市场监管分局2022年工作总结

2020年以来,非常不平凡的一年,分局在区局的领导下,新型冠状病毒疫防控、构建流通领域商品质量监管体系、打击假冒伪劣商品、保护消费者合法权益等方面做了大量的工作。按照年初制定的工作计划,有条不紊的开展分局各项工作,现将工作情况总结如下:

一.主要工作指标完成情况。

1.为切实做好新型冠状病毒疫情防控工作,按照区委、区政府安排部署及通知要求,我分局及时严密部署、迅速采取措施,确保市场监管领域防疫工作落到实处。强化市场监管,严格疫情防控。在辖区内及时粘贴了《市场监督管理局关于冠状病毒感染的肺炎病情防控工作的紧急通知》,要求关闭市场上所有活畜禽交易场所,严禁采取任何形式进行活畜禽交易,辖区内市场已于正月初一日全部关闭;曾进行活畜禽交易的食用农产品市场要进行彻底的清洗、消毒;餐饮服务单位经营和加工场所禁止圈养、宰杀活的畜禽类动物等,对违法违规开展活畜禽交易和宰杀行为严厉查处。我局印发了《紧急通知》,要求全区所有餐饮单位(包括乡镇农村)全部停止营业。

强化价格监控,严守市场稳定。春节期间,我分局严格按照上级要求发放《关于稳定新型冠状病毒肺炎防护用品和药品市场价格的提醒告诚书》1000余份,对辖区内的医疗机构、药品经营单位进行提出告诫要求严格执行明码标价规定,不得价外加价,不得收取任何未予标明的费用;严禁相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;严禁捏造、散布涨价信息,借机哄抬物价、囤积居奇,推动相关医药用品价格上涨。一旦发现违法行为,依法从严从快从重处罚。

2、继续加强商品质量监管。今年我们继续加强了商品质量监管工作,通过日常巡查、专项检查、质量检测,不合格商品公示、不合格商品下架、责令改正和行政处罚,有效打击了销售劣质商品的违法行为,保护了消费者的合法权益,促进我区商品质量不断提高。

3.商品质量抽检工作。深入开展“商品质量抽检工作”活动,重点抽查检验涉及人身、财产安全的安全性能指标、有毒有害物质含量等项目。目前抽检柴油26批次,汽油44批次,检测结果均为合格。流通领域商品40批次。

4.2020年,按照行政执法体系“三个平台”建设的总体要求,不断完善12315,12345受理和处理工作程序,进一步畅通受理消费者诉求渠道,有力维护了广大消费者的合法权益。目前,我分局共受理12315投诉197件,处理197件,12345投诉91件,电话投诉28件,挽回经济损失11余万元。受理投诉举报工作,调结成功100%,办结案100%,全部完整准确,规范录入系统。对按时办结、上报统计分析等工作起到积极促进作用,得到区局和市局有关领导充分肯定。

5.年报工作。我分局于2020年2月份开始逐户电话通知辖区内个体经营户进行年报,截止目前为止:消保分局2020年度应年报个体户1688户,现已年报877户,剩于811户未年报个体户有如下几种情况:

(1)对辖区内的商户走访检查,部分商户已不再经营,但未办理注销手续。

(2)车辆转让,车主未办理注销手续,且车主无法联系到。

(3)往年未年报,列入异常名录。

二、下一步工作。

2020年的上半年工作取得了一定的成绩,在肯定成绩、总结经验的基础上,我们也充分认识到不足的地方。我分局将毫不松懈,增强危机感、紧迫感和责任感,加倍努力,在明年工作中重点抓好以下几项工作:

1.对辖区的商户经营的商品进行规范、检查、建档。

2.做好对生产企业监管工作。

3.紧抓年初考核目标不放松,全面完成各项工作任务。

4.做好12315、12345投诉安排和回复工作。

5.准备进行下半年流通领域产品抽检工作。

6.继续抓好党风廉政建设工作,采取多种形式开展廉政教育,夯实干部反腐倡廉的思想基础。加强督促检查,对全系统的执法情况和执行党风廉政建设各项情况进行明查暗访,及时发现不良现象的苗头,防止和杜绝违法违纪现象发生。

6.完成上级领导交办的其他工作。