社区领导班子工作总结
XX街道建设社区居委会按照街道对整个所辖社区工作人员岗位调整以后,社区工作人员聚人心、想办法、献计谋,全身心地投入到社区居委会的各项工作中,重新调整的班子成员工作5个月以来,社区居委会的各项工作都有了明显的起色。
一、明确分工、狠抓制度,居委会工作稳步推进。
社区新调整的工作人员到岗后,立即组织召开了“两委班子”成员会议,明确了人员分工并对社区工作重点进行了深入研究与部署。一是明确了当前的工作重点是做好上访居民(锦馨接房户)的解释安抚工作,查找重点上访人员,有针对性的做好安抚工作。二是大力整治辖区环境卫生死角工作,全力做好创建全国文明城市的迎检工作。三是做好基础性的上门登记、信息采集、造册录入工作,进一步完善XX市城乡网格化管理信息服务系统。四是深入社区宣传便民服务内容,发放便民连心卡,主动上门提供服务。
二、夯实基础、完善信息,居委会日常工作扎实可靠。
社区便民服务站成立后,狠抓制度建设。对工作人员重新进行了分工,并将社区简介、网格化区域图、管理模式、工作人员岗位监督台、便民服务等内容进行了上墙公示。为规范和方便社区网格管理员、助理员上门服务,制作了胸牌。抓紧抓实基础性工作,着手进行居民信息采集登记及信息台账的录入,提高信息管理力度,规范了社区网格管理员、助理员的日常服务用语。开展了社区网格间的知晓率考核评比活动,大大提高了管理员、助理员在居民群众中的影响力。
三、深入民众、耐心细致,确保维稳工作顺利开展。
针对居民反映的突出问题,社区网格管理员、助理员加大力度深入社区,利用居民信息登记造册的机会,了解居民的基本信息;宣传政府有关拆迁房屋的法律法规文件,把已经掌握的信息,通过分析后确定重点人,为维稳工作提供保障。同时,特别是对低保、特困、残疾、出租户、空巢、党员、文体特长、就业状况、就业能力等进行重点信息采集,为后续工作开展提供支撑。
四、献言献策、灵活多样,千方百计为居民办好事、办实事。
为克服居委会人员少,临时工作任务多,居民信息采集量大的矛盾,尽快做好锦馨花园、富锦嘉园小高层入住居民的信息录入工作,由于网格员屡次入户无人,社区便又在小区的每个电梯口较为醒目地方张贴温馨提示,对尚未进行信息登记的居民予以问候和提示。通知张贴首日即有15家住户前来居委会登记信息,并对居委会张贴信息通知的举措给予了充分的肯定。
五、创新“四位一体、共建共享”社区工作新模式,建设和谐社区。
社区党组织、社区居委会、物业公司、业主委员会“四位一体”的社区工作新模式,社区党支部是各小区“四位一体”管理的领导核心,在管理运作中起牵头、协调和监督作用。如在校企苑物业公司宣布撤出后,小区内各种问题全部显现,社区党组织要求工作人员面对任何问题时,社区居委会都不能简单作出裁决,而是要带头帮助业主处理问题,为居民能得得到更好的服务主动引进物业公司,同时不与物业成为“对头”,而是与物业服务企业紧密合作,为业主利益到处奔走,小区内的任何问题,社区居委会都亲身参与其中,而不是做简单的旁观者。在社区的带动下,小区物业公司和业主以“交朋友、求和谐”为主题,开展迈出家门和扶贫济困活动,改变了小区居民相见不相识,与外小区不相往来的状况。