林业局窗口亲和服务成就梦想演讲稿

 

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
    大家好!
我叫xx来自林业窗口,今天我演讲的题目是《从微笑开始》。
有人这样形容人生:
  人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
  人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
  人生如歌,有了微笑的歌声便多了动人的旋律。
  人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
  今天,我想说我们中心的服务也从微笑开始吧!
作为一名基层服务人员,倘若要在平凡的舞台上放飞梦想,我想不仅要立足岗位矢志追求,而且也离不开似暖风般的微笑,沁入他人心田,助力实现梦想。
我常想:要做好大厅服务窗口工作,就必须以实际行动让来厅办事的每一位群众体会到温暖,让来厅办事的企业感受到快捷。这就需要我们用最真诚的微笑,迎接每一位到访的办事人。
当群众东张西望找不到办事窗口时,上前一步,面带微笑帮他指引方向,当群众手拿一堆材料,理不清头绪、一筹莫展时,面带微笑主动帮其消除疑虑,化解困难。我坚信真诚的微笑,热情的服务,会让每一位办事人如沐春风。
尽管窗口服务单调得略显乏味,可在繁忙中看到百姓满意而归的神情时,我也倍感神清气爽,我想这就是“亲和力”的积极效应,虽劳身,可在心灵上却是一种美的收获。偶尔遇到百姓的不解与困惑,一句温馨的话语,一个会心的微笑可能就会收到立竿见影的效果。
为企业,为群众多办实事,多办好事,扎扎实实工作,勤廉高效服务这是我的责任!让百姓心里高兴,为政府形象增添光彩,为经济发展铺路搭桥,这是我的心意!我是这么想的也是这么做的。周末本该是休息的时间,一个星期六上午,我正准备与家人一起出去游玩时,忽然接到了经营户打来的电话,他说由于自己的疏忽忘记了今天是星期六,把几十颗香樟活立木已经移出,准备运往山东,可是还没有办理运输证,走不了。要等到星期一,怕这些苗木出问题,那损失就大了。听到这我立刻赶到了中心,快速地为其办理了运输手续。在我看来亲和服务并不仅仅停留在面带微笑,一声问候中,它还体现在不计得失为群众排忧解难上,体现在尽心尽力为企业保驾护航上。
我坚信有大厅领导的支持与信赖,我会做得更好,这不仅仅是因为我为自己的工作感到骄傲,更是为能代表大厅良好的形象而感到自豪。
同志们让我们携起手来,从微笑开始,以夯实的态度,满腔的热忱投入工作中,共创xx县政务服务美好的未来。
谢谢大家!