某区效能风暴行动第一阶段工作总结
为了深入贯彻落实省第十二次党代会精神和省市党委、政府关于开展效能风暴行动的安排部署，自今年6月开始，结合实际，在全区深入开展效能风暴行动。目前各项工作正在有序进行中。现将工作进展情况总结如下：
一、强化组织领导，健全工作机制
省市效能风暴行动全面启动后，XXX主要领导高度重视，及时召开专题会议进行传达学习，研究成立效能风暴行动协调推进领导小组，并要求全区各级各部门要按照省、市、区委的要求迅速行动起来，唱响效能风暴“最强音”，打好效能风暴“攻坚战”，使效能风暴行动成为全区广大干部一项长期的自觉行动。6月21日上午，在XXX召开了由区四大班子领导，区委各部门、区直各部门、区属各单位、各人民团体、各街道领导班子全体成员，部门二级站所、各校（园）、各社区、村（社区）党政主要负责人及特邀监察员代表共XX余人参加的推进廉政风险防控工作暨开展效能风暴行动动员大会。会议下发了《X开展效能风暴行动的实施意见》、《X开展廉政风险防控工作实施意见》和《X机关效能风暴问责暂行办法》，明确提出了简政放权提效能、项目攻坚促发展、优化环境树形象、化解矛盾促和谐、提升服务重民生、绩效考核争一流、效能亮剑转作风等“七大行动”，对全区开展廉政风险防控和效能风暴行动进行了全面安排部署。为确保效能风暴行动稳步推进，围绕“七大行动”任务要求，制定下发了效能风暴行动重点工作任务安排，成立由区委、区政府分管领导担任负责人的7个行动推进小组, 并结合部门工作特点，有针对性地面向全区选拔10名业务骨干，与纪委监察局干部一起，成立专门机构，配备明察暗访设备，加强对全区开展效能风暴行动的组织、检查、指导和协调。同时，制定出台《X效能风暴行动考核办法（试行）》对各部门、各单位的工作效能进行考核，考核结果作为评价领导班子和领导干部的重要依据，与干部提拔使用、评先选优、奖励惩处紧密挂钩。
全区各街道、各部门、各单位按照区委、区政府要求，及时召开本单位动员会议，传达贯彻省市区有关会议精神，结合实际，成立领导小组，制定具体工作方案，对开展效能风暴行动进行具体部署。
二、强化宣传引导，营造良好氛围
为进一步推动效能风暴行动活动的开展，我区充分利用多种载体，积极开展形式多样的宣传引导活动，在全区范围内了营造“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”的良好氛围。一是编印X效能风暴行动工作简报，及时将各街道、各部门、各单位效能风暴行动中好经验和做法向全区进行宣传，及时发现解决工作中存在的突出问题。目前，已编印工作简报1X期。二是在《X发展》和《X政府网站》上设立效能风暴行动专栏，向社会广泛宣传开展效能风暴行动的重要意义、具体内容、实施步骤和进展情况。三是根据效能风暴行动主题制作宣传标语，并利用电子显示屏滚动播出《X开展效能风暴行动的实施意见》和《X机关效能风暴问责暂行办法》。四是组织全区各单位开展集中学习活动，促使全区广大干部职工充分认识到在全区“坚持率先科学发展、打造和谐幸福X”的关键时刻开展效能风暴行动的重要意义，进一步增强了大局意识、责任意识、法制意识、效能意识和服务意识，自觉把思想统一到区委、区政府的要求上来，为全面推进效能风暴行动打下了坚实的思想基础。
三、明确活动主题，开展自查自纠
作为省会城市中心城区，要使效能风暴真正刮出成效、刮出速度，最主要的是要把握关键环节，切实解决制约影响效能建设的不作为、慢作为、乱作为、不会作为等突出问题。为此，我们结合城关实际，提出了以“作风大转变，服务大改进，效率大提高，环境大改善”为主题，以领导机关、领导班子、领导干部为重点，以七个专项行动为载体，重点完成26项任务的工作思路。同时，制定下发《2012年X开展效能风暴行动重点工作安排》，明确了效能风暴行动的重点任务和目标，明确要求各单位必须按照效能风暴行动各阶段的步骤要求，通过发放征求意见表、调查问卷、召开座谈会、设立征求意见箱和举报电话等多种方式，面向服务对象征求意见建议，深入查找工作中存在的庸懒散慢、中梗阻塞等问题，制定整改方案，明确整改时限和整改责任，切实解决制约影响效能建设的不作为、慢作为、乱作为、不会作为等突出问题，以提升机关效能建设的实际效果。全区各街道、各部门、各单位按照区委、区政府要求，分别针对本单位现状，深入查找了本单位领导班子和干部职工在思想作风和效能建设等方面存在的突出问题，并制定详实的整改措施，有针对性的进行了整改。经归纳整理，
四、结合重点工作，加强监督检查
为促进效能风暴行动有序开展，保证各项任务不折不扣的落实到位，我区结合区委、区政府重点工作，切实加大监督检查工作力度，已经开展了多次专项督查活动。省、市效能风暴行动视频动员会议召开后，根据区委、区政府主要领导指示，纪委立即成立督查组，于X日对全区各街道、各单位和各部门工作人员按时到岗情况，窗口单位工作人员着装情况，工作人员有无上班时间串岗聊天、上网玩游戏、浏览与工作无关网页、对待办事群众态度生硬等情况进行了督查，并对存在的问题现场进行了纠正。全区开展效能风暴行动动员大会召开后，X再次组成专项督查组，于X日至X日分别对全区X个单位和部门开展效能风暴情况进行了检查督导。7月初开始，由区效能风暴行动领导小组牵头，会同区委督查室、区政府督查室等相关单位成立督查小组，以“七大行动”的落实情况为重点，实行每日一督查一报告制度，开始对全区各街道、各部门、各单位效能风暴行动进展情况及效能建设方面存在的问题进行日常督查。
效能风暴行动开展以来，共受理和转办群众投诉机关作风与行政效能建设案件X件，下发行政效能督办通知书X份，有效地纠正了一批服务意识淡漠、办事效率低下、影响发展环境的问题。
下一步，我们将按照省、市效能风暴行动的有关要求，认真总结经验，再接再励，以解决制约影响效能建设的不作为、慢作为、乱作为、不会作为等突出问题为重点，以“七大行动”为载体，采取有效措施，真抓实干，认真落实好效能风暴行动各项重点任务。同时，进一步加大监督检查工作力度，把检查与抽检相结合，把明察与暗访相结合，把督察与整改相结合，把督查重点向社区、窗口单位、民生领域及群众关注的领域延伸，切实解决监督软化、弱化、虚化的问题，彻底杜绝工作纪律涣散、服务态度生硬以及“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不正之风，全面打好效能风暴行动攻坚战。