2010年，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，按照市委、市政府和市纪委的部署，根据《关于2010年党风廉政建设和反腐败工作的意见》的要求，以解决人民群众反映强烈的突出问题为重点，切实推进党风廉政建设工作，有力促进全市群众信访工作开展。现将有关情况总结如下：
一、加强领导，强化责任
始终把落实党风廉政建设责任制作为党风廉政建设的重中之重，与各项工作紧密结合，统一部署、统一落实，统一检查。年初根据市委、市政府、市纪委有关党风廉政建设责任制工作的部署，按照“一岗双责”的要求，将党风廉政建设责任分解落实到每位班子成员，形成了齐抓共管、层层落实的良好工作机制。
二、狠抓教育，提高素质
加强队伍教育，是落实党风廉政建设工作的重要内容。按照党风廉政建设责任制的要求，结合本局实际，坚持周五例会制度，一是组织全体党员干部学习政治理论，认真开展理想、信念、宗旨和社会主义道德教育。今年先后组织学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于2010年党风廉政建设和反腐败工作的意见》、《关于坚决制止收送现金和有价证券严格执行领导干部廉洁自律规定的通知》、《德阳市信访工作责任追究实施办法（试行）》等法文件规定，增强了全体党员干部的宗旨意识和法律意识；二是认真抓好正反典型教育，增强党员干部职工拒腐防变的意识和能力。组织重点学习云南省等地违反规定突击调整干部的违规违纪反面材料，组织干部职工观看了《永贻芬芳》等电教片和电影，使全体党员干部构筑起坚固的拒腐防变防线，进一步树立了艰苦奋斗、勤俭节约的意识。三是深入开展“提高组织满意度工作”、“创先争优活动”、“挂、包、帮活动”、“‘讲党性、重品行、作表率’教育活动”、“‘5.12’汶川特大地震两周年社会宣传教育活动”、领导班子创“四好”活动和中心组定期学习活动，通过各种学习活动，提高了党员、干部职工的纪律意识、大局意识、遵纪守法意识和廉洁自律意识。
三、突出重点，推进工作
一是千方百计维护好群众利益。严格按照《信访条例》的规定和要求，认真接待来访群众，及时妥善解决处理好群众信访反映的各种问题，能及时处理的及时协调联系相关单位予以落实，不能及时解决的，耐心做好解释宣传工作，疏导群众情绪。坚持深入基层，开展调查研究，倾听群众呼声，了解关心群众的疾苦，现场化解各种矛盾，并积极向领导提供建议和参考。
二是大力提升信访工作效能。今年，以“信访积案清仓年活动”为载体，切实加大信访工作力度，加快疑难信访案件、“三跨三分离”案件的化解，不断健全和完善社会矛盾纠纷“大调解”机制，切实帮助群众解决了反映的问题和实际困难，做到了“事事有回音，件件有落实”。各部门之间的工作更加协调配合，办案效率得到很大提高。
三是规范管理，厉行节约。在严格遵守各项廉洁自律规定的同时，从健全内部管理制度入手，推动单位党风廉政建设工作的深入开展。今年，结合单位实际和上级主管部门的要求，进一步完善了单位的管理制度。根据市上的部署安排，对单位的财务管理情况进行了清理，对单位的开支进行了合理压缩和节约，从源头上防范违规违纪问题的发生，实现了用制度管人、管事、管物。
2010年，通过加强教育，完善制度，强化监督，狠抓落实，全局每位干部职工都能按照党风廉政建设责任制严格要求自己，全年无违法违纪行为发生，维护了群众信访部门的良好形象。
二〇一〇年十二月十日