为深入推进本部门信访矛盾化解工作，确保社会安全稳定，按照县联席办的要求和部署，结合我单位实际制定本方案。
一、指导思想
充分认识社会维护和谐稳定的重要意义，进一步统一思想，提高认识，增强责任感和紧迫感，集中力量，采取有力措施，全力维护好本部门的安全稳定。
二、工作重点
1、对涉军、企业下岗失业、大中专毕业生等特殊群体进行全面矛盾化解，不留盲点，消除死角，确保稳定。
2、有效化解企业改制破产等引发的遗留问题。
工作安排
三、主要任务
1制定切实可行的具体实施意见，对本单位存在的各种矛盾纠纷进行全面、深入、细致的排查。对排查出来的矛盾纠纷进行梳理分类、分类建档、动态管理，切实做到底子清、情况明。
2、及时调处。对各类信访案要实行边排查边调处，切实做到不积压、不耽搁、不延误。对一般性能够当场调解的，要当场调解；对重大疑难复杂的，要明确责任分工和时限。
3、掌握信息。在信访案件调处工作中，及时掌握纠纷动向，及时了解掌握纠纷苗头和发展优势。
四、设立信访接待室，专职信访工作人员2名，并配备电脑一台，扫描仪一台，用于连接信访网，便于网上处理信访案件。
五、加强领导，搞好落实
县供销社专门成立矛盾纠纷排查领导小组，石金升主任任组长，分管副主任任副组长，各科室主要负责人为成员，明确分工，细化责任。各司其职，确保各项措施和工作制度落实到位。
2018年2月11日