为扎实做好创先争优工作，充分发挥党员模范带头作用，根据《信访局开展创先争优活动方案》的要求，结合本人工作实际，特从道德修养、理论学习、理想信念、岗位职责、为民服务、工作目标、廉洁自律等七个方面作出如下承诺：
一是提高思想修养。认真学习党的路线方针政策和党的十七届三中四中全会精神，进一步坚定实践科学发展观的自觉性和果断性。
二是加强业务学习。努力学习信访专业知识，成为信访工作的行家里手。
三是恪守岗位职责。服从组织安排，听从指挥，立足本职，处处发挥模范带头作用，积极争当优秀共产党员，树立崇高的职业荣誉感，在信访工作岗位上作出一流成绩。
四是便捷高效服务。简化服务程序，提高办事效率，以全心全意为人民服务为宗旨，增强为上访群众提供优质服务的意识，在接听电话、接待来访时，做到规范用语，态度热情。及时协调、转办来访群众的合理诉求。
五是廉洁自律务实。严格遵守廉洁自律的有关规定，坚持办实事、说实话，不利用工作之便索、拿、卡、要，不收受财物，不徇私舞弊，不滥用权力，不以权谋私，不接受来访人员的宴请和其他娱乐活动。
六是锻造和谐集体。通过开展一系列的创先争优活动，进一步将信访部门锻造成一支“富有活力、和谐稳定、群众信任、组织放心”的工作机构。
七是互学互帮互赶。通过开展公开承诺活动，让党员在互学之中找到差距，科室之间互比赶超的范围更浓，使全局创先争优活动开展的更加深入。
2010年10月29日