出租车司机的姐先进党员事迹材料
如果说出租车行业是一个城市的文明窗口,的哥的姐则是这个窗口的文明大使。在珠城XX,从事出租车行业近二十年的的姐徐永梅是行业里的标杆性人物,凭借优质规范的服务和热心公益事业的大爱,成为当地的服务名片。
“五星级驾驶员”、“十佳的士明星”、“XX市劳动模范”、“全市创先争优优秀共产党员”、“全国五一劳动奖章”……说起徐永梅获得的荣誉真是数不胜数,她的做法和理念还被归纳为“永梅精神”,成为指导行业的规范。但其实,构成“永梅精神”的都不是大事、难事,关键在于坚持。
很多人评价徐永梅是一个有心人,比如,每当她当班出车时,挎包里总要装一些糖果、糕点,遇到儿童上车不听话、哭闹时,她就拿出糖果哄孩子,普通的一次乘车由此变成温馨之旅。
作为的姐,徐永梅会将女性特有的细腻用在服务上。一次搭载一对老夫妻去医院治病,老夫妻刚上车,徐永梅就发现老人家气喘得厉害,她害怕老人呛风赶紧将后车窗摇上,结果,老人还是不舒服,要求打开车窗,徐永梅又小心翼翼地将车窗摇下一些,并放慢车速,以免车子跑得太快风大呛着老人。就这样,徐永梅一路平稳地将这对老夫妻送到医院。下车后,老夫妻拉着徐永梅的手一个劲地感谢,“好闺女,你太细心了”。
细微之处见文明。平时出车,遇有其他出租车掉头变道时争道,徐永梅总是礼让三分,让别人先过。遇到在反方向等车的乘客,上车后,她总是善意地提醒乘客,以后乘车请顺方向候车,这样打车方便快捷。
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徐永梅看望伤者
对于总是“在路上”的出租车,时常会遇到一些突发情况。一次,徐永梅在营运时,遇到一辆汽车与电瓶车相撞,当时被撞者就昏迷不醒。见此情景,徐永梅急忙停下出租汽车,不顾伤者一身血将其抬上自己的出租汽车,把伤者紧急送往医院进行抢救。由于送去及时,伤者及时得到了救治。第二天,她不放心又带上慰问品去看望伤者,让伤者非常感动。对于出租车,时间就是金钱,但徐永梅却愿意为需要帮助的人停留。想人之所想,急人之所急,凭着一颗善良的心温暖着身边的人。
徐永梅还将善心延伸到社会,汶川地震、青海玉树地震,她不顾自己偿还车贷、交社保、医保金的压力,踊跃捐款。伸出援手后,她又主动参与市妇联组织的“春蕾工程”,结对帮扶了固镇九湾乡特困女孩张宽翠。结对以后,尽管自己并不宽裕,徐永梅却坚持捐助了张宽翠九年,从小学一直到大学毕业。平时,她总是挤出钱来为小宽翠买学习用品、好吃的送到学校,为了能多给小宽翠一点资助,她还把自己获评荣誉的奖金在去看望小宽翠时,也递到小宽翠手上。
徐永梅妈妈似的关怀也在感动着小宽翠,平时,小宽翠总是管徐永梅叫徐阿姨。在徐永梅的帮助下,小宽翠顺利完成学业。每当和别人谈起她的徐阿姨时,小宽翠总是热泪盈眶,“我从小没有妈妈,徐阿姨就是我的妈妈”。
徐永梅不仅自己身体力行做公益,还以她“老大姐”般特有的热情影响了一批的哥的姐。在徐永梅的带动下,她所在的“示范车队”积极为社会作贡献,公开向社会承诺,用优质规范的服务,打造出租行业服务品牌。每年高考期间,徐永梅都会带领示范车队放弃营运,义务接送高考学生。车队还义务接送特教中心学生去职业教育中心学习技能。每年,她都带领“示范车队”队员去李楼乡敬老院看望孤寡老人,给他们送去生活用品,时令果蔬及各种饼干、蛋糕。
岗位虽小,徐永梅却坚持服务标准化、规范化,凭借二十年来的规范运营,取得了“百日安全行车”无事故、乘客零投诉的骄人业绩。同时,通过的士这个小车厢,徐永梅把爱传递到社会,用一名普通出租汽车驾驶员的大爱之心,彰显共产党员真情服务群众、无私奉献社会的高贵品质。(记者 彭旖旎)