市公安局2019年度社会评价意见建议整改工作总结
2020年，市公安局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕市委“13446”工作思路和市政府工作大局，结合全市政法系统“树一方正气、促一方发展、保一方平安”暨“从警为谁、用警用谁、治警靠谁”党建促队建专题大讨论活动解放思想暨“从警为谁、用警用谁、治警靠谁”大讨论活动，把落实2019年度社会评价意见建议整改、提高人民群众安全感和满意度作为一项重点工作来抓，贯彻以人民为中心的发展思想，积极对确保2019年度社会评价意见建议各项进行整改工作按要求推进落实。，按时完成整改现将整改工作总结如下：
一、领导重视，精心组织，狠抓落实。市公安局领导高度重视此项工作，并把此项工作摆上重要议事日程组织实施。市局主要领导要负总责、亲自抓，分管领导直接负责、具体抓，按照“群众利益无小事”的要求，认真组织分析研究社会公众提出的意见和建议，明确整改目标、整改措施和整改责任，按照群众的意见建议“条条有着落，事事有回应”，着力解决群众反映的突出问题，切实解决改善民生、促进发展、作风效能等方面存在的问题。在整改过程中，主要领导和分管领导亲自过问，加强协调承担整改任务的责任单位间的沟通联系，，做到整改目标精准、措施得力、监督到位，通过建立绩效考评责任机制层层传导压力，形成从上而下的“齐抓共管”的良好局面，确保整改工作取得实效，切实转变机关作风，让使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
二、制定方案，分解任务，压实责任。2019年度社会评价意见建议整改工作，涉及公安工作的意见建议共9条。经过认真分析、梳理相关意见建议，我局于6月8日制定印发了《贵港市公安局2019年度社会评价意见建议问题整改工作方案》，按照各警种部门的工作职能，将相关意见建议整改工作任务具体分解到交警、治安、刑侦等各责任单位，列出整改清单，并明确分管领导和责任人员，做到整改责任层层落实。
三、强化措施，落实整改，务求实效。我局需整改的9条意见建议，其中政府推动经济社会发展满意度调查4条，党代表、人大代表、政协委员评议1条，城乡居民随机样本的意见建议3条，反馈问题整改专项评议收集到的意见建议1条。涉及到交通的意见建议6条、社会治安管理2条、刑侦打击破案工作1条。我局相关警种部门对所承接的整改工作任务进行细化，明确整改方向和目标，认真落实整改措施并形成常态化管控。
（一）加强交通管理
市公安局针对群众提出的交通秩序乱、拥堵，校园周边放学期间道路交通秩序乱等意见建议，一是开展道路交通违法专项整治。市公安局交警部门结合各时期道路交通特点组织开展各类交通秩序整治专项行动，从源头、路面、宣传、共治4个环节共同发力，对各类交通违法进行重点查处，全力遏制我市道路交通事故高发频发势头，确保全市道路交通安全形势稳定，为全市营造安全稳定的道路交通环境。2020年1月至今共查处交通违法426265起，其中无证驾驶9836起、饮酒驾驶3669起、醉酒驾驶249起、超速行驶58664起、客运超员26起、货运超载4351起、违法停车40764起、非机动车交通违法31295起、吊销驾驶证778本、拘留94人。二是加强校园交通安全管理，规范校园周边道路通行秩序。针对群众提出校园周边放学期间交通拥堵、交通混乱等问题，市公安局交警部门主动与学校进行联系对接，“一校一策”制定切实可行的管理措施。完善校园周边的提示性标志（牌）、行人过街设施等，及时修复、增补隔离护栏，优化交通信号灯；严格落实高峰勤务和“护学岗”勤务。根据学校上放学时间安排，定岗、定人、定时安排充足的警力在学校门前及周边区域开展秩序维护及指挥疏导工作，及时处置各类警情，切实提高路面见警率、管事率；并联合校方充分运用“错峰上放学”“限时停车”等措施，对校园周边道路交通秩序进行优化，严防发生长时间、大范围拥堵，保障师生出行安全，确保校园周边道路交通秩序正常运行。三是规范道路交通安全设施维护管理。组织开展道路交通安全设施规范化排查，结合创建国家卫生城市和自治区文明城市的工作要求，对道路交通标识标线错误、缺失或者指示不一致的情况进行全面排查，及时调整、补充、更新交通标志和标线，及时新增护栏对城区部分秩序混乱的路口进行管理。今年以来共设置道路路内停车位4000余个，施划标线32737平方米、设置彩色路面467平方米，增设和调整标志1210套，增设护栏7684米，维护护栏7042米。对荷城小学西门斑马线过街设施进行提升改造，调整路面标线，增设道路中线隔离设施，设置了行人过街安全观望区，预防和减少学生过街交通事故，得到群众好评。四是提升城区道路交通秩序管理。加强对主次干道、老旧小区、农贸市场等重点区域违法停车和交通秩序的管控，招募115名文明交通劝导员在城区各主要路口和重点路段进行交通秩序劝导，及时纠正、教育非机动车、行人交通违法行为，维护交通秩序，着力提升城市形象，营造良好文明交通出行氛围。加强对施工路段交通组织的管理，提前与道路施工企业对接，针对金港大道立交桥施工、高铁站广场施工、金港大道供水管线施工和北环路扩建施工等重点工程，细化施工围挡区域交通组织设计，确保施工路段安全防护设施规范齐全，道路畅通有序。
（二）加强社会治安管理
市公安局针对群众提出噪音、赌博风气等意见建议，加强了社会治安管理力度。一是组织开展噪音扰民专项整治工作。结合实际工作，开展排查整治，严厉整治城区街道、园博园、广场、居民小区等公共场所范围内唱歌、跳舞和从事露天烧烤的行为，减少露天烧烤油烟污染排放量及噪音扰民问题，保障公众健康，维护城市秩序，给辖区人民创造一个良好的安居环境。2020年以来共出动警力1000多人次，检查场所600多次，巡逻园博园100多次，深入产生噪音地的相关企业部门督导检查5次，答复群众反映市区宵夜摊噪音扰民的问题188次。二是加强打击赌博工作力度。先后组织开展了“清风行动”、“亮剑.2020严打黄赌”、“六清”攻坚行动社会治安专项治理、严打黄赌“秋风行动”等专项打击行动，打击黄赌工作取得了明显的成效，净化了社会风气、维护了全市治安环境。1至10月，全市共破涉赌刑事案件66起，同比上升22.2%；刑拘222人，同比上升12.7%；逮捕235人，同比上升23.7%，其中打掉涉赌团伙32个，查处涉赌团伙成员159人；查处涉赌行政案件644起，同比上升2.2%；行政拘留3361人，同比上升10.7%。全市打击黄赌工作绩效考评暂列全区第一档次，全市黄赌警情万人比一直处于全区低发行列。
(三)加强打击电信网络新型违法犯罪力度
市公安局针对群众提出的电信诈骗问题，多措并举，加强打击电信网络新型违法犯罪力度。一是通过开展公安部电信诈骗案件侦办平台操作应用培训，进一步提高民警对止付、冻结、资金查询功能的应用能力。2020年5月21日至30日，反诈中心深入到五个县（市）局、区分局以办班的形式，针对派出所业务骨干及领导进行了关于公安部反诈平台的操作、资金流的研判等反诈业务能力培训，提高了反诈业务技能，今年全市共止付冻结涉案账户400多个账号，涉案金额3000多万元。二是严厉打击电信网络诈骗犯罪，遏制案件高发势头。今年以来，全市刑拘电诈犯罪嫌疑人共286名（其中属境外回流的涉诈人员共103人），同比上升78%。全市逮捕电诈犯罪嫌疑人共136名，与去年同期逮捕65名相比，同比上升109.23%。三是强化宣传以及预警劝阻反制能力。通过政府主导反诈宣传、公众人物参与反诈宣传、开创网络宣传的新渠道以及对特殊人群开展针对性宣传，进一步提高群众防骗意识，减少群众被骗机率，进一步提高群众满意度。四是对群众的报案都能及时登记受理案件，严格落实三告知制度。出具受案回执，告知报案人查询案件办理情况的途径，以及联系的民警、电话。立案侦查后积极开展侦查工作，并在立案后一个月左右，不管破案与否均向报案人告知案件侦查进展情况，群众也可以主动联系办案民警查询进展情况。
今年以来，我局严格按照制定的社会评价意见建议问题整改工作方案，对照整改目标，倒排工作进度，对重点整改事项，全程跟进、全程监督，涉及我局的9条社会评议意见建议已全部完成整改。同时，我局的整改方案已在市局门户网站上进行公布，并设立投诉监督邮箱和投诉监督电话，接受群众评议和监督。在今后的工作中，我们将提升公安机关共建共治共享社会治理能力水平，努力让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实。