统计局2012年度社会评价工作总结报告
各位领导、各位评议代表：
根据《XX县县直部门（单位）2012年度社会评价办法》罗办发〔2012〕63号文件精神，以及开展社会评议机关工作的要求和安排，统计局高度重视，认真组织全局干部职工深入学习领会，对照检查我局在服务态度和质量、办事效率、工作绩效、廉政建设等方面的情况，广泛征求群众意见建议，查找工作中存在的问题，深入分析问题原因，进一步理清发展思路，明确改进措施。现将自检自查情况报告如下，请各位代表给予评议。
一、单位基本情况
XX县统计局是县人民政府综合管理全县统计事业的职能部门，为县人民政府工作部门。负责全县国民经济和社会发展情况的统计、调查、监督；为县委、政府制订政策、编订国民经济和社会发展规划提供统计资料，并对国民经济运行态势进行宏观监测。2012年XX县统计局在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在市统计局的精心指导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，各项统计工作紧紧围绕县委、县政府的各项政策部署，实事求是、开拓创新、服务大局，坚持以提高统计调查数据质量为核心，以扎实的工作作风，顺利地完成了国家、省、市和县的各项统计报表任务和各种调查任务，受到上级业务部门的好评，特别是在企业一套表联网直报工作中，被市统计局评为先进集体。
二、主要做法及成效
（一）加强队伍建设，改善服务态度，提高服务质量
统计局是政府综合统计部门，所履行的职能职责涉及国民经济发展的方方面面，履行部门职责的好坏关系着全县经济社会发展的大局，这对我们的干部队伍提出了较高要求，为打造一支心系百姓、服务于民、勤政、廉洁、高效、务实的统计队伍，长期以来，我们把机关作风建设摆在重要位置，不断完善内部制度，加强管理，抓好落实，有效推进机关作风的根本性转变，全体干部职工一如既往地发扬统计部门长期形成的勤勤恳恳、艰苦奋斗、忘我工作、不计个人得失、甘于清贫、乐于奉献、勤于服务的良好工作作风，进一步改善服务态度，加大服务力度，提高数据质量和服务水平。一是把思想和行动统一到县委、政府的决策和部署上来，认真贯彻落实县委、政府的决策部署，围绕全县经济社会发展目标，创造性地开展工作，不折不扣完成县委、政府交办的各项工作任务；二是深入贯彻落实科学发展观，结合优化软环境建设、实施责任政府四项制度和阳光政府四项制度，遵守“爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会”的职业道德规范，力争做到“决策服务，领导满意；信息服务，群众满意；专业服务，上级满意。”的统计服务三满意为目标，努力改进机关作风，提高工作效率，优化发展环境，促进和谐XX建设；三是把部门主要工作职责、法律法规、执法依据、制度规定、服务事项、办事流程、办事时限、服务承诺、投诉方式、投诉电话及其它应公开的信息，在网上向社会进行了公开，及时通报部门工作信息，为服务对象提供便捷的查询服务；四是认真执行责任政府、效能政府制度规定，采取有效措施，对部门关键环节和重要岗位，加强监督，杜绝了不兑现服务承诺、不执行限时办结制、推诿扯皮、“吃、拿、卡、要”、违反执法程序、执法有失公正等情况的发生；五是认真落实首问首办制，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生，教育干部职工为群众办实事，讲大局，求发展，认真宣传国家政策，仔细讲解办事程序和相关手续要求，创造了良好的办事环境，为服务对象和办事人提供文明、优质、规范服务，进一步提升服务质量，树立了政府机关良好的部门形象。六是增强统计服务的主动性、前瞻性、针对性。围绕县委、县政府的重要工作部署，从过去注重完成报表任务向完成报表任务和服务地方经济社会建设并重转变。以贯彻落实县委县域经济工作会议精神为切入点，制定统计服务工作措施，努力为基层、企业、群众提供深度服务。积极搜集有关指标数据，为罗建设现代产业体系提供基础资料和决策咨询。努力创新服务业统计调查方法，力求全面掌握服务业发展情况，准确反映服务业统计数据。围绕名牌发展战略、“家电下乡”活动，主动指导企业整理数据资料，方便企业办理相关手续。加大民生调查力度，做好城乡居民住户、消费价格、劳动力、社情民意等调查，为县政府制定社会发展规划提供参考依据。加强统计咨询服务，做好统计资料的收集、整理和审核工作，及时向社会发布统计信息，为广大市民了解县情和参政议政提供深度统计服务。从过去注重事后统计向事后统计与事前监测并重转变。加强对全县和各乡镇经济社会发展、宏观经济运行的监测、预警。重点加强对产业结构、投资、能源、生产经营、消费、物价、城乡居民收支等方面发展变化趋势的监测，及时发现问题，反馈相关信息。针对当前复杂变化的经济形势，密切关注全县企业生产经营情况，及时掌握经济运行中的新情况和新问题，提出咨询建议，促进经济保持平稳较快增长。从过去注重数据处理向数据处理和分析研究并重转变。加强统计分析研究工作，发动各级统计专业人员，深入研究我县经济社会发展问题。重点围绕县域经济增长、产业结构调整、建立现代产业体系和社会民生建设等问题进行分析研究，积极撰写统计分析建议，为XX科学发展建言献策。扎实做好第六次全国人口普查总结表彰和资料开发工作，全面了解XX县人口现状以及各生产要素的构成等情况；加强数据开发利用，做好统计分析工作，为XX县全面贯彻落实科学发展观，研究制订国民经济和社会发展规划提供科学依据。
（二）明确职责，提高办事效率
切实加强内部管理，明确各股室的工作职责和年度工作目标任务。严格实行行政问责制、限时办结制和服务承诺制，各股室规范工作流程，向社会公布服务内容、程序、时限、标准等，公开各类服务事项的办结时间、办事程序。提供统计咨询服务。坚持公开、公平、公正、便民的原则，依法治统、文明履职、限时办结、及时高效。严格执行服务承诺制、首问首办责任制、限时办结制，严格按照政策法规规定和制度要求办事，求真务实。坚持能现场办的马上就办，不能马上办的在规定时限内办结，积极争先创优，争创一流，大大提高了机关工作效率和办事效率。
（三）转变职能，提升工作绩效
紧紧围绕县委、政府工作中心，发挥部门职能作用，建立并落实优化经济社会发展环境的各项制度和具体措施，对行政许可、公共服务等事项实行首问责任、限时办结工作机制，严格按照政策法规规定和制度要求办事。认真落实阳光政府四项制度，推行行政权力公开透明运行，依法、诚信、公开、公正、文明、廉洁、便民开展工作。积极转变工作职能，向管理要质量，积极加强党务公开、政务公开，加强党组织建设和党员、干部队伍建设。积极服务基层、服务群众，切实帮助基层和群众解决一些实际困难和问题。
（四）加强廉政建设
在党风廉政建设工作中，一是坚持学习制度，加强宣传教育，在正面教育的同时，开展反腐倡廉专题教育、先进典型教育和警示教育，加强政风行风建设，使全体职工牢固树立了正确的马克思主义世界观、人生观、价值观，增强了抵御腐败的自我防范能力。二是加强领导班子建设和干部队伍管理，领导班子成员带头执行和严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律，严格执行各项规章制度，强化队伍管理，努力提高干部队伍思想政治素质，坚持同中央保持一致、坚持民主集中制、坚持依法行政和依法办事，坚持廉洁奉公，坚持艰苦奋斗，务实为民。三是认真实施“法制政府、责任政府、阳光政府、效能政府”等制度，进一步加强了机关职能建设和作风建设，对违反制度规定的，坚决进行问责处理，杜绝了违法违纪、“吃、拿、卡、要”、不作为、乱作为等行为的发生。四是严格执行中央、省、市、县有关厉行节约，反对铺张浪费等规定，从节约一张纸、一度电、一方水、一升油等小事做起，严格控制公务接待标准，加强办公经费管理，减少公务支出，控制行政成本，力求最小的行政投入获取最大的行政效率，杜绝了讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费等腐败现象的发生。五是认真贯彻落实《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》，按照机关树形象，领导作表率的要求，机关党员干部严格执行《准则》提出的52个不准之规定，时刻对照检查，以身作则，模范遵守，进一步规范从政行为，在履行职务中，严格要求自己，加强廉政建设，树立了政府机关良好的部门形象。
（五）树立新的统计数据质量理念。
提高统计数据质量是统计工作的一个永恒主题。从过去单纯注重提高数据准确性和及时性，扩展到提高数据的时效性、科学性等多维的质量内涵，从过去工作重点是收集上报搞准统计数据的工作思维中解脱出来，既抓数据的准确性，又做好解读统计数据，开发并利用统计分析研究成果；把满足用户需求的程度作为评价数据质量的标准，最大限度地发挥统计在国民经济和社会发展中的积极作用；以新理念来确立新思路，制定新措施，开拓新局面。八是改革统计制度及方法。加快统计制度及调查方法的改革。首先，明确应收集哪些资料，对收集到的数据进行统计分析。建立一套更加完善的国民经济核算体系及适应经济增长方式转变的统计指标体系，并且保证经确定的统计指标体系的全国统一和相对稳定，对指标的含义、统计口径、计算方法都必须做出说明和界定范围，同一指标不能有两种口径和随意变更，这些也都必须以制度形式予以规定。此外应建立从实际出发的科学适用的统计调查方法体系，适当减少全面统计报表，要及时更新报表，要及时摒弃一些无用的报表或指标。要推广抽样调查，注重效益、节省成本，提高时效，减少被调查者的负担。
（六）继续推进统计基础建设工作。
统计基础工作是整个统计工作的基石，要提高统计数据质量就必须加强基层统计组织的建设。今年以来，XX县统计局以创先争优为契机，紧紧围绕省、市统计部门的提出“九有”要求，即有机构、有人员、有经费、有网络、有办公地点及设备、有制度、有上岗证、有统计文化、有成果。抓好、抓实统计站建设，打造依法统计、阳光统计、科学统计的规范化基层统计站。局党组经过认真研究，决定用三年时间完成全县基层统计站规范化建设，继去年完成了罗雄、板桥、长底三个乡镇统计站规范化建设后，今年确定富乐、马街、阿岗、老厂、大水井、钟山、鲁布革七个乡镇进行规范化建设，统计基层规范化建设紧紧围绕“一个中心”，以提高统计站规范化水平为中心；进一步加强“两个沟通”，加强与上级和领导的沟通、加强与各（村）居委会和服务对象的沟通；做到“三个落实”，确保机构和办公场所落实、确保人员落实、确保经费和办公设备落实；深化“四项服务”，服务领导科学决策、服务相关部门、服务经济建设和服务社会发展；抓好“五项建设”，制度建设、档案建设、统计法制建设、统计文化建设和队伍建设。目前，七个乡镇统计站已顺利通过市统计局的检查验收。
（七）群众监督，积极整改，取得成效
在社会评价活动中，采取民主评议、座谈会、问卷调查、个别访谈、征求意见等多种形式，征求广大群众和社会各界对我局社会评价工作的意见和建议。领导带头，虚心听取意见，深入剖析，分析总结，积极整改。对不符合科学发展和更好地为民服务的机制体制修改完善健全，并在一定范围公布整改方案和整改结果。使社会评价工作始终置于群众的监督之下，取得成效。设置统计局社会评价监督机构在XX县统计局办公室，监督投诉电话为(此处可能涉及隐私号码/数字)。
三、存在的主要问题及整改措施
按照社会评价工作的要求，我们经过认真分析，回顾自查的同时，并在单位内部、离退休老干部、服务对象中广泛征求了意见，全面查找了我们工作中存在的问题，收集了许多意见和建议，主要是：
（一）进一步加强党的建设、党员队伍建设和干部职工的教育培训，加强党员、干部职工的思想政治理论学习；
（二）进一步健全完善不符合科学发展和更好地为民服务的体制机制，切实推动机关工作作风转变，优化工作环境，提高工作效率；
（三）进一步全面加强党风廉政建设，完善廉洁从政规章制度和监督制约机制，切实增强为人民服务的宗旨观念，改善服务态度，提高服务质量。
围绕全县经济社会发展目标，以科学发展观为指导，认真总结经验，进一步解放思想，不断开拓创新，勇于实践，狠抓落实，努力做好各项工作，确保“十二五”规划的顺利实施。为此，针对我们工作中存在的问题，经过认真研究，我们应采取以下措施来不断加强和改进工作。
（一）加强学习，不断提高机关干部职工的改革创新意识，进一步增强改革创新动力
要进一步处理好工作与学习的关系，完善并坚持学习制度，在抓好部门业务工作的同时，定期组织职工集中学习，以制度促学习，以学习促工作，在注重政治理论学习的同时，加强职工业务知识学习，使机关干部职工牢固树立终生学习观念，建立学习型机关，通过学习，不断提升干部队伍素质，加强干部队伍建设，为机关干部职工思想解放奠定理论基础，进一步提高干部职工的改革创新意识，增强改革创新动力，适应经济社会发展的需要。
（二）切实增强宗旨观念，坚决依靠群众、服务群众。
牢固树立群众观点，增强为人民服务的宗旨观念，牢固树立正确的权力观，严格按照党的领导原则行使权力，为人民掌好权，用好权。要建立健全深入基层的工作制度，定期开展调查研究，了解困难群众的思想状况，关心他们的疾苦，踏踏实实、认认真真地为当地老百姓做点实事，履行好职能，实现自身的价值，努力促进和谐XX建设。
（三）进一步创新工作机制
在体制机制方面，坚持民主集中制原则，加强沟通联系，多交换意见，全面了解掌握部门工作，发挥领导班子的集体功能；同时，进一步创新工作机制，改进工作方法，充分调动和激发全体职工的工作积极性、主动性，不断提高工作效率和服务质量，加大服务力度，从而推进部门各项工作取得更好的成效。
（四）认真履行部门职能，努力完成各项工作任务，确保全县经济社会发展目标的实现。
在县委、政府的领导下，全局干部职工要进一步树立大局意识，忧患意识，把思想和行动统一到全县的经济社会发展的大局上来，团结一心，再接再厉，克难奋进，狠抓落实，努力完成部门各项工作任务，稳步推进“十二五”规划实施工作，千方百计抓好各项统计工作，确保全县2012年总体目标和任务的顺利实现，促进全县经济社会又好又快发展。