今年在***的正确领导下，在消防队的培养和同志们的帮助下，通过自身的不懈努力，自己的业务水平和综合能力有了很大提高，较好的完成了本职工作。现将一年的工作汇报如下：
一、筑牢思想防线，提高政治素养。
作为一名共产党员，我深刻认识到政治理论学习的重要性，始终把加强理论学习，提高党性修养放在第一位。今年，我不断学习、深入领会马列主义毛泽东思想，认真学习建设有中国特色的社会主义理论和新时期党和人民军队建设的方针政策，深入学习了党的十九大重要思想，不断提高自己的理论素质和政治修养，增强政治觉悟性和敏感性，树立克己奉公、廉洁自律、爱岗敬业、全心全意为人民服务的思想，为出色完成各项工作打下坚实的思想基础。在学习中注意将理论与实践相结合，用理论指导实践，不断改造自己的主观世界。通过学习，提高了自己的党性观念和思想政治觉悟，增强了政治敏锐性和鉴别力，坚定了共产主义信念，使自己进一步树立了大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识和法治意识。
二、立足本职岗位，踏实履行工作职责。
消防执法工作是一项专业技术性和政策法律性非常强的综合性工作，必须掌握一定的专业技术和政策法律，并在实际工作中随着消防科技的发展和政策法律的完善不断深化提高自己的业务理论水平和实际工作能力。在本职岗位我能根据业务需要不断潜心学习、认真总结摸索，及时吸取相关知识、深化知识层次、完善知识结构，以适应和满足实际工作需要。我深知消防执法工作是***工作的源头，消防执法工作意义之大，责任之重。在日常工作中，自己始终坚持高标准、严要求，把严格遵守职责规范与强化服务观念结合起来，提供良好的服务，以诚待人，爱岗敬业，在严格执法的同时做好热情服务；在具体工作中，坚持以“快、准、严”的标准要求自己，对待办事项迅速办理，对工作认真负责，为领导当好参谋，事事求实，踏实肯干，不走过场。
三、不断更新知识储备，掌握本职业务。
根据工作需要，10月份我调到***工作。作为消防执法工作人员，我们的一举一动代表着消防形象，这就要求我们在热情服务的同时也要有扎实的基本功解决各方咨询。面对新环境，我积极调整工作思路，转变工作角色，并及时更新知识层面，熟练掌握相关受理业务知识和办事程序、注意事项，并牢固树立了“服务至上，优质高效，公开透明”的服务宗旨，在工作中坚持公平、公正、公开的办事原则，礼貌细致、周到服务，博得了社会群众的好评，以实际行动体现了消防队伍良好的形象和风貌。
五、工作存在不足及今后努力方向。
回顾这一年来，工作取得了一定成绩，但仔细想想感到自己身上还有很多不足，主要表现为：政治敏感性不强，业务理论知识掌握不够扎实，工作中偶尔有急躁情绪。在以后的工作中，我会更加努力学习，刻苦钻研，不断提高自身业务水平，使自己的工作在实践中“百尺竿头，更进一步”。