企业文化铸发展之魂
康健
哈尔滨气化厂位于哈尔滨市以东228公里的依兰县达连河镇，现有固定资产21亿元，职工3600多人，是以生产供应城市煤气为主和联产甲醇、中油、轻油等化工产品的国有大型企业。建厂以来，特别是近几年来，按照“三个代表”的要求，我们始终把企业文化建设当作促进企业发展的大事来抓，把企业文化融入生产经营活动之中，深植在每个职工心里，提高了职工整体素质，有力地促进了企业两个文明建设的协调发展,优化了企业管理模式。自1993年6月12日试车投产以来，已连续不断地向哈尔滨市供气3850多天，创造了高寒地区煤化工企业安全生产、稳定供气的奇迹。相继获得国家建设部“全国燃气管理先进集体”、“黑龙江省思想政治工作优秀单位”、哈尔滨市文明单位标兵、黑龙江省文明单位、哈尔滨市优秀党组织、全国首届管理创新示范单位、中国诚信企业、中国质量服务信用AAA级企业、《半月谈》全国思想政治工作创新企业等30多项荣誉称号。2000年9月企业通过了ISO9002质量体系认证。
一、以物质文化建设为基础，发挥环境育人功能，陶冶职工情操
企业物质文化是企业范围内的物质形态所蕴含的文化因素。物质文化对于人的精神状态的巨大影响与作用是人所共知的。我厂远离中心城市，地处偏僻，交通不便，且条件艰苦。要让职工以厂为家，工厂必须先象个家。我们通过加强企业的物质文化建设，增强了企业的吸引力、向心力，并使其不断转化为强大的凝聚力。建厂以来我们不断加大物质投入，加强基础设施建设，为职工创造一个整洁、安全、舒适、优美的生产生活环境。工厂先后建住宅楼30栋，解决职工住房2013户，人均住房面积达到13平方米；投入上百万元打深水井6眼，改善职工饮用水状况；新建生活区道路照明、自行车棚、商业街、浴池、职工食堂、幼儿园、职工医院等公益设施，提高职工生活质量。生产区和生活区修建干道20多条，铺设水泥路面15500平方米，利用电厂低压蒸汽解决职工采暖，实现24小时向职工供应热水，栽种了多种树木、花草，铺草坪20万平方米，建花坛191处，绿化面积达百分之百。良好的环境使企业荣获“全国化工清洁文明工厂”、“无泄漏工厂”等荣誉称号。同时工厂还加强文化建设，工人文化宫、职工文体活动中心、运动场、灯光球场、闭路电视一应俱全。文艺演出、歌咏比赛、书画展览交替举办；拔河比赛、越野长跑、各类球赛、棋赛接连不断；两年一届的职工运动会已成功地举办六届，庆香港回归、五十周年国庆以及十周年厂庆和建党八十周年等大型系列庆祝活动隆重热烈。舒适惬意的生产生活环境，门类齐全的文体娱乐设施，多姿多彩的精神文化生活，不仅为职工提供了施展才智的舞台，明显改善了职工生活质量，解除了职工的后顾之忧，同时也使职工产生了良好的心态，产生了强烈的归属感和自豪感，极大地调动了职工的积极性。如今，在我们气化厂，干部职工感到生活上安心舒心，工作上专心精心，都为能工作和生活在气化厂倍感欣慰和自豪。
二、以行为文化建设为条件，发挥载体引导功能，提高职工素质
企业行为文化是职工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。几年来，我厂通过开展教育和技术型文化活动，营造积极向上、和谐健康的文化氛围，培育一支外美内实、素质过硬的职工队伍，增强企业发展的动力。首先，我厂坚持每年在全厂开展一次主题系列教育活动，教育职工爱岗敬业，奋发进取。如以“我爱气化厂、我爱本职工作、岗位标准化”为内容的“两爱一化”活动；以“家与工厂、我与车间、我与班组”为内容的大讨论活动；以“赛绝活，赛绝技，露一手”为内容的岗位表演赛、开车立功赛、夺高产破纪录活动赛、争能手创最佳活动赛都收到了树立楷模，弘扬正气，学有目标，赶有方向的显著效果。特别是在开展“我身边的共产党员”演讲活动中，讲述了各个岗位共产党员在一些平凡岗位上所做的贡献，给人启迪，催人奋进。广大职工感到先进人物就在自己身边，看得见、摸得着，不是可望不可及，比学赶超有目标；先进人物觉得领导和职工时刻在关注自己，继续奋进有动力。其次，持续不断地开展岗位培训与岗位练兵比武活动，以提高职工技能，增长职工才干，实现职工自身价值，激励职工奋发向上。在开展岗位培训和技术比武活动中，我厂结合企业特点、生产环境、职工状况的现有条件，在计算机、企业管理、会计、仪器仪表、机电一体化、煤化工、工业电气化等专业同哈尔滨职工大学、哈尔滨建筑大学、哈尔滨机械工业学校、佳木斯大学、北京科技大学联合办学，给职工创造再学习的机会，使职工立足岗位，进修提高，不断增强自身含金量。迄今为止，全厂39个技术岗位的2600多名职工进行了理论培训和技术等级考核鉴定。其中达到初级工水平429名，中级工水平311名，高级工水平1215名；达到大专文化程度的1200人，其中80％的人成为一线生产骨干和劳动技术能手，10％当上了班组长、车间副主任、主任、生产调度、值长，职工整体素质进一步增强。在全厂各类岗位的技术练兵比武活动中，多项科技成果在比武中诞生，各种技术难题在比武中攻克，造气炉灰锁角阀，原由德国进口，每只6万元，使用周期只有半个月左右，既花掉大量外汇又影响生产。我厂的工程技术人员与哈尔滨阀门厂一起进行技术攻关，经过多次失败之后终于获得成功。现在一只角阀的修复费用只需6000元，使用周期长达半年。不但节约了大笔资金而且保证了生产。自开车投产以来，这样的技改项目已完成了几百项，可以说，我厂是国内消化德国鲁奇技术最好的企业，受到原化工部长顾秀莲等领导的表扬。
三、以制度文化建设为重点，发挥管理的约束功能，规范职工行为
制度文化是协调企业各方面关系、规范职工行为的各种法规和制度。通过切实可行的制度和措施，加强企业民主管理、科学管理，规范干部职工行为，使之步调一致，安全有序，保证企业生产经营活动的正常运转。我们厂是一个新型企业，职工来自全省各地，人员构成比较复杂，素质参差不齐，如果没有严格规范的管理来提高职工素质，那么，安全生产、稳定供气，实现经济效益与社会效益双增长等企业目标都将无从谈起。在试车投产伊始，首任厂长白庆泰同志就提出了“十严治厂”方针，在岗位责任、劳动纪律、生产设备管理、基础工作等方面都做出了详细的制度规定。同时也从细微处入手，严禁在厂区内吸烟，严禁在班前、中午饮酒；严禁迟到、脱岗、串岗以及在岗位上做与岗位工作无关的事情，出入门验证、班前打卡翻牌，下班打铃吹号。以严格的制度约束职工自觉养成严明精细、一丝不苟的工作作风，使企业的各项工作朝着有序、规范和“法治”的方向发展。由于化工企业设备在高温高压中运行、介质易燃易爆且多具毒性的特点，又决定了工厂无论在什么时候都必须把科学管理，确保安全生产作为头等大事，因为稍有疏忽不慎都将酿成不可想象的严重后果。为此我们在贯彻执行从严治厂方针的同时，强化对职工进行“安全第一，预防为主”、“珍惜生命，勿忘安全”、“创安全岗，争安全星”等安全教育，不断增强职工执行各种安全规章制度的自觉性。自投产以来，我厂实现了无人身伤亡、无重大设备事故、无重大火灾和爆炸事故的目标，职工们安安全全上班，高高兴兴回家，安全工作多次受到国家和省市有关部门的表彰。加强企业制度文化建设, 不仅是对职工严格要求，同时也是对领导干部严格要求。在制度文化建设方面，我厂领导干部身体力行在前，要求职工做到的，领导干部必须首先做到，要求职工不做的，领导干部首先必须不做。如班前禁酒，厂内禁烟，首先从党员、干部做起，全厂禁止打麻将首先科级以上干部必须做到。领导干部不仅是制度文化的第一宣传者，更是模范遵章守纪的第一实践者。在我厂，上标准岗，干标准活的观念已深深植根于每一名干部职工心中；忠于职守，奉公守法已成为广大干部职工的自觉行为；遵章守纪，令行禁止，召之即来、来之以战，战之必胜的过硬作风已经形成。此外，在加强企业制度文化建设方面，我们坚持职工代表大会制度，尊重职工主人翁地位，对职工关心的年生产任务指标、工程项目的确定、奖金分配、业务招待费、职工住房分配、用人招工、评模征兵等热点问题，我们都实行厂情公开，厂务公开，公平公正，自觉约束干部依规行政，接受职工的监督，保证了职工的民主权力，发挥了管理的约束功能。
四、以精神文化建设为核心，发挥精神的激励功能，塑造企业发展之魂
精神文化是整个企业文化的核心和灵魂。它是指导、支配企业全体员工共同持有的价值标准、信念、态度和行为准则。精神文化相对于物质文化来说，看不见，摸不着。但却无时无刻不通过物质形态表现出来。因此，我们在加强精神文化建设中，大力宣传企业经营理念，企业目标，企业道德与行为准则，特别注意企业精神的培育与提炼，在企业精神得到全厂确认后，又采取多种方式对职工进行灌输和教育，充分发挥企业精神的导向、激励调节和凝聚作用，为企业发展注入了强大生机与活力。当年建厂时期，数万名工程建设者怀着为人民造福，对历史负责的崇高理想，以大无畏的英雄气概和超常的速度，克服了数不清的艰难险阻，奋战了一千多个日日夜夜，终于使一座现代化工厂崛起在大地上。进入生产管理阶段后，我们气化厂传统不丢，一以贯之地继承工程建设时期每天吃四顿饭，睡五个小时觉，干十六小时工作的“吃四睡五干十六”的拼搏精神；“燃烧自己，给人以热”的奉献精神；创高速度，求高质量的进取精神；脚踏实地，一丝不苟的求实精神。同时又结合新的生产经营实践，不断总结全厂先进模范人物的动人事迹，精心培育出“工作上求实，业务上求精，标准上求高，管理上求严与讲科学严谨，讲团结协作，讲拼搏奉献，讲创新发展”为内容的“圣火”精神和确定了“培养吸纳优秀人才，采用先进技术设备，实施科学规范管理，创建国内一流企业”为内容的经营理念。企业文化从某种意义上可以说是企业家文化。因此，企业精神、企业经营要为职工接受和认同，企业领导人的积极倡导、亲身实践和率先垂范作用具有关键性的意义。几年来，厂领导干部以模范作用带动人，以人格力量凝聚人，以良好的言行取信于民，以扎实的工作身体力行企业精神。在一期工程开车点火的日子里，一些人害怕危险，特别是参与建设的一些外国专家，认为条件不够具备，开车的关键时刻躲到宾馆不敢接近现场，但以首任厂长兼工程建设副总指挥白庆泰同志、生产副厂长兼总工程师陆兵同志为首的班子成员却始终坚守在开车现场，精心地组织开车生产。在生死攸关的严峻考验面前，干部的表率作用给现场职工以极大鼓舞。二任厂长秦成长是化工行业的老同志，不仅工作经验丰富，而且还能够吃辛苦，他过去腿上受过伤，但工厂40米高的造气主楼有时一天就爬了好几趟。后半夜是化工生产管理的薄弱环节，也是工人最容易困倦、精力难以集中和容易发生事故的时候。为了保证生产安全，他每天凌晨四点钟到现场巡视，被职工誉为“四点钟”精神。现任厂长姜殿臣同志，作风民主，严以律己，乐于吃苦，甘愿奉献。他继承和发扬了前几任领导工作作风，同样每天也是四点钟到生产现场各岗位检查了解情况，在抢修、抢险，特别是在2001年的新建八万吨甲醇项目的施工现场随时可以看到他的身影。正是这种一级带着一级干，一级做给一级看的人格力量，在全厂职工中产生了巨大的感召力和凝聚力，使气化厂的“圣火”精神不断得到弘扬、熔铸、塑造和升华，极大地调动了广大职工的积极性，全厂形成了一呼百应的局面。不论是开车会战、生产达标还是越冬抢险以及日常生产实践活动，各项工作都是抓一项成一项，战必胜，攻必克，炮打响，仗仗获胜。
五、以诚信文化建设为根本，发挥责任形象功能，促进企业发展
诚信是社会公德的基本规范，是中华民族的传统美德。诚信文化是企业文化的重要部分，是企业宝贵的无形资产。诚信对于企业乃至企业的每一名员工来说，既是一种准则，更是一种责任。诚信符合生产力的发展要求，属于先进文化的范畴，也代表广大群众的根本利益。加强诚信文化建设，就要实事求是，说老实话，办老实事，做老实人。随着市场经济的发展诚信已成为市场竞争成败的关键所在。几年来，我们通过ISO9002质量认证活动，不断提高产品质量与服务意识，我厂生产的煤气质量逐年提高。哈依牌精甲醇荣获黑龙江省名牌产品光荣称号并被选入中国名优产品数据库，2001年4月，在第二届亚细安化学工业科技成果博览暨产品推广研讨会上获优质产品金奖，2001年8月，荣获国内市场首批服务信誉保证优势示范单位；2002年6月工厂又被中国企业研究发展中心评为“中国诚信企业”光荣称号。我们还开展了全员参加的以“市场主导，以客为尊，服务一线，外树形象，内强素质”的星级服务活动，为客户提供最优质的服务，受到了普遍好评。
随着市场经济的不断发展，尤其是我国加入WTO以后，面对俄罗斯天然气的引进，厂领导与全厂职工没有因循守旧，不思进取，而是解放思想，实事求是，依托自有的资源技术优势，不断发展壮大自己。2000年我们投资900多万元，成功地进行了甲醇四改六的技术改造，使甲醇的年产量由原来的4万吨提高到xx万吨。
2001年，我们又大胆设想，科学论证，经过上级批准后投资6000万元新建xx万吨甲醇项目。仅仅10个月的时间，就先后完成了可研报告编制，设备选型定货，工程建设招标，筹措资金，组织施工等大量工作。工程于4月7日破土动工后，全厂各单位与施工单位通力配合，密切协作，克服了时间紧、任务重，交叉作业施工难度大，资金紧张等诸多困难，以确保工程建设安全，确保工程建设质量，确保工程造价，确保工期，确保技术领先为指导思想，仅历时195天，就生产出一级品甲醇，xx万吨甲醇项目的建成投产，实现了我厂以生产城市煤气为主到以生产甲醇等化工产品为主的产品结构战略转变，极大地增强了企业抵御市场风险的能力，形成了产品规模优势，提高了煤气质量，甲醇生产成本比过去降低了近20%，提高了企业的经济效益，每年将新增销售收入1.2亿元，企业竞争力的增强为迎接WTO挑战以及俄气输入前总公司经济结构战略调整奠定了基础。2003年工厂又投资4153万元进行油加氢项目建设，克服了“非典”疫情的影响，克服了资金紧张的困难，克服了新人、新技术的困难，于10月8日试车成功，产品各项指标和生产能力达到了设计标准，现产出的产品供不应求，效益非常可观。
正是由于企业文化建设之功决定了铸就企业发展之魂的能动作用，我们的企业才充满了生机与活力，才能在激烈的市场竞争中大步前行！