2019年县人民政府办公室工作总结
2019年，在县委、县政府的正确领导下，县政府办以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻落实习近平总书记视察江西重要讲话精神，坚持以服务全县工作大局为中心，紧紧围绕“五型”政府建设，充分发挥以文辅政、参谋助手、综合协调、督促检查作用，高标准、高质量、高效率地完成了各项工作任务，有效保障了县政府的高效有序运转，为南昌县经济社会发展提供了坚强保障。
紧扣三个“关键字”，不断夯实党建基础，着力打造坚强战斗堡垒
1.紧扣“学”字为关键，全面夯实思想理论基础。以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，推动办公室党组理论学习制度化、常态化，认真组织学习《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《党章》等内容。严格落实“三会一课”制度，实行周五“固定学习日”学习制度，开设“党员微党课”，组织党员干部及时跟进学、全面系统学、集中研讨学，全年集中学习研讨42次，讲微党课15人次。丰富学习形式和内容，组织办公室党员干部参观小平小道、赴南昌县革命烈士纪念塔缅怀革命烈士，汲取精神力量，厚植理想信念。
2.紧扣“实”字为关键，全面夯实作风建设基础。坚持问题导向、需求导向、目标导向、效果导向，以刀刃向内的魄力和勇气，坚决破除形式主义、官僚主义，实质性、压茬式、常态化推动“五型”政府建设，不断提升行政效能和政府服务水平。严格执行《中共南昌县委关于大力整治形式主义突出问题为基层减负的通知》，大力整治“文山会海”，2019年，以县政府和县政府办名义印发各类字号文件（会议纪要）750件，同比下降2.3%；
坚决落实“每周四无会日”和政府系统每年3月“无会月”制度，以县政府和县政府办组织召开的会议共414次，同比下降13.9%。
3.紧扣“廉”字为关键，全面夯实党风廉政基础。召开了“脱贫攻坚专项巡视整改”专题民主生活会、“不忘初心、牢记使命”主题教育专题民主生活会和办公室党组履行主体责任情况报告会。通过开展纪律建设“四必谈”，充分运用“第一种形态”开展批评和自我批评，以及家访政治监督等，持续强化办公室党风廉政建设，引导党员干部筑牢思想防线，使纪律规矩成日常习惯和自觉遵循。
对标三个“重点要求”，不断强化履职能力，着力打造坚强“前哨后院”
1.坚持“创新”引领，着力提升政务服务水平。积极推进全县政务公开工作，制定并完善《南昌县信息发布审核和保密审查制度》《关于落实“五型”政府建设精神，进一步完善办文办会、政策解读等制度的通知》等制度。全年政府网站发布政府信息23510条，开展政府网站在线访谈6次，群众留言答复率100%。充分运用政务新媒体，“南昌县人民政府发布”微信公众号上线运行，为公众随时随地获取最新最权威的政务信息提供便捷的“掌上服务”。创新推广使用“钉钉”智慧移动办公系统，实现全县84个部门单位班子成员和经常涉及的科股长100%全覆盖，文件办理平均时长缩短至5天，真正实现了“事不过夜、案无积卷”。
2.坚持“务实”为重，着力提升参谋辅政水平。办公室紧紧围绕事关全局、群众关切、领导关注的重点热点难点问题，通过召开专题调研座谈会、采取不打招呼实地调研等方式开展调查研究，形成了《关于联系社区创建工作的实践与思考》等调研报告，提出了一系列有针对性、操作性的意见建议。持续增强信息工作的敏锐性，多角度挖掘信息，有效拓展信息源，及时报送县域经济社会发展第一手资料。一年来，县政府办向省、市上报政务信息1052篇，多篇被国务院、省、市采用，获得上级领导批示。县政府研究室全力做好政府工作报告、全委会工作会议讲话、大型会议材料以及县政府领导相关材料的起草工作，共起草领导讲话、工作汇报等各类文稿200余篇，计50余万字，较好地发挥了以文辅政作用。
3.坚持“减负”为要，着力提升督查督办水平。以减负增效为原则，突出察实情、看实绩、比实效。通过开展联合督查，采取不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同，直奔基层、直查现场等形式，重点督查责任部门和单位贯彻落实《政府工作报告》中各项任务目标、高标准完成上级交办的重点任务等情况，在减少对基层检查频次，减轻基层考核过程负担的同时，确保县委、县政府重大决策和重要工作部署贯彻到底。2019年，通过查看现场、电话督查等形式督查400余次，编发《政务督查报告》19期，提出督查工作意见建议70余条。
常抓三个“严格落实”，不断加强规范管理，着力打造坚固“中枢机关”
1.严格落实应急值守制度。严格落实24小时应急值守制度，尤其节假日、汛期等特殊时期，关键岗位必须在职在岗，确保各种突发事件得到快速高效处置。一年来，共接听（待）群众来电（访、信）3655次，办结率达96.8%，满意率达99.3%，基本做到了件件有着落、事事有回音，真正架起了政府与群众沟通的桥梁，切实履行了政府为民服务职责。有序、高效地处置了包括黄马乡森林火灾、高速车辆侧翻等突发事件，最大限度减少损失，确保人民群众生命财产安全，维护社会稳定。
2.严格落实后勤保障制度。严格贯彻落实中央八项规定精神和省、市、县委有关规定，紧盯“四风”问题不放松。严格执行办公用房、公务用车和公务接待标准，严控“三公”经费支出。健全完善了财务管理、固定资产管理、物资采购等制度，制定出台了《南昌县人民政府办公室财务管理制度》，通过运用钉钉申报、审批办公室物资采购、领用，进一步规范财务、物资管理。
3.严格落实结对帮扶责任。围绕实现贫困户“两不愁，三保障”目标，县政府办结对帮扶小组对13户建档立卡贫困户开展1对1帮扶活动，多次走访慰问贫困家庭，与贫困户交心谈心，对致贫原因进行分析，研究解决方案，讨论帮扶措施。办公室在前期调查了解的情况下，帮助挂点帮扶村剑霞村确定了文明生态村建设的工作重点和工作目标，并把文明生态村帮建工作列入办公室重要议事日程，制定了实施措施，积极筹措资金3万余元用于剑霞村改水改厕、村庄环境卫生整治等工作。
2020年是全面建成小康社会的决胜之年，是“十三五”规划的收官之年，也是起航“十四五”的布局落子之年。县政府办将在县委、县政府的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕全县中心工作，以建设忠诚型、创新型、担当型、服务型、过硬型政府为目标，坚持“规范、严谨、务实、高效”的工作作风，进一步提升服务水平，努力为我县在攻坚高质量发展上勇争先，在决胜高水平小康上作示范，在开启基本实现现代化新征程上走前列贡献更多府办力量。