XXX 2011年民政工作总结
一年来，我乡民政工作在乡党委、乡政府的正确领导和上级业务部门的大力支持和帮助下，紧紧围绕全乡工作重点和年初签订的民政工作目标责任书要求，坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的工作宗旨，夯基础，抓重点，突难点，创造性开展工作，为构建和谐民生作出了应有贡献。
一、社会救助工作
（一）救灾救济工作
2011年频发的自然灾害致我乡农业减产，粮食欠收，因灾困难人群范围有所扩大。其中灾害明显，影响范围较大的有春荒期间的旱灾、 5月28日 和 9月9日 的暴洪灾害，直接经济损失达1076.8万元。面对严峻的灾情形势，我乡多方筹措资金，积极安排解决重灾区、连灾区困难群众的基本生活，重点保证缺乏自救能力的特重灾民的基本生活。动员鼓励灾区群众通过劳务输出、亲朋相助、生产自救等方式，把灾害造成的损失降到最低程度。全年共发放救灾面粉 1280袋，救灾款16.5万元，累计救助困难群众851户（次）、4524人（次），确保了灾后受灾群众的正常生产生活，有力的维护了灾区社会稳定。
（二）农村低保工作
认真落实乡低保政策，保障水平明显提高。第二季度，按照区民政局的统一要求，对全乡509户、1681名低保对象进行了调标，共调了418户、1373人；调标金额36486元；月人均补差由原来的65元提高到72元；共发放农村低保金151.4233元，临时物价补贴67240元；采取按季度发放的形式，通过信用社，将低保金按时足额兑付到低保户手中，争取做到了应保尽保。
（三）医疗救助工作
乡医疗救助有序开展。按照区城乡医疗救助实施细则有关规定，严格初审程序，通过入户调查、邻里走访等方式，真正将五保户、低保户及癌症患者等社会特殊群体纳入救助范围，上报区民政局审批。全年共上报审批各类医疗救助对象30户，发放救助金63974元，有效缓解了困难群众的医疗困难。
积极探索农村医疗救助的有效途径，做好农村医疗救助的前期工作，今年2011年参合人员为6947人，参合率达到95%，收缴农民参合基金为20.8410元，其中2011年农民住院人数333人，住院花费共计94.6426元，报销总计61.1653元，报销比例平均为65%。门诊药费报销人数13721人次，报销药费为38.6990元。有效的解决群众看病难题。
（四）五保供养工作
认真落实五保政策。全乡现有五保对象41户、55人.其中残疾军人1人、三属3户3人、老复员军人7人、带病回乡退伍军人6人；全年新增五保对象6户、8人，停保4户、4人。2011年春节期间为17名重点优抚对象发放了大米17袋、面粉17袋、煤17吨、棉衣17套、棉被17床、清油340斤，组织全乡17名重点优抚对象在红十字医院进行全面体检。确保他们的基本生活得到有效保障。
（五）居家养老工作
养老服务工作有力推进。按照区民政局老龄办《关于农村老年居民居家养老社会化服务实施方案》的要求，根据乡各村的实际情况，今年重点做好三个村（山李、汉口、西川）的居家养老服务工作，从四月份开始社会化服务全面展开，以有偿服务、低偿服务、无偿服务的模式开展为留守老人服务。山李、汉口、西川三个村的留守老人享受政府买单服务的老人有60人，全年累计服务256人次（其中无偿服务123人次、低偿服务133人次）。在生活照料方面，我们依托志愿者服务队伍，开展特殊老人的节日走访慰问，送慰问金、慰问品，帮助解决其生活中的困难，全年累计送慰问金约8000余元，
（六）残疾人工作
残疾人工作开展情况。 一是为31名70周岁以上残疾老人发放生活补助9300元每人（300），给他们带去了党和政府的关爱。二是在区残联的帮助下，为4户残疾人家庭的4名大学生共发放生活费4000元。解决了残疾人家庭学生上学难的问题。三是对13户贫困残疾人家庭危房进行了改造。四是在冬季来临之际，为残疾人发放面粉、煤等慰问品共计1680元。
二、工作中存在的困难和问题
（一）民政业务点宽面广，任务重，须具备一支业务精素质高的专业队伍，建议区民政局协调解决人员不专的问题，并每年组织相关业务培训。
（二）部门间政策的不协调、不统一，致农村二女结扎户的农村低保纳入不均衡，新增二户因多种因素的不保障，势必诱发新的社会矛盾，增加不稳定因素。建议协调有关部门，要么按照《低保条例》的有关规定，只保证困难“二户”的正常纳入，要么将新增“二户”的低保纳入不作为乡镇计划生育工作考核的硬指标，以达到缓解矛盾，实现真正意义上的动态管理和应保尽保。
（三）我乡自然灾害频发，特别是持续的旱灾致旱作农业无法耕种，灾害持续时间长，影响面大，受灾群众数量多，救灾任务繁重，资金匮乏，无法保证救灾工作需要。建议在考虑救灾物资的分配时能给予我乡一定的倾斜和关照。
（四）工作经费短缺，制约了工作的有效开展。
一年来，我乡民政工作虽然取得了一些成绩，但与兄弟乡镇相比，还有一定的不足，离上级的要求，还有较大差距。民政工作千头万绪，任重道元。今后，我们将按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求，努力拼搏，开拓进取，进一步把民政工作干实，干好，为构建社会主义新农村，创建和谐复兴乡做出新的贡献。
2012年工作思路
1、加强保障所自身建设。重点抓好政治思想、工作作风、责任意识、勤政为民意识、业务素质等方面的工作，着力提高综合素质，打造“责任民政，诚信民政，阳光民政”，做到公开、公平、公正。
2、提高灾害救助水平。严格按照《白银市救灾款物管理使用办法》（试行）要求，做好灾害的预报、核实、上报、救助等工作，做到及时准确。规范救灾款物的使用，提高救灾款物使用的社会效益、公众效益。
3、 低保工作力争实现动态管理下的应保尽保。加大低保申请条件、程序、保障标准等方面的宣传，准确把握好“进保”与“退保”对象的合理流动，耐心细致地做好思想工作，确保稳定和谐。
4、医疗救助工作力求有新的进展。加大医疗救助政策的宣传力度，严把审批关，力争符合救助条件的对象都能得到及时救助。
5、完成乡党委、乡政府和上级业务部门交办的其他工作。
XXX社会保障服务所
二0一一年十 二月八日