国际礼仪知识 国际礼仪常识

  个人形象是个人教养和品味的体现,也是个人精神风貌和生活态度的反映,那大家知道多少礼仪常识呢?本文是小编为大家收集整理的国际礼仪常识,欢迎参考借鉴。

  一、形象礼仪

  个人形象是个人教养和品味的体现,也是个人精神风貌和生活态度的反映。在国际交往中,注重个人形象是对交往对象的尊重往对象的尊重,也良好地展现了所属国家、城市、民族的形象。

  仪容

  1、 仪容整洁,与人交流时注意保持口气清新。

  2、 女士参加涉外活动宜化淡妆,不宜当众化妆或补妆。

  3、 在涉外交往中,如因语言障碍无法交流,善意的微笑能迅速缩短彼此间的心理距离。

  握手

  4、 握手时,应面含笑意,起身站立。一般应由握手双方中身份为尊的一方先伸手。

  交换名片

  5、 递送名片时应正面面对递送对象,尽可能双手递送,名片上的文字应朝向对方,如对方是外国人,应将外文字面向上。

  6、 收到名片应仔细阅读,再放入名片夹或摆放在会谈桌面,以便使用。不应将名片随意扔在桌面或放入后裤兜。

  介绍

  7、 自我介绍时要简明扼要,说明自己的姓名、职务等几项主要信息,让对方有回应的时间和余地。

  8、 经人介绍时,一般应将职位低的介绍给职位高的,将资历浅的介绍给资历深的,将年少的介绍给年长的,将男士介绍给女士。

  仪态举止

  9、 走路时脚步要轻快,脚不要拖着地走;
手不要插在口袋里,应将手放在看得见的地方,站着的时候放在身体两旁,坐着的时候放在膝盖上。

  10、 女性在站立、就坐、下蹲时,尽量不将两腿分开。男性也不宜当众将自己的腿分得过大。坐时避免腿、脚的颤抖以及晃动;
翘二郎腿时不将脚尖朝向对方。

  11、 多人一起行走时,不应排成横队,不勾肩搭背。

  交谈

  12、 与人交流时注意自己的眼神与手势,应平视对方的眼睛,而不是身体的其他部位,不指手画脚、指指点点。

  13、 如需要打喷嚏或咳嗽,尽量用手遮挡嘴巴,不要用袖子、衬衫或手背擦鼻子。

  14、 在公共场合与外国人交谈时,尽量压低音量,只要对方可以听清楚即可。

  二、着装礼仪

  着装不仅体现个人的审美品位,也充分反映了其个人修养。在涉外交往中,要衣着得法、得体而应景。穿戴服饰要根据时间、地点、场合进行搭配,场合决定了着装的风格。注重国际上约定俗成的着装规则,并让自己的服饰风格与环境保持和谐。

  15、 出席正式、隆重、严肃的会议或特别意义的典礼时,男士应着礼服或深色西装、女士应着旗袍或裙装;

  16、 非正式场合时,可着各式便服,如休闲外衣、夹克、衬衣、T恤衫、连衣裙、针织装等,穿西装可不系领带,如内着衬衫,第一粒纽扣要解开。

  男士西装

  17、 衣着的颜色大致以不超过三种颜色为首要原则。

  18、 要配好衬衫。避免着休闲衬衫,衬衫的领子要挺括并系上扣子,衬衫的 下摆要塞在裤子里。

  19、 凡是正规场合,穿西装都应系领带。系领带时,衬衫的第一个纽扣要扣好。领带的长度以站立时其下端触及腰带为宜。领带夹一般在第四、五个纽扣之间。穿着羊毛衫时,领带应放在羊毛衫内。

  20、 西装袖子的长度以达到半腕为宜,西装里面衬衫的袖长应比西装袖子长出1~2公分。西装的袖口和裤边都不能卷起。

  21、 西装的衣袋和裤袋里不宜放太多的东西,显得鼓鼓囊囊,也不宜把双手随意插入衣袋或裤袋里。

  22、 穿西装一定要穿皮鞋,一般穿黑色或棕色皮鞋。出席正式场合,最好穿系带皮鞋。皮鞋要上油擦亮,不能蒙满灰尘。

  23、 应穿与裤子、鞋子同类颜色或较深颜色的袜子。

  女士着装

  24、 正式场合一般穿着西服裙装,裙子长度以过膝为宜。如着裤装,要注意西裤长度要适合,最好是长及鞋面,面料要有一定的垂感,款式以直筒或者小喇叭形为宜。

  25、 袜口在站立、行走或就座时都不宜外露。

  26、 不穿上面有过多装饰品和复杂层次的服装,尽量选择经典款式、基本颜色、精良做工的简单服饰。

  27、 注重不同场合的搭配适宜。和职场有关的活动,尽量不让自己看上去太随意和无约束;
在高档场合中,穿上一件经典的黑色小礼服,配上珍珠项链,拿上一款精致小手包,穿上一双经典的高跟鞋,就是优雅的着装了。

  28、 佩戴饰品时要注意主次分明,最好不超过三件。

  三、餐饮礼仪

  餐桌礼仪在涉外礼仪中是非常重要的部分,在商业中发挥着越来越重要的作用。良好的餐桌礼仪是展现一个人品格的最好方式。

  中餐

  29、 用筷子时,一旦夹上食物,应立即放入口中,不应停留时间过长。

  30、 夹菜时,筷子不可在盘子里乱搅,也不要把筷子伸到离自己太远的菜盘里,应养成使用公筷的习惯。

  31、 使用汤勺时,筷子需整齐放在桌上。不要伏在桌上就着碗吃饭。

  32、 用餐时嘴中不宜发出过大的声音。不将骨头、刺和任何嚼过的食品直接吐在桌上,而是用手从嘴中将其取出,放在自己的盘子或专门的器皿中。

  33、 不把自己认为最好的菜夹到外宾碗里,以免引起反感。

  34、 不以野味或山禽走兽来招待外宾。

  西餐

  35、 餐布及时打开放在大腿上,不塞进衣服领口里;
离开餐桌时,不把餐布丢在椅子上,尽可能折叠一下,并把脏的部分折到里面,放在盘子的左侧。

  36、 食物通常从左侧上,饮品从右侧上,同时盘子也是从右侧开始清理,孩子的座位要远离服务员上菜的位置,以免发生危险。

  37、 进餐时,不应手持刀叉比划着与人说话,嘴里有食物时不要讲话。

  38、 用餐时胳膊肘离开餐桌,避免越过菜盘来取自己喜欢吃的菜。

  39、 遵从西餐中的喝汤习惯,使用汤匙由内往外舀。汤很烫时,切不可对着热汤吹气,可将汤倒入碗里用汤匙慢慢地舀,等汤降温后,再一口一口地喝。

  40、 喝饮料时要慢喝快咽,避免在嘴里迂回发出声响。

  41、 有事要离开餐桌时,应向在座的每一位表示歉意,离开时,要把椅子放好,以方便其他人通过。

  42、 饭后要对准备食物或者订餐的人表示感谢。

  饮酒

  43、 喝每一种酒,都应根据其适宜的饮用温度及方式,选择与之相对应的酒杯。一般红葡萄酒用郁金香型高脚杯,白葡萄酒用小号郁金香型高脚杯,香槟酒用长身酒杯,白兰地用梨形矮脚杯。

  44、 在敬酒与人碰杯时,自己的杯身比对方略低表示对对方的尊重。

  45、 向离得较远的客人敬酒,可用举杯、点头和微笑的方式进行。

  46、 喝酒时不能吸着喝,也不能猛烈摇晃杯子,而要倾斜酒杯一口口啜饮,避免一饮而尽。

  47、 在涉外交往中不宜劝酒,切忌饮酒过量。

  48、 喝葡萄酒时不过多地向对方劝酒,一顿饭最多敬三次;
不宜走到正在吃饭的人面前敬酒,以影响他人用餐。

  咖啡

  49、 给咖啡加糖时,如果是砂糖,可用咖啡勺舀取,直接加入杯内;
如是方糖,则先用糖夹子把方糖夹到咖啡碟的近身一侧,再用咖啡勺把方糖加到杯子里。

  50、 用咖啡勺把咖啡搅匀以后,应把咖啡勺放在碟子上,不宜将汤匙留在杯子里端起杯子喝咖啡,不使用咖啡勺喝咖啡。

  51、 一般来说,喝咖啡时仅仅只需端起杯子。将碟子一起端起来或用手托住杯底喝咖啡的做法都是失礼的。

  其它

  52、 用自助餐或冷餐时,应按顺序排队取食,并尽快选择。每次取食不必太多,可多次取食。

  53、 用餐时对服务员要表示友好,多说“谢谢”。

  54、 在快餐店用餐后应及时清理垃圾,保持桌面干净。

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