同志们：
根据领导干部带头讲党课的要求，今天由我为同志们讲一次专题党课，一方面与大家谈一谈新时代下对党的认识，准确做到不忘初心，牢记使命；另一方面共同思考如何将我们的党组织锻造得更加坚强有力，发挥好支部的战斗堡垒作用和广大党员干部的先锋模范作用，为企业转型发展争创国内一流提供坚强的政治保证。讲得不对的地方，还请大家批评指正。
一、始终不忘理想信念这一根本。“欲求木之长者，必固其根本；欲流之远着，必浚其泉源”。在党的历史上，无数革命先烈在生与死的考验面前威武不屈，为什么我们的先烈面对血雨腥风、残酷惨烈的考验，无所畏惧，或赴汤蹈火，舍生忘死，或任劳任怨，鞠躬尽瘁呢？就是因为他们抱有对马克思列宁主义的崇高信仰，对共产主义和社会主义的理想信念。如果没有或者丧失了理想信念，就像漂泊在大海中的小舟一样，失去目标和前行方向，最终“风流总被雨打风吹去”。那么怎样保持理想理念坚定呢？
一是要强化理论学习。重点强化党史、国史的学习，从历史中汲取营养。上个世纪，我们党团结带领中国人民和中华民族不懈奋斗、顽强拼搏，彻底改变了旧中国受人欺凌的悲惨境况，彻底改变了中国人民和中华民族鸦片战争之后积贫积弱的悲惨境况。可以说，没有共产党，就没有新中国，也没有我们今天幸福安宁的生活。广东省委宣传部理论处处长丁晋清写了一篇文章：《警惕和抑制历史虚无主义——学习贯彻习近平总书记关于学习历史的重要论述》，在文中提及历史虚无主义。所谓的历史虚无主义就是去虚无历史，否定革命和历史发展规律，否定社会主义道路是历史和人民的选择，歪曲党史，企图否定党史的主流和本质，全盘否定我党为争取民族独立、人民解放和国家富强所作出的巨大牺牲和贡献。历史虚无主义中错误言论其实就是西方敌对势力的意识形态渗透。对此，我认为每一名党员都要明辨是非，正确对待各种舆论，好好地学习国史、党史，特别是世界发展史和中国近代史。中国的近代史完整地印证了过去的苦难是因为我们落后，今天的繁荣富强是我们在中国共产党领导下，全中国人民共同奋斗得来的。同时，我们也要通过历史，学习长征精神、红船精神、井冈山精神，在我们党的光荣历史中汲取力量，在革命传统中汲取力量，在革命先辈的言行和事迹中汲取力量，来补足我们精神上的钙。
二是要筑牢信仰之基。信仰是一个人内心的指路明灯。我们的先辈就是凭着对共产主义的信仰，建党建国，让我们伟大的祖国走到了今天。但是我们党员是不是人人都筑牢了信仰之基呢？回答是否定的。受冷战后西方政学两界宣扬“制度决定论”的影响，不少人把目前中国改革发展中遇到的问题归结为“体制”问题，但中国以往六十年高速发展的成功又是因为什么？北大第一任校长严复一语中的“制无美恶，期于适时，变无迟速，要在当可”。这对伴随中国走向成功的中华体制做了很有说服力的辩护。好东西是高价的，甚至是禁卖品，比如西方对中国实行的高科技禁运，西方千方百计推销，甚至不惜用飞机导弹毁灭百万生灵去强迫别国接受的东西，绝不会是“好东西”，“乱中取胜”和“分而治之”或许就是目的。有政治稳定未必有经济发展，但没有政治稳定就不可能有经济发展。
橘生淮南为橘、橘生淮北为枳，现实中，主动或者被迫模仿西方发达国家的比比皆是，却普遍未能解决落后问题。选票箱子解决不了吃饭和发展问题，拆了克里姆林宫，俄国未能建成希望中的白宫，东施效颦是弄巧成拙。实际上，相较于西方的普选模式，中国的“选贤任能”模式能使中国拥有一个高效率、高素质的执政团队，总是能产生优秀的国家领导人。看看我们党的最高执政团队，无不经历至少二十年的基层锻炼，都要有管理一亿人次以上的实际经验。在他们的能力在不同岗位得到足够的检验后，才有资格领导这个国家。像习近平总书记，他治理过三个省（福建、浙江、上海），这三个省（直辖市）的人口加在一起，大约是一亿两千万，这三个地方的经济规模加在一起，接近印度的经济规模。治理过这么多的人口，这么大的经济板块之后，才得以进入政治局常委。然后又给他五年的时间熟悉全国的政治、经济、军事、社会方方面面，到最后再出任国家的最高领导人。这样的制度是世界上最有竞争力的，西方怎么能比。
在中国，不可能出现特朗普现象，也不会出现只有不到两年从政经验就成为总统的法国马克龙现象。中华文化源远流长，中华民族是世界上最优秀的民族，五千年前我们和埃及人一样直面洪水，四千年前我们和古巴比伦人一样铸造青铜器，三千年前我们和希腊人一样思考哲学，两千年前我们和罗马人一样英勇善战，一千年前我们和阿拉伯人一样无比富足，而现在我们正和美利坚人一较长短。五千年来，我们一直在世界的牌桌上，注视着一个又一个对手的崛起与消亡。今天的中国，正在与时俱进地进行改革，我们作为共产党员，一定要牢固树立共产主义的理想，在错综复杂的社会环境中，坚定心中的信仰，挺起信念的脊梁，勇于同一切错误思想和行为作斗争，不忘初心，坚定信念，做好自己的事情，为中华民族的复兴做出我们应有的贡献。
三是要恪守忠诚品格。习近平同志指出：“对党绝对忠诚要害在‘绝对’两个字，就是唯一的、彻底的、无条件的、不掺任何杂质的、没有任何水分的忠诚。”党的十八大以来，以习近平同志为核心的新一代领导人以惊人的效率和魄力，团结带领全党全国各族人民同心协力、苦干实干，中国的国际声望与日俱增，老百姓的获得感与日俱增。“一带一路”风生水起，多边外交、主场外交长袖善舞，中国经济风景独好。在国际政治经济的舞台上，中国舞步绚丽多彩，令世人瞩目；“五位一体”总体布局统筹推进，“四个全面”战略布局次第开花，国防和军队改革迈出重大步伐，脱贫攻坚战如火如荼。在国内政治经济社会发展中，党和国家各项工作取得新的重大进展，成就非凡，硕果累累。
以习近平同志为核心的党中央居功至伟。党的十八届六中全会确立习近平总书记为党中央的核心、全党的核心，党的十九大将“以习近平同志为核心的党中央”写入党章，体现了全党意志，反映了全党心声。明确习近平总书记的核心地位，维护党中央权威和习近平总书记这个核心，这是党和国家根本利益所在，是坚持和加强党的领导的根本保证。我们要把对党忠诚作为共产党员必须坚守的生命线和立身之本，在任何时候、任何情况下都保持清醒的政治头脑和政治本色，严守党的政治纪律和政治规矩，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。
二、始终不忘推动发展这一要务。党的十九大指出，中国特色社会主义进入新时代，我国经济发展的特征就是由高速增长阶段转向高质量发展阶段。经济社会的更高质量发展，必将给电网企业带来更好的发展机遇。十九大在解决发展不平衡不充分问题、实施创新驱动、推进绿色低碳发展、深化国有企业改革、培育具有全球竞争力的世界一流企业等方面，作出了系列重大安排。在这一背景下，新一轮电力体制改革深刻改变了电力生产组织方式和电网企业盈利模式，市场竞争日趋激烈。随着分布式能源、四网融合、多能互补等新业态兴起，电力工业格局快速演变。这些都对企业的经营理念、发展方式、服务模式等带来深刻影响和竞争的压力，我们的市场份额、营业收入都将面临持续下降的风险。而受长期垄断思维影响，一些干部员工还是按部就班“守摊子”，缺乏紧迫感，对电网企业的服务属性认识不到位。我们必须从满足人民日益增长的美好生活需要出发，不断提升电能质量和服务水平，以真诚优质服务来赢得客户信任；同时，加快向综合能源服务公司转型，拓展新的效益增长点和企业发展空间。
面对市局在今年要整体达到世界一流水平的目标，我们紧跟步伐，在年初的工作会议上，结合自身资源禀赋和发展条件，作出了开启创建国内一流企业新篇章的工作部署，计划用3年的时间和努力，达到国内一流水平。因此，全体党员干部职工都要动起来，把思想和行动都落实到“创一流”的组织使命上来，全力以赴推动全局的各项工作再上新台阶。借此次党课的机会，我想再跟大家强调一下为什么我们要“创一流”。首先我们先分析一下目前面临的各方面形势：一方面，企业发展面临新形势：一是人民对美好生活具有更新更高的电力要求。广大人民群众从“用上电”到“用好电”的期望愈加强烈，当前我们在电力供应、电能质量、服务效率、服务水平方面，还不能很好地满足人民追求美好生活的需要。二是国企改革发展任务艰巨。
随着国有资产管理制度正式建立，国有资本运营的重要环节、关键岗位以及重要人员将迎来全方位强监管。这就意味着新形势对我们内强素质、外拓市场提出了紧迫要求，但我们相对封闭、传统的管理体系以及和固化的经营模式和服务意识还不能适应开放性竞争的需要，许多方面都没有做好充足准备。三是电力体制改革倒逼态势日趋严峻。当前企业的盈利模式正在发生着急剧的变化，电价政策和市场化交易会持续降低我们企业的盈利空间，增量配网开放也将进一步挤压销售市场，包括新能源技术未来很大可能对我们的收益模式带来革命和颠覆性的影响。
另一方面，我们要清醒地认识到我们自身存在的短板和问题：
一是单位可控供电成本、客户平均停电时间、第三方客户满意度、10kv及以下有损线损率4个指标与国内一流标准有较大的差距。
二是全局上下对“创一流”面临的困难和挑战预估不足，攻坚克难的信心和决心尚不够坚定。大家的视野还比较狭窄，还没有充分认识到自身与“创一流”存在的差距，还没有完全适应新形势新任务的要求，存在小富即安、小进即满，自我感觉良好的心理。
三是党组织的引领力不足，党员的先锋模范作用发挥不充分。在攻坚克难过程中，党组织勇于担当，主动作为的意愿不足，缺乏站到改革发展最前线，直面挑战，攻坚克难的胆气。四是随着电力体制改革的深入推进，企业面临的竞争日趋激烈，有不少员工仍抱有“铁饭碗”的思想，“两耳不闻窗外事”，对外部形势的变化感知度不高，造成工作中能力和动力不足，对供电可靠性及客户工作重视不足，甚至出现得过且过、消极懈怠的情况。
从上述这些形势的剖析，我们应当要更深刻地理解争创一流的目的，就是为了通过关键指标的提升，带动企业的经营模式、成本管控、投资策略等方面从规模投入型向质量效益型转变，以此来适应经营环境的剧烈变革；是通过转变大家的服务理念，提高服务质量和效率，以此来获得广大客户的认可，巩固我们的市场竞争优势。在这种形势下，全体员工如果还不转变观念，还不认清形势，那我们企业谈何发展进步？谈何创建一流？如果我们不增强忧患意识，加强学习、迎接挑战，就有可能被社会淘汰、被市场抛弃。所以，当务之急，是要通过我们的党组织来凝聚大家的共识，提振大家的状态，让大家充分认识到创一流，彼此是休戚与共、唇亡齿寒的关系，让全体员工心往一处想、劲往一处使，通过自我加压来推进各项工作落实落地，切实把思想和行动统一到“转型发展、争创一流”工作上来。
三、始终不忘为民服务这一宗旨。民本思想是中国传统治国理论的核心。中国传统民本思想主要体现为“民惟邦本,本固邦宁”,,意思是说只有民众才是得天下的根本。其中包含着敬民爱民、民贵君轻以及安民用民的丰富内涵,成为中国传统文化宝库中的重要文化遗产。几千年来，从盘庚的“重民”周公的“保民”到孔子的“爱民”等中国传统政治文化，都充分反映了民本思想。中国共产党从传统民本思想中汲取大量精髓,创建了独具特色的党的群众路线思想。尤其是党的十八大之后,中国共产党在治国理政实践中紧紧围绕群众路线思想,对传统民本思想积极传承、科学扬弃与创新超越,赋予其鲜明的时代价值。民心向背，是决定一个政党，一个政权盛衰的根本因素。党员领导干部是人民的公仆，是执行党的群众路线的组织者和推动者，肩负着党的重托和人民的厚望。
心中装着群众，这是思想感情和立场问题，是领导干部为民谋利的首要问题。具体到我们电力企业中，就是要做好客户服务工作。这一年来围绕满意度提升我们做了大量的工作，大家也付出了很大的努力。从客户投诉的数据来看，5月份之后得到了很大的改观，但一些根本性的问题还是没有得到解决。一个是致电95598仍然是客户反映诉求的主要方式。这就说明我们推了这么多年的客户经理制还是没有到位，客户有问题了还是不知道要找客户经理解决。另一个是主动服务的观念还是没有转变过来。今年来连续发生了2宗因没及时传递抢修信息导致服务时限超时引发投诉的情况。甚至有些同志在值班期间将抢修电话调为静音状态，“在线不在岗”不接电话不接收抢修信息。
这就不单单是工作本身的问题，而是思想和作风的问题，说明员工的责任意识缺失，罔顾客户服务工作的规定。我们一再强调要转变观念，主动服务，现在是连基本的分内工作都不愿意去做，何来谈主动服务。提高客户满意度，首要就是通过开展服务大讨论和客户经理沟通技巧的专项培训，提升主动服务意识和服务技能。还要持续开展客户经理宣传活动，提高客户经理知悉度。大家都清楚，**班小组16年零投诉，班小组的几个人和客户非常的熟络，当客户有诉求的时候，就直接找他们解决。我们要推客户经理制，就是要推到这种程度和标准。
四、始终不忘纪律规矩这一底线。“欲知平直，则必准绳；欲知方圆，则必规矩”。党要管党，从严治党，就是要靠严明的纪律和规矩，这也是巩固党的团结统一、增强凝聚力战斗力的重要保证。中国共产党在革命、建设、改革的各个历史时期，都始终高度重视党风廉政建设和反腐败斗争，我们有一贯的传统，有具体明确的要求，我们党的发展史告诉我们，只有重视和解决好反腐倡廉这一重大问题，坚守纪律规矩，我们党才能始终得到最广大人民的拥护和支持，才能不断巩固执政地位，永远立于不败之地。
一是要常怀敬畏之心。古人喜欢讲：“举头三尺有神明，不畏人知畏己知”。曾国藩说自己平生有“三畏”：“畏天命，畏人言，畏君父”，这是封建士大夫的敬畏之心。邓小平同志1957年讲过：“共产党员一要怕党，二怕群众，三怕民主党派”。这是我们党的高级领导干部的敬畏之心。我们每一个共产党人都应该要心存敬畏，这个敬畏，是敬畏组织，离开了组织，我们什么也不是，我们应该敬畏组织纪律与规矩，敬畏组织的教育与培养，敬畏组织的信任与监督，摆正个人与组织的关系，始终牢记自己是组织的普通一员，坚持四个服从，坚持重大事项请示报告的组织程序，坚持不折不扣落实上级决策部署的组织纪律，始终相信组织、依靠组织、服务组织。
二是要常怀廉洁之心。老百姓最痛恨腐败。群众看干部，首先看是否廉洁，一个领导干部再有能力，有水平，自身若不廉洁，在群众中照样没有威信。“吏不畏唔严而畏唔廉，民不服唔能而服唔公。公则民不敢慢，廉则吏不敢欺，公生明，廉生威”。经济越发展，社会越进步，群众对党员干部廉洁的期望值就越高，对党员干部的一言一行，一举一动，都看在眼里，记在心上，“高飞之鸟，死于美食，深泉之鱼，死于芳饵。”我们必须以此为戒，我们党员干部都要自觉把党员身份作为严格的约束尺度，从小事做起，从细节抓起，切实做到言行举止不逾矩、不越轨。
三是要常怀公正之心。党员是党的细胞，其作风不正，必然侵蚀党的肌体，影响党的形象，然而，在现实工作和生活中，有的领导干部奉行好人主义，经常当和事老，和稀泥，甚至拿原则换好处、拿原则换人情，热衷于营造自己的熟人圈、关系圈，这都是十分错误的，必须坚决抵制。对于党员领导干部来说，无论职位有多高，权力有多大，都必须把公道处事作为从业的基本准则，讲真理不讲面子，讲原则不洵私情。前段时间，有位供电所员工因为不满个人绩效被评为最低分，公然威胁所领导，但是那位所长不畏所动，很好地彰显了共产党人的正面形象。我们的企业就是需要这样的正能量，只要你公道正派、不谋私利、对己清正，就能百毒不侵。我们的党员要敢于和歪风邪气做斗争，组织是你最硬的“靠山”。
五、始终不忘努力奋斗这一时代主旋律。最后一点是想对在座的青年员工讲的。大家也知道，最近局里有位青年员工辞职了，你们有没有同样的想法？有，其实也正常。我相信大家进来供电局之前，对这个企业是充满期待的，但是进来之后，可能发现原来这里并没有想象中那么高大上，这里也不清闲，常常身上流汗，脚下沾泥，繁忙的工作，让诗和远方变得很遥远。
因此有些人也许会有这样的疑问：我到底是缺乏能力还是缺乏勇气？我应该离开这里吗？我可以去哪儿？我们在别人羡慕的目光中，却不断地在否定自己。也许有人觉得这份工作太过简单枯燥，就像温水煮青蛙，久而久之失去了工作的热情。其实温水煮青蛙的，不是什么行业，任何行业都存在舒适区，而甘愿在温水中身亡的，是青蛙本身。如果有一天企业抛弃了你，你也许会说：我把青春给了你，你凭什么舍我而去。
其实，谁的青春也没有给谁，都是给了自己。所以，所谓的舒适区与不舒适区真的和工作没什么关系，只和人的心态有关系。外面的世界真的好吗？好与不好，因人而异，但是一旦离开这个企业，你会愕然发现其实每个行业都是围城。只是由于行业隔阂，我们往往忽视了所仰望行业的艰辛。少数人的成功却被大肆宣扬，造成一片繁华美好的假象。无论是叱咤风云的大老板，还是糊口饭吃的打工人，都有各自的难处。每一个行业，都甚为不易。有些人是天之骄子，到哪里都能大放异彩。但是在偌大的社会，我们绝大多数人只能扮演着平凡的角色。
可我们的身处之地就一无是处吗？如果我们换一种心态看，我们可以尝试着更加热情的对待每一个服务的人，去找寻工作的意义。我们可以拒绝混日子，而是珍惜时间，始终让自己充电。只要用心，世上就没有白费的努力。对于宇宙我们是尘埃，但是对于我们自己，我们的家人，我们是全世界。如果觉得生活乏味无趣，我们可以重新拾起曾经的爱好。总之，有很多种方法能让自己变好。而我们每变好一点，我们的人生就会变好一点。我们每个人都变好一点，这个环境就会变好一大截。所以，这就是我想和大家说的，要始终保持积极向上的主旋律。同志们，新思想引领新时代，新使命开启新征程！党的十九大为决胜全面建成小康社会展现了更加壮丽的前景，为
夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利展现了更加宏伟的崭新图景，更为我们企业未来更好更快发展指明了方向。让我们以实际行动打造忠诚干净担当的高素质党员队伍，着力在政治站位、理念思路、能力水平、状态作风上突破提升，不忘初心，牢记使命，以新气象新作为践行对党的承诺，为**局创建国内一流企业做出新的、更大贡献！