一、总体情况
2020年度，南宋皇城小镇管委会在区委、区政府的正确领导下，严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《2020年上城区政务公开工作要点》等文件精神，切实做好政府信息公开工作。强化体制机制建设，及时调整机构改革后南宋皇城小镇管委会变更职责和新增职责清单；用好区政府门户网站和oa系统，及时完成依申请公开工作，主要工作有：
一是严格落实疫情防控工作，确保“两手硬，两战赢”。今年年初，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，清河坊街区为了扎实做好疫情防控相关工作，严守“四稳四保”底线，积极发挥与商户间的“桥梁”与“平台”作用，全力保障街区经营户不进一步扩大损失。防疫期间，清河坊街区根据街区出入口多、人员组成复杂的特点，依托街区网格化管理办法，逐户开展疫情防控宣传工作，并通过“清河坊历史街区”微信公众号针对原计划举行的“新春民俗活动”、疫情防控进展进行公告推送，获得周边群众、街区从业者以及市民游客的配合与支持。在复工复产期间，为了更好落实各级政府防疫工作要求，全力推进复工复产，管委会与清河坊公司共同成立“企业复工服务专班”与“抗疫情国企免租服务专班”，一方面加强街区企业商户复工防疫工作普及、管理，主要协助街区小微企业复工申报、复工防疫工作开展，另一方面根据区财政相关文件精神，全力推进国有房产房租租金减免工作落地，为街区小微企业解决最直接的复工复产经济压力。从2月10日开始，“企业复工服务专班”从各部门抽调12名工作人员对街区320余家商家实行“一对一”服务机制，帮助协调解决企业在复工中遇到的困难和问题。根据区财政《关于做好疫情防控落实国有企业免收房租措施有关事项的通知》精神，“抗疫情国企免租服务专班小组”采用公众号平台推送、电话告知、微信沟通、上门通知等多种方式向承租户及实际经营户通告租金减免信息，做到应知尽知。办理租金减免手续，采用一对一专人服务制，分批、分时的预约签约，做好商户的政策解读和服务工作。疫后复工期间，小镇联合党委着力推进政策落地的同时，以线下为主线上辅助的宣传推广方式，借助“南宋皇城小镇”微信公众号为平台，围绕复工复产相关政策、规定开展宣传，共推送5条信息合计3500余阅读量。二是清河坊高品质步行街建设工作。今年年初，浙江省商务厅等11部门将清河坊街区纳入“浙江省高品质步行街建设试点”，围绕省级高品质步行街建设要求，清河坊街区围绕“520”项目，通过6个月的深入谋划，90天的集中推进，顺利完成高品质步行街一期建设工作，并于近日顺利通过考核验收。期间，为了紧握此次省级高品质步行街创建契机，补齐、补全清河坊街区发展短板，全面提升文、商、旅融合水平，清河坊街区通过都市快报与清河坊新媒体平台，针对街区改造发展征求社会意见。同时，与中国美院、市城规院以及市品牌促进会等社会力量深入合作，广纳社会声音的同时，将改造方向、实施情况、施工进度及时发布，充分做到公开、透明，架好品质提升的沟通桥梁与展示平台。三是做好“御见清河坊，宋韵最杭州”2020南宋文化节活动宣传工作。南宋文化节是上城区倾力打造的南宋文化主题的嘉年华式文化体验活动，通过4届的打造、举办已逐渐成为杭州市民、游客耳熟能详的南宋文化盛会。2020年南宋文化节以“御见清河坊，宋韵最杭州”为主题于9月25日正式盛大亮相，通过及时公开与系统宣传，此次文化节首日，清河坊街区即迎来12万人次市民游客参观游览，为近年来新高。在2020年“中秋、国庆”黄金周期间，推出20余项50余场系列传统活动，在强有力的宣传引领与丰富的文娱活动支撑下，节日期间街区日均访客达11.82万人次，单日峰值为10月4日访客人数为15.56万人次，总体人流已恢复至往年十一假期峰值的92%左右，远超79%的全国景区平均值。而通过步行街品质提升结合南宋文化节的持续宣传与推动，自10月起街区整体营业额较去年同期实现反超，相关工作获中央电视台、浙江卫视、浙江日报等多家媒体报道。
（一）主动公开情况
2020年度，通过政务微博公开1035条，微信公开政府信息128条。
（二）依申请公开情况
2020年度，共收到依申请公开0件，网络申请0件，信函申请0件。
（三）平台建设情况
结合实际工作，及时调整小镇管委会组配目录，完成上城门户网站的内容维护工作，并积极利用新媒体，通过官方微博、微信及时发布政府信息。
二、工作中存在的困难和问题
2020年，在政府信息公开工作方面，南宋皇城小镇管委会存在对政府信息公开工作的认识不足，业务不精的情况，信息公开的全面性和及时性有待进一步提高，公开内容的规范性和全面性有待进一步加强。
三、2021年工作思路和工作安排
2021年，南宋皇城小镇管委会将围绕“重要窗口”建设工作，结合中国共产党成立100周年的重大节点，以南宋皇城小镇中心工作为核心，认真开展政府信息公开工作，确保做到“应公开尽公开”。同时，针对存在的问题切实采取有效措施，积极贯彻落实上级有关做好本单位政府信息公开建设维护工作。一是进一步加强组织保障，明确政府信息公开职责，加强组织管理，强化内部考核导向。二是进一步加强学习教育，进一步提高机关干部对做好政府信息公开工作的认识，确保政府信息公开工作的主动性和及时性。强化政府信息工作人员业务培训，切实提高政府信息公开质量。三是进一步加强工作落实，进一步完善政府信息公开的内容，保证公开信息的规范性和全面性。