2020年，**管理中心安监工作在省厅、集团、路网运营公司的正确领导下，扎实开展，稳步推进，针对今年爆发的新型冠状病毒肺炎情况，认真统筹安排，开展全面摸排，实行联防联控，确保疫情防控工作全面落实，在上级的支持和全体员工的共同努力下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步落实责任，强化措施，抓安全保稳定。现就**管理中心2020年安监工作开展情况总结如下：
（一）加强清障管理。中心以清障救援工作严格遵循快速、高效、文明服务为准则，坚持“以人为本，安全生产”，自清障救援服务工作从2020年1月1日至截止10月底以来，清障救援总案件2434起，其中交通事故清障救援发生595起，故障车辆清障救援1839起，总计清障救援金额1456249元。严格落实每起案件做到100%回访制度，实现对清障救援服务的动态管理。严格要求超1万元以上金额的清障费用按规定及时提交分级核定材料。4月28日在辖区内各收费站入口处、服务区安装高速公路清障救援收费标准公示牌共计43块。各服务区、收费岗亭、隧道停车带张贴清障救援收费标准及投诉电话二维码，共计133张。对清障救援车辆设备、办公驻地以及车辆停放场地设置统一标识，清障救援工作人员统一着装，并佩戴工作证件，规范清障救援工作中的文明服务用语、收费票据、清障施救作业登记表等。9月30日与所辖路政支队签订了《**省高速公路清障救援监管协议》，进一步加强监管。10月20日与4支社会清障救援队伍的合同签订也已全部完成，确保救援工作有序进行。**组织监控话务人员进行清障救援调度、话务的学习，让监控人员全面了解清障救援工作程序，接到事主求助电话时如何及时的掌握重要信息，指引司乘人员到达安全地点，避免二次事故的发生。截止10月底监控大厅共调度清障救援派单2606起，取消工单172起，其中因车辆故障求助派单1839次；发生事故派单595起。
（二）加强路赔管理。坚持每月对安全工作进行全面细致的自查，不断加强各单位负责路赔人员的安全思想认识。做好路损理赔现场安全规范化管理，确保了全年无发生安全生产事故。截止2020年10月底，路赔案件发生358起，路赔金额总计为2068864.12元；路产损失逃逸发生38起，逃逸金额总计为228705元；组织养护所站清障路赔人员业务学习3次，通过加强清障路赔业务学习，努力造就一支高素质的清障路赔队伍。
（三）完善清障救援制度。为依法、规范做好清障路赔管理工作，我们积极探索，在集团的指导下，借鉴高速路政等成熟经验，并广泛征求各养护站及相关工作人员的意见建议，依据有关法律和制度拟定了《清障救援工作职责》、《社会清障救援队伍管理办法（试行）》、《社会清障救队伍考核奖惩办法（试行）》和《清障救援安全作业操作规程》《路损理赔管理办法（试行）》等制度，明确了清障路赔的工作内容、工作程序、工作职责。
（四）提升应急处置能力。2020年6月30日，中心协办**事故车辆应急处置救援演练，在上级领导的关怀和指导下，在全体参演单位和参演同志的共同努力下，此次演练取得了圆满成功。达到了检验预案、锻炼队伍、警示教育的目的，为成功处置类似事故和突发事件积累了宝贵经验。正是基于平时充分的演练和与交警、路政、消防建立的顺畅联勤联动机制，中心还成功处置了**货车自燃突发事故。该事故经果断、有效的应急救援，未造成人员伤亡和重大财产损失，也未引发二次事故，有效保障了隧道安全和人民财产安全。该事件的顺利处置，受到各级领导的充分肯定，并受到省交通运输厅应急办通报嘉奖。
（五）加强宣传教育。以开展“安全生产专项整治三年行动”、“2020年安全生产月”、“信用交通宣传月”等活动为契机，利用悬挂横幅、收费岗亭主线电子情报板和上跨桥等多种载体张贴、播放有关安全、平安建设、法治等内容的宣传标语，营造“人人知安全”的良好氛围；以设立现场咨询台、观看警示教育片等形式的主题活动，普及安全知识，强化职工安全意识；深入沿线村落、学校联合开展普法宣传，提升沿线群众的交通安全意识，共同维护高速公路交通安全。
（六）加强应急值守。中心充分认识节假日安全保畅工作的重要性和紧迫性，制定下发了《2020春运安全保畅工作方案》《关于加强中秋国庆节期间安全**、疫情防控工作的通知》等文件，成立安全保畅工作领导小组，提前组织节假日保畅预案学习及演练，进一步明确职责，加强领导。结合以往节假日期间工作的经验和车流量大的实际情况，按照“责任到位、措施到位、人员到位、物资到位”的要求，全力保障公路安全畅通。严格落实24小时值班制度，保持通讯畅通，坚持“谁主管，谁负责”的原则，充分发挥职能作用，动态评估节假日期间可能出现的车流量变化，随时按照应急预案进行安排部署，开足车道，合理调配人员，确保收费站口无拥堵现象，保障车辆安全、快速通行。
（七）做好法律风险防控。修订了《合同管理办法》，明确了合同谈判、起草、审查、订立、履行的工作流程、合同的监督检查等；对高速公路运营管理中发生的各类法律纠纷问题及时运用法律手段，切实维护集团的合法权益。在集团有关部门的大力支持下，今年顺利完成**司法诉讼案件，根据法院生效判决，我方各项损失共计**万余元，该笔赔偿款已全部执行到位。
（八）打赢疫情防控攻坚战。中心党委充分认识到疫情防控工作的重要性、紧迫性，1月23日除夕前日，中心迅速成立了疫情防控领导小组,下设疫情防控办公室，明确中心党政班子主体责任，明确管理机构职能分工，全面安排部署疫情防控工作，先后出台《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》《应对新型冠状病毒肺炎事件的专项应急措施》《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急处置预案》等重要指导文件，疫情防控领导小组召开专题会议四次，防疫办公室组织召开工作会议七次，全面安排部署、有序组织疫情防控工作。及时发布《关于加强疫情期间人员、车辆管控的通知》等十余项通知要求，组织编制员工疫情防控手册，条目清晰，内容详细，实用性强。对全体职工开展全面健康状况摸底排查、登记工作，严格执行“一人一档”管理。制订疫情防治消杀措施，规范门岗、通勤车、员工食堂、会议室、岗位交接班室等各关键点位消毒频次和消杀方法；制定废弃口罩处置管理规定，要求各单位将具体措施细化到每个点位，落实到每个职工，按规定做好消杀记录，强化防控废弃物品管理，保证防疫措施落实到位，有效阻断传染源。