，志愿服务的力
量必将不断涌流，奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神必将
发扬光大，崇德、向善、守正、创新的城市品质必将薪火相传。
23.在这场没有硝烟的战争中，你们是无畏的战士，是逆行
的勇士，是护卫人民群众身体健康和生命安全的天使，为城市
树起了一面精神的旗帜。
24.积善成德，明德惟馨。志愿服务队伍的扩大使“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神成为社会新风尚，让文明之
光更加闪耀。
25.聚是一团火，散是满天星，这些忙碌的身影无处不在。
当人们问起他们的名字，他们回答：“你好，我叫志愿者。”
26.没人知道，口罩的背后是一张怎样的面容。人们看到的，永远是一双双充满笑意的眼睛；没人知道，广播的那头是一个
怎样的姑娘。人们听到的，永远是一段段温情脉脉的朗读；没
人知道，驾驶座上是来自哪里的兄弟。人们感受到的，永远是
一次次安全平稳的接送。
27.有志愿者这样说，需要我的时候，我一定出现；不需要
我的时候，我退隐江湖。志愿者就是这么一群可爱的无名者，积极奉献，不求回报，甚至不求留下一个名字。但他们依然留
下了什么，爱和善意已经悄然播种，我们期待着春天来临时绿
树成荫。我们不认识你，但我们要谢谢你，我们的志愿者。
28.志愿服务活动不是一次的热心、一时的热闹，只有以制
度化的组织、规范化的管理、科学化的运作护航，才能行稳致
远。
29.需要看到，让志愿者精神持续闪光，不能仅靠人们自发
的善念和善举，而应该依靠各方合力和制度保障。
30.志愿服务为青年提供了一个施展抱负的舞台，许多青年
在志愿服务中坚定了理想信念。新时代，中国青年更应该借助
志愿服务的平台不断成长。
31.志愿服务舞台广阔，青年大有可为。通过志愿服务，青
年更应该把自己的理想同祖国的前途、把自己的人生同民族的
命运紧密联系在一起，扎根人民，奉献国家，在有限的服务经
历中激扬无限的青春朝气。
32.疫情防控阻击战一天未结束，志愿者们就一刻不会停
歇，在这场没有硝烟的战争中，他们用自己的实际行动扮演著
多重“身份”，用自己的点点能量汇聚成抗击疫情的磅礴力量。
33.希望各地志愿者、志愿服务组织在确保安全的前提下，团结凝聚起来，统一行动听指挥，科学专业做服务，为坚决遏
制疫情传播扩散，夺取疫情防控斗争胜利贡献力量。
34.志愿者不讲任何索取，只讲无私奉献，他们闪光的言行
中有情有义有思想有境界，十分令人敬重，感人至深。一个民
族的振兴，一个国家的崛起，在志愿者身上我们可以看到美好
的希望和未来。
35.在社会向文明与和谐的跨越中，志愿者功不可没。他们
就像希望工程、青年文明号一样，已经成为标志社会爱心和奉
献的品牌。
36.“这世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人”。
致敬“平凡的伟大”，也请亲爱的志愿者们注意安全，平安无
恙。
37.“平民肯种德施惠，便是无位的卿相。”一个人的能力
有大小，但只要有爱心、有责任感，坚持从小事做起，从身边
的事做起，就能积小善为大善，变小德为大德。江不拒细流，海能纳百川。随着志愿者行动的滚雪球效应，必然汇聚起共建
美好精神家园、创造美好生活的强大力量。
38.志愿服务活动蕴含着爱心，让人看到了细微之处绽放的
人性之美；志愿服务孕育着希望，人们在相互感动中，传递着
真情与善意。志愿者人人皆可为，没有行业的界定，没有能力
的障碍，关键在于有无此心。
39.只有越来越多的人投入志愿者的行列中来，才能让志愿
者凝聚起向善的力量，才能汇聚爱的海洋，茁壮道德的根基，夯实和谐社会的基础。
40.有一种风景叫城市文明，有一种力量叫志愿先行。
41.志愿服务精神“最动人”，志愿服务行动“最有温度”。
他们用自己身上的“道德光源”温暖了社会需要被关注和关心
的人群，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志
愿精神的崭新时代内涵。
42.人生需要信仰驱动，社会需要共识引领，国家需要价值
导航。推动民族复兴、实现社会文明，需要更多的优秀志愿者，我们务必要向榜样对标看齐，把志愿服务精神内化于心、外化
于行，从每一天的每一点小事做起，“与善人游，向善出发”，也唯有如此，我们这个社会才会变得更加文明、温暖、和谐，我们每一个人也会在心怀“别人有难我来帮”的志愿者精神中
成就平凡而高尚的人生。
43.志愿者在流动的社会大舞台，伸出温暖的双手，必然让
世界充满爱。
44.他们将用实际行动传递温暖，传递幸福，用自己微薄的
力量，默默地奉献着社会及对他人及时输送着暖暖的、浓浓的
一片爱心，汇聚成一股推动社会文明进步的正能量。
45.毛泽东同志说：“一个人做点好事并不难，难的是一辈
子做好事，不做坏事。”时代呼唤志愿精神，期待更多的青年
参与到志愿活动中去，从细小之事做起，坚持不懈。这，需要
青年的努力，需要社会的关爱，还需要有关方面积极组织与引
导。让志愿精神成为新时代青年的标签。
46.“星星之火，可以燎原”。志愿者的精神一定会发扬光
大的。以爱之名，我们的社会也会越来越和谐，充满爱心，充
满正能量。
47.疾风知劲草，烈火见真金!在这场抗击新冠肺炎疫情的
人民战争中，广大志愿者积极响，，挺身而出、“逆行”而上，赓续雷锋助人为乐、团结友爱的优良传统。
48.莫道岁月静好,不过是有人替你负重前行!当我们赞扬
迎难而上的医护逆行者，也不要忘了那些奋战在抗击疫情第一
线的“志愿者同盟”，他们是战“疫”人民防线的中流砥柱。
49.哪里有困难，哪里就有志愿者活跃的身影;哪里有需求，哪里就有他们的及时援手!前方后方，战场一线，志愿者们在忙
碌、在奉献。基层一线值班值守、辗转多地募集物资、社区防
控知识宣传、义务为居民买菜、给医务工作者送上热腾腾的饭
菜……守护家园，他们责无旁贷;齐心抗疫，大家倾力相助。
50.越是艰险越向前，万众一心加油干。战斗还在延续，号
角已经吹响。坚持打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，那一抹抹“志愿红”迎空高高飘扬。
关于开展疫情防控期间困难群众生活应急便
民服务志愿活动的实施方案
网络
方案志愿活动
各志愿者协会，各物业服务企业：
疫情防控是当前最重要的工作，为落实县委、县政府关于
疫情防控工作部署，减少群众出行，有效阻断疫情传播，切实
服务疫情防控期间困难群众生活，决定开展疫情防控期间困难
群众生活志愿服务活动，统筹解决有米、面、油等生活用品需
求的困难群众的生活问题。具体方案如下：
一、指导思想
认真贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要批示
指示精神，认真贯彻落实省市县关于新型冠状病毒感染的疫情
防控工作要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，众志成城，群防群控，同时发扬志愿服务精神，帮助解决疫情防控期间困
难群众生活需求，助力疫情防控有序开展。
二、活动内容
（一）服务对象
各社区或小区困难群众（原则上是建档立卡贫困户家庭）、70
周岁以上老人或
65
周岁以上大病户、残疾户。
（二）服务内容
解决服务对象米、面、油、菜等生活用品采购问题（仅满
足服务对象基本生活需求，超出需求范围的视情况而定）。其
它应急便民服务视情况而定。
（三）服务流程
1、在各社区、小区设置
1
个应急便民服务点，但本着疫情
期间严控人数的原则，便民服务点限招
1
名志愿者（志愿者必
须居住在所服务社区、小区），会同各物业服务企业收集登记
困难群众生活需求，由招募的社区、小区志愿者汇总后于每日
中午
12:00
前报给团县委办公室。
2、团县委投入部分费用并动员各界青年捐米、面、油、菜
等生活物资或捐款由团县委统筹采购生活物资。服务对象申请
的生活用品若有爱心人士捐赠，则免费提供。特困群众申请时
将酌情免费提供。其他服务对象的申请将根据实际情况决定是
否收取商品费用。
3、团县委招募一定数量志愿者每天下午
2:00
后进行采购、配发到各社区、小区卡点，由物业、门岗通知服务对象自取或
送至服务对象家中。
4、由团县委按要求协调解决采购、配发志愿者进出其居住
小区的问题。
三、注意事项
1、报名的志愿者必须身体健康、政治觉悟高、乐于奉献、遵纪守法、自我保护意识强。开展活动前做好个人防护措施，—
29
—
不得在服务中停留时间过长。
2、应急便民服务点均设在各志愿者家中，家中待命，每个
应急便民服务点只负责本点范围内服务对象需求。
3、志愿者参加应急便民服务志愿活动期间均为义务参与，无任何报酬并自愿承担相应风险。团县委统一协调配发口罩和
酒精，并指导招募的疫情防控青年志愿者领取中国青年志愿者
协会联合华夏人寿保险股份有限公司发起的“青年志愿者专项
守护行动”保险。另团县委为参与该项活动志愿者购买天安“疫”
安心专项保险。志愿者自备防护镜（普通墨镜和眼镜）。
4、应急便民服务点志愿者要退出该活动，要提前一天向团
县委办公室报备。
5.疫情防控期间，采用线上、线下办公相结合，充分发挥
移动电话、微信、QQ、电子邮箱的作用，进行网络办公，非特
别必要，志愿者不得聚集以及在服务时间外还在其本人家庭以
外的地方逗留。
关于新型冠状病毒疫情防控期间
社区志愿者招募方案
网络
方案志愿活动
为贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于新型冠状
病毒防疫、防控期间的重要决策部署，切实做好我县新型冠状
病毒肺炎疫情防控工作，减轻疫情防控期间社区工作压力，县
政府研究决定面向靖宇县县内公开招募新型冠状病毒防控志愿
者，采取自愿报名、择优录取、定岗服务的方式，共招募
100
人，男女不限。
一、志愿者招募条件
1、女
18—45
周岁、男
18--50
周岁；
2、身体健康、口齿清晰、语言表达能力较强；
3、乐于奉献，热爱志愿服务，具有吃苦耐劳精神，能够具
备承担疫情防控期间志愿者服务工作职责，并完成社区各项服
务工作；
4、应往届毕业生、退役军人、登记失业人员及因疫情影响
无法外出务工人员优先；
5、自报名之日起按条件人满自然截止报名。
二、志愿者工作职责
1、积极做好疫情防控期间志愿服务理念宣传，弘扬志愿服
务精神；
2、遵守疫情防控期间社区志愿者的各项要求和规章制度；
3、履行经本人签署的疫情防控期间社区志愿者服务承诺书
的义务；
4、服从疫情防控期间社区志愿者工作岗位安排，热情认真
地完成志愿服务工作。
三、报名时间
2020
年
2
月
20
日——2020
年
3
月
10
日
四、报名方式
由于疫情防控期间，报名人员居多，为避免人群聚集，采
取网上、电话报名方式进行报名：请符合条件的志愿者，按照
报名所需材料，通过网络、电话逐个单独审核；经审核合格的
志愿者，将以电话或微信的方式通知本人及时报到到岗。
五、部门职责
县人力资源和社会保障局会同靖宇镇积极做好人员募集报
名工作。各部门要切实履行各自职责，严格按照“谁用人、谁
管理”的原则，指导社区志愿者做好新型冠状病毒社区防治、防控管理工作。
关于新型冠状病毒疫情防控期间开展网络文
明传播志愿者活动的工作方案
网络
方案志愿活动
2020
年
3
月
5
日是第
57
个学雷锋纪念日,也是第
21
个“中
国青年志愿者服务日”。为统筹推进疫情防控和文明建设，市
委拟开展网络文明传播志愿者活动，在广大网民中传播文明、引领风尚。具体方案如下：
一、指导思想
坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要讲话和重
要指示精神，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传
自觉遵守网络文明、倡导推行文明上网为重点，充分利用社会
各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的网络环境，引导全社会形成多领域、全覆盖、深层次的“文明上网”服务
体务，为打赢疫情防疫狙击战贡献力量。
二、基本要求
1、人员条件。网络文明志愿者要求坚持正确的政治方向，拥护和贯彻党的基本理论、路线和方针政策，热心精神文明建
设，熟悉网络宣传工作，具备较好的思想文化素质和文字写作
水平；志愿参加网络文明传播活动，有无私奉献和吃苦耐劳精
神；掌握网络技术和网络传播方法。
2、承担义务。（1）展示创建成果。每个网络文明志愿者
要留意收集整理创建情况、先进事迹材料，定期在网络上编发
相关文字、图片及音视频材料。（2）营造浓厚氛围。广大网络
文明志愿者要善于利用中央、省、市、区县（市）重点新闻网
站及相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地，营造争做文明
网民的浓厚氛围。（3）引领舆论导向。广大网络文明志愿者要
按照社会主义核心价值体系建设的要求，通过撰写重要稿件和
评论文章等形式，主动占领阵地，真正掌握网络舆论的主动权，积极传播先进思想文化和精神文明理念。
3、工作内容。网络文明志愿者要重点关注疫情期间的新闻
动态、先进典型，主要开展以下工作：（1）收集整理本单位精
神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等情况，编发相关
文字、图片及音视频材料。（2）组织撰写重要稿件和评论文章，供市政府网站及相关网站刊发。（3）参与我市相关网站的网上
讨论，通过论坛跟贴、撰写博文等方式，积极引导网上舆论。
（4）利用重点新闻网站及相关网站的博客、论坛、贴吧等互动
阵地，传播宣传思想文化和精神文明建设的有关内容。（5）动
员组织本单位及相关人员，积极参与市委宣传部、市文明办开
展的网上宣传活动。
三、工作方式
1、根据实际情况，组织志愿者开展形式多样的网上文明传
播活动。
2、通过手机短信、电子邮件组、QQ
群、微信群等方式，建
立全市网络文明志愿者的信息沟通和工作联系平台。
3、适时进行网络文明志愿者网络培训，提高网上宣传能力。
四、工作要求
1、高度重视，精心组织。各区县（市）要充分认识开展网
络文明志愿服务活动的重要意义，将其作为加强对全市广大人
民群众，特别是青少年进行社会主义核心价值体系宣传教育的
重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。
2、示范引导，宣传推广。要充分运用多种形式和手段，加
大宣传力度，网络媒体要对活动的阶段性进展情况和活动中涌
现出来的先进典型、好人好事进行宣传报道，专题登载志愿者
参加活动的收获体会，发表社会受助群体的感言评论，营造浓
厚的舆论氛围，推动活动的深入开展。
3、重在落实，务求实效。在网络文明志愿者活动中，要突
出网络文明道德主题，以网络为载体，强化交流互动，采取多
种形式，广泛吸引广大网民的参与，使“文明上网”成为广大
网民的自觉行动，并使文明行为辐射到广大群众的社会生活中。
各相关部门要加强组织协调，做好督促检查，建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。
战“疫”志愿者关键时刻显身手
网络
志愿者事迹材料
连日来，新冠肺炎疫情形势依然严峻，XX
街道新时代文明
实践所向辖区志愿者发出动员令，200
余名志愿者响应号召积极
行动，自发成立了企业志愿突击队、退役士兵行动队、区直部
门下沉志愿者先锋队、大学生党员志愿团队等，第一时间挺在
疫情防控“前哨”。这些活跃在辖区疫情防控各条战线的“红
马甲”志愿者，众志成城，齐心协力，把爱与善、光与热传递
给众人，以自己的担当奉献编织出美丽的“志愿红”。
企业志愿者当好“补给员”
疫情发生以来，街道发出动员辖区内爱心企业参与疫情防
控工作的号召，中泰信实业有限公司、一建集团、紫丁香饭店、城建集团、第一医院等企业单位积极响应倡议，抽调人马、筹
集物资第一时间支援街道“疫”线。
党员志愿者当好“领航员”
自大年初一开始，街道坚持全员上岗，党员干部冲锋在疫
情一线，协助社区开展疫情宣传、人员摸排、健康监测和疫情
防控等工作，形成了一个党员就是一面旗帜，确保了防控工作
横到边、纵到底、靶向到人。
青年志愿者当好“服务员”
在街道，既有去支援湖北“前线”的
95
后青年护士，也有
逆流而上，奋战在社区“疫”线的青年党员大学生志愿者。无
论是挨家挨户排查隐患、不分昼夜值守卡口，还是宣传讲解防
疫知识、引导群众自我防护，他们用青春构筑起了同心战“疫”
的坚固防线。
社区志愿者当好“守护员”
疫情防控志愿者招募令发布后，许多居民积极响应，仅几
天时间招募人数就达到
110
人，有些没有报上名的，每天也会
自觉到防控点帮忙。他们当中有退伍军人、有退休职工，也有
以前的上访老户，疫情面前都是一家人，他们积极参与，用行
动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
文化志愿者当好“宣传员”
各位居民朋友注意啦，街道平安麦克风提醒您：”新冠病
毒来势凶，自我防护莫看轻，积极应对是良策，心理调适很重
要……”连日来，街道文化宣传员也没有闲着，在辖区的各个
交通路口、小巷、小区，一声声来自流动“小喇叭”的宣传声
不绝于耳，社区志愿者们手持平安麦克风小喇叭边巡逻边播放，将疫情防控知识输送到背街小巷、居民楼栋，打通疫情防控宣
传的“最后一公里”。
“红先锋”构筑“防火墙”
网络
志愿者事迹材料
疫情就是命令，防控就是责任。XX
区迅速组织文明实践志
愿者和志愿组织，充分发挥指挥部、宣传员、突击队、心理师
的作用，通过总动员、抓关键、破难点、补短板，有针对性地
开展精神文明教育，为打赢疫情防控阻击战，凝聚强大精神力
量、提供良好社会环境。
疫情防控的“指挥部”
“我们先后下发了《关于号召广大志愿者志愿服务组织积
极有序参与疫情防控的倡议书》《简办婚丧活动倡议书》等，倡议发出后，各级文明单位、文明社区、志愿服务组织、志愿
服务团队，科学有序，积极投身到疫情防控，人人争当疫情防
控的宣传者、参与者、示范者。”
据了解，截至目前，XX
区共有
60
多个志愿服务组织、400
多支志愿服务团队、近
34000
名志愿者参与每天的疫情防控工
作。
疫情防控的“宣传员”
正确面对疫情，宣传典型、树立信心、凝聚人心，是打赢
疫情防控的关键。XX
区充分发挥志愿者“宣传员”作用，采取
“线上+线下”多种宣讲宣传方式，掀起一股疫情防控宣讲的“强
风暴”，向千家万户传递出疫情防控的“最强音”。
“在线上，我们开设了‘阳光战疫文明实践微讲堂’专刊，分别邀请道德模范、公众人物、专家学者等录制微视频和每天
讲述一个疫情防控好人故事。此外我们还积极动员文艺志愿者，参与阳光战疫文艺志愿者在行动文明实践，累计创作歌舞、曲
艺、文学类作品
220
个，营造了全民动员、全员参与的浓厚氛
围。”
在线下，城阳全区
8
个街道文明实践所、265
个社区文明实
践站，充分利用宣传栏、电子屏、电梯楼梯间广告、多种途径，全方位、多形式的开展疫情防控宣传引导，强信心、暖人心、筑同心。
疫情防控的“突击队”
摸清底数，群防群治，是打赢疫情防控的基础，也是疫情
防控的难点重点。XX
区新时代文明实践中心针对街道、社区人
员不足，防控不专业等问题，组建“突击队”进行供需对接，精准对接，积极开展群防群治工作。
目前
XX
区已组织三批专业志愿队服务队，对蔬菜果品批发
市场、部分社区小区等进行消毒杀菌，讲授防控知识。截止目
前，已对
584.4
万平方米区域进行了消杀，出动
417
人次，累
计有
120197
人、60
个社区及企事业单位受益。网上招募、筛选、培训
200
多名社会志愿者，就近参与城市小区、社区门岗的登
记，测体温等辅助性志愿服务工作，解决了城市社区志愿者不
—
39
—
足的问题。街道文明实践所积极组织退伍军人、民兵、社区医
务工作者，成立民兵特战队、退伍军人特战队等，补充社区力
量，为群防群治注入了新鲜血液。社区文明实践站积极发挥社
区“夕阳红”“巾帼志愿队”的作用，“文明实践员”转变“网
格员”，积极担当社区疫情防护主力军，温暖了人心，凝聚了
力量。
疫情防控的“心理师”
为消除疫情防控的薄弱点，XX
区迅速将心理危机干预纳入
疫情防控整体部署，号召全区广大志愿者迅速行动，以各种方
式参与针对疫情的危机干预和心理服务，筑起牢固的疫情防控
“心理长城”。XX
文明实践站主动作为，果断出击，依托中国
心理咨询师工作委员会，，仅用一天时间，就集结了来自全国
的
360
多名心理服务志愿者，组成了第一个心理援助工作群，面向全国民众开通，提供全天候、全方位、全地域的心理支持
服务，开通不到
3
天时间，就给武汉方向提供心理咨询和互动
6800
多人次。
文明实践“三个一”防控疫情我可以
网络
志愿者事迹材料
自疫情防控阻击战打响以来，XX
镇
102
个新时代文明实践
所（站、点）共集合
2000
余名志愿者，凝聚文明力量，在此次
疫情防控中，他们人人都是“守护员”“广播员”“保洁员”
“服务员”“采购员”“快递员”。
“一纸倡议”，共同来担当
“XX，国家有难匹夫有责，我是退伍军人，也是两个党员
孩子的父亲，我和儿子请愿，请安排我爷俩值班。”“XX，有
事安排，时刻准备着。”“XX，我明天休息，安排我值班吧”……
这是
XX
村党群交流群中村民与党支部书记的对话。发出志愿服
务倡议后，前后共有
60
余名村民申请加入疫情防控志愿服务队，主动担当疫情防控责任，守护村庄，24
小时轮流值守，安全有
序的战斗在基层“疫”线。
“一个声音”，传递正能量
XX
镇以
93
个农村基层党组织为主体，细化为
2900
个“党
员中心户微网格”，每名党员网格员联系
5-15
户居民，成立“党
在新田”广播员队伍，打通新冠肺炎防疫宣传工作的“最后一
米”。广播员们有的开展“敲门行动”，上门发放宣传材料，宣讲防疫常识，有的利用微信群、朋友圈及移动小喇叭、定时
“土味”播报，第一时间做好信息传达。截止目前，120
余条官
方防疫信息在
200
余个微信群转发，各类相关纸质宣传资料
10
余万份发放到村民手中。
“一次服务”，温暖你我他
疫情防控期间，各村都积极开展至少一次志愿服务，或是
保洁消毒，以卫生服务群众；或是跑腿代购，以贴心温暖乡邻。
“XX，大姜
10
元;王晓东，鸡蛋
20
元;XX，鸡蛋
30
元、韭菜
10
元、草莓
20
元……”这是
XX
村
2
月
7
日群众日用品采购接龙
内容，为解决群众因“宅家”而带来的食物、生活用品购买问
题，XX
村志愿者们临时充当“代购”小哥，帮助不方便出门群
众买菜、买生活用品、上门收垃圾等。
在防控新冠肺炎疫情战“疫”一线，XX
镇志愿者们躬