一、安全生产形势平稳向好
安全生产是企业首要任务，公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以“安康杯”竞赛活动为引领，全面落实安全生产责任制，积极推进安全生产标准化建设，认真开展安全应急演练工作，不断提升应急处突能力。一年来，自来水出厂水、管网水水质、水压均达到国家标准及相关规定要求，污水处理稳定达标排放。公司连续六次荣获全国“安康杯”竞赛优胜单位称号。
1.全力抓好疫情防控工作。自新冠肺炎疫情发生以来，市水司高度重视疫情防控工作，制定了《黄山市自来水有限公司新型肺炎疫情防控工作方案》，由公司党总支书记、总经理担任疫情防控工作领导小组组长，统筹推进疫情防控工作的开展，并多次组织召开专题会议，部署落实疫情防控工作。通过适当提高供水出厂水中余氯，增加污水厂次氯酸钠投加量；强化原水、出厂水等水质监测；加强管网巡查力度，主动对接疫情防控重点单位，对用水过程中遇到的问题提供专业化建议等措施，确保安全优质供水，污水处理达标排放，为决胜疫情防控阻击战提供坚强保障。
2、扎实做好防汛抗洪工作。7月6日晚至7月7日我市遭遇持续强降雨，对中心城区的供水、污水管网造成了较大的影响。面对汛情，公司紧急启动防汛预案，迅速组织党员干部到各自防汛点就位，按预案要求及时转移设备、物资及危险点人员；加大对供水主管及沿线附属设施巡检力度，保证供水管网安全平稳运行；对供水厂、污水厂、二次供水泵房等供水及污水处理设施、设备采取应急措施，确保城市供水、污水运行正常。洪水过后，公司立即组织力量对洪灾中损毁的供水、污水设施进行修复。公司专门成立了镇海桥受损供水管道拆除工作小组，部署落实镇海桥剩余管道拆除工作，并于8月4日，按照相应规程和安全规定，采用重型吊车在河道两岸对镇海桥悬挂的dn300供水管道进行保护性拆除。同时紧抓新安江放水契机，完成沿江污水管网检测749米，修复污水主管约75米。
3、积极应对高温严寒天气。2020年8月22日最高日供水量达到10.54万m3，超往年最高日供水量3000m3。公司提前研究，制定方案，落实各项措施，完成雨润泵站、二水厂新一泵机组改造，开展二水厂配电系统改造，切实保障高温供水。年末寒潮来袭，公司启动防冻保障预案，成立防冻应急抢修小组，提前做好供水设施专项检查和物资保障工作，确保冬季用水安全。
4、加强在建工程施工安全。公司不断加大对工程施工管理和监督力度，实施从工程设计、施工方案、施工过程、现场管理、工程验收等全过程的监管。同时突出重点，对施工中的重点难点、薄弱环节进行安全排查，加强监管力度，杜绝安全隐患，确保在建工地施工安全。
5、不断提升应急处突能力。公司积极开展安全应急演练活动，制定应急演练总体方案和部门各自的演练方案，根据方案开展应急演练，并认真总结，吸取经验。公司还聘请咨询公司开展了供水二厂安全生产标准化工作，从安全生产制度、员工操作规范等方面入手进一步强化安全生产工作。同时对新一厂活性炭投加系统、二污厂聚铝投加系统进行改造，进一步提升应急处突能力，在6月休宁县重油偷排应对、秋季水源水质问题处理、12月德青源废水处置上，提交了一份满意的答卷。
二、重点工程建设加快推进
2020年公司以项目建设为抓手，科学规划，精心部署，狠抓落实，各项工程全力推进。市五水厂工程主体基本完工，设备安装完成2/3，已经进入后期收尾阶段。供水管网互联互通工程（一期）完成了篁墩--徽州区dn500管道工程、丰乐大道dn500管道工程、五水厂dn1000出厂水管道等，共计完成管道铺设20km。南部城镇群水务调度中心工程完成项目选址、初步设计和环评、稳评批复和水土保持编制，正在开展施工图设计，计划年后开工建设。月潭水厂（一期）完成了项目环保预审、可研报告初稿，正在积极与市自然资源和规划局、休宁县自然资源和规划局对接空间规划调整事宜。一污厂迁建工程项目用地选址基本确定，项目的可行性研究报告已经完成，正在就排口论证、环评报告、进场道路等方面进行协调。
2020年公司还新建和改造了延安路、白石路、芦村路、黎新路与戴震路交口等dn100以上供水管道22.73km；配合中心城区老旧小区改造工程，完成黄金广场小区、山田园、坞山巷等15处老旧小区供水设施改造。
三、重点工作扎实开展
1、强力推进水务一体化工作。公司高度重视南部城镇群水务一体化工作，成立了水务一体化工作领导小组，强力推进水务一体化工作。2020年4月17日，《黄山市南部城镇群供水专项规划（2017－2030年）》、《黄山市南部城镇群污水专项规划（2017－2030年）》顺利通过市政府审批。积极与徽州区、歙县、休宁县相关部门对接水务一体化整合工作，完成《黄山市南部城镇群水务一体化实施方案》和《黄山市南部城镇群水务一体化资产整合方案》初稿，于2020年11月和12月进行了两轮征求意见，并根据各相关区县和有关部门提出的修改意见和建议进行了完善，待上报市政府审批。南部城镇群水务一体化工作领导小组成员名单和成员单位职责已征求各有关单位意见，上报市政府审批。
2、优化整合人力资源。一是加强干部队伍建设，提拔重用中层以上干部10人，巩固企业干部队伍优势，为企业的持续发展奠定组织基础。二是通过网络招聘、校招、公开招聘等多种方式招聘人员20人，及时解决紧缺人才和补充人力资源。三是转变思路，开展第二污水处理厂运行岗位外包，与服务外包机构签订《外包服务协议》，明确工作内容、工作标准、考核方法、奖励措施。四是将供水一厂和二污厂“五班三运转”的运行模式转为“四班三运转”，不仅降低人工成本，还将原本运行岗上专业技术人员抽调补充至相应的技术岗位，进一步优化了公司的人力资源配置。
3、深入优化营商环境。公司始终坚持以用户需求为导向，不断优化服务质量，提高服务效率。进一步精简材料、压缩环节，将原有2项申请材料精简为仅需提供接水申请表，将原有报装3个环节缩减并联为2个环节，将工贸企业报装时限，无外线工程压缩至2个工作日，有外线工程压缩至14个工作日，同时将优化营商环境提升服务质量纳入绩效考核体系，切实提高了工贸类企业报装的效率和满意度。对原营业系统进行升级改造，完善网上营业厅功能，部分业务依托网上营业厅办理，让数据多跑路，让百姓少跑腿，以期实现业务“零跑”目标。
4、立足民生福祉抓落实。公司迅速落实孙勇市长“四下基层”调研工作要求，完成休宁县南潜村及潜阜村农村饮水工程，彻底解决两村682户2580人饮水安全问题，为此孙勇市长特别批示：“市城投集团、自来水公司为民服务站位高、措施实，值得充分肯定！”。同时公司积极推进中心城区户表改造工程，主动上门宣传，办理手续，及时对具备施工条件的小区实施改造，工程计划月底完成。此外，为助力中小微企业共渡难关，公司多措并举落实市委市政府“双十条”优惠政策。全年水费优惠共计106家企业，减免28万元；房屋租金减免8家，减免租金近10万元。
四、党建和党风廉政建设不断加强。
1.不断强化党的建设。一是加强政治理论学习。制订《2020年度党员理论学习计划》，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神。全年共开展集中学习活动28次，红色教育、警示教育3场次，知识测试150人次，主题党日活动12次。二是开展特色党建活动。七一前夕，赴黟县柯村革命旧址开展“重温党史忆初心、坚定信念勇担当”主题党日活动；汛期过后，组织党员开展“守护绿水青山”保护水源地活动；组织党员先锋队到农村开展一站式业务办理服务等。三是深化打造“管网医生”党建品牌。通过“一面旗帜、一支队伍、一张榜单、一句承诺”四个一为创建载体，将党建工作与生产经营深度融合，以点带面，全面提升国企党建工作水平和企业科学发展能力，2020年8月被选为黄山市市属国资企业“十佳党建品牌”。
2.扎实做好意识形态工作。公司将意识形态工作列入党建工作计划，及时传达学习中央和省市关于意识形态工作的部署，强化意识形态阵地建设，严把信息审查关，及时发现，稳妥处理重点舆情，主动做好知识分子团结引导，耐心细致地做好思想政治工作，最大限度地把他们团结凝聚在党的周围。
3.深入推进党风廉政建设。一是认真学习党风廉政建设相关会议和文件精神，自觉提高廉洁从政意识和拒腐防变能力。二是制定下发了《2020年党风廉政建设工作要点》，公司党总支与各部门、总支书记与班子成员签订《党风廉政建设责任书》，层层落实责任，形成上下联动，齐抓共管的良好局面。三是持续推进“1+n”专项整治。坚持以问题、目标、结果为导向，重点围绕生产公司制度体系建设、工程项目建设等运行环节进行。根据专项整治中发现的薄弱环节和突出问题，深挖问题根源，健全完善工作机制，结合公司年度目标任务，举一反三、加强整改，补齐制度短板，堵塞管理漏洞，建立完善防止问题发生和反弹的长效机制。
五、企业文化活动丰富多彩
企业文化是企业发展的重要因素和推动力，公司高度重视企业文化建设。一是积极参加行业职业技能竞赛活动，参加了省住建系统城镇污水处理工、水环境监测员、水处理工“徽匠”职业技能大赛和全省城镇供水行业供水管网漏水探测、二次供水应急抢修竞赛，并取得了供水管道检漏技能竞赛团体三等奖好成绩。二是持续深入开展课题研究，将生产实践与理论研究结合，倡导总结企业标准，营造浓厚学习氛围，努力打造学习型企业。三是追本溯源，向公司全体职工征集文字、影像资料，开展企业志编纂工作，回顾公司50多年来的发展历程，展示辉煌成就。四是扎实推进文明创建工作。围绕全市创城目标，积极开展结对共建、志愿者服务、公益宣传，协助包保小区和新安江滨水旅游景区做好文明创建工作，助力创建全国文明城市。五是加强人文关怀。组织公司单身职工参加了市总工会举办的黄山市工会首届单身青年职工联谊活动和市共青团举办的“青亲伙伴周末有约”青年联席交友活动；开展了重阳节敬老活动，每年组织全体职工进行健康检查；职工生病住院、家庭遇到变故和困难时，公司都主动关心，帮助解决，使职工深切感受到企业大家庭的温暖。六是重视企业宣传工作。全年在中国供水节水报发表稿件24篇，向黄山城投集团网站、“中国黄山”网站、黄山文明网等媒体报送各类信息共355篇，被政务要情、每日快报采用6篇。七是组织了篮球、足球、乒乓球等五个兴趣活动小组，并与邮储银行、市自然规划局、市文投集团、旅游集团等单位举办了友谊赛，丰富了职工的业余生活，激发了职工的荣誉感，充分展示了公司职工积极向上、团结奋斗的精神风貌。