随着XX近几年企业规模的不断扩大,对人才数量和质量的需求尤为迫切,原有的管理方法和机制有待改善,原有的业务技能水平和专业理论层次有待进一步提升。如何满足公司发展的战略需求,提升公司的核心竞争力,提高XX公司运营效率,是人事部当下培训工作的重点。
因组织人事变动,本人于20**年3月份开始承担培训管理这块工作,现就本年度的培训工作做简单的汇报、总结与分析。
一、培训工作情况
1、新员工培训
20**年,组织新员工入职培训37人次,目的是帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观,了解公司相关规章制度,明确自己的岗位职责、工作任务和目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,培养良好的工作心态和职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
2、外部培训
20**年组织外送培训66次,共计134人次,2690课时。
主要培训课程分类如下:
Ø基、中、高层管理干部
《企业班组长岗位知识》、《制造业新晋中层管理者素养提升》、《宏观经济形势分析与企业发展》、《从冲突走向和谐-的管理智慧》、《企业经营管理人员高级研修班》、《中青年干部培训班》等。
Ø专业分工
技术类:《测量不确定度评定与表示》、《实验室认可/资质认定内审员》、《离子色谱使用培训》、《油墨技术标准体系建设方案》等;
营业类:《双赢销售谈判技巧》、《博弈论与管理智慧》等;
生产类:《TPM全员生产维护》、《制造业创新思维之问题分析与解决》等;
财务类:《精准成本控制与预算管理》、《转让定价风险管理》等;
物流类:《I2B-生产运营管理培训》、《柔性生产计划与排程管理》等;
行政类:《培训系列TTT——教学基础理论及演示进阶技巧》、《HR如何全方位有效预防和化解劳动用工风险》、《医疗机构消毒灭菌技术》等;
HSEQ类:《现代企业环境、健康、安全管理》、《安全标准化自评员》、《产品质量零缺陷管理》等。
考证类:档案管理上岗证、劳资上岗证、会计上岗证、安全生产管理员上岗证、起重机械司机上岗证、液相炉司炉证、危化品仓库管理员证、铲车驾驶证等
学历教育:高中起点升专科1人次;
专科起点升本科11人次,本科起点升硕士1人次,硕士起点升博士1人次。
赴日研修:研修期限7天6人次、15天1人次、1个月4人次,合计11人次。
3、内部培训
据不完全统计,20**年开展内部培训20余次,主要涉及:
生产制造类:《超声波测距仪培训(三辊机防止轧空辊)》、《研磨分散原理、联机一道通过生产操作参数的控制与调整、生产操作注意事项》、《生产操作规程(6S操作细则)》、《凡立水生产、凡立水贮槽操作规程(新)培训》、《配料预分散、二次分散操作要求(提高预分散效果,提高轧墨效率)培训》、《轧墨品种切换、清理每道墨槽(提高收得率、减少杂墨量)培训》、《调质品种切换、提高调质质量、效率培训》、《装听品种切换、特殊油墨贮藏方式培训》、《树脂中控相关操作与技能培训》、《TPM全员设备管理与维护》等;
物流管理类:《生产计划及库存管理》、《如何做好采购管理》等;
技术研发类:《光固化涂料配方设计》等;
其他:《经销商客户培训》、《保安与保洁企业文化培训》、《研修报告会》、《员工转岗培训》、《EXCEL在工作中的高效实用技巧》、《广西梧华研修生培训》、《企业技能人才评价实务培训》等;
二、培训工作分析
l取得的成绩
1、20**年度的培训工作与20xx年度相比,在培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,都有一定的增长。
2、逐步完善培训制度。以往,公司培训工作缺乏必要的制度保障,培训管理幅度和力度较弱,资金无保证,员工意识不强,导致培训工作开展十分困难。今年人事部转移工作重心,,在总结以往公司培训经验的基础上,逐步优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,努力提升公司培训工作的制度化管理。
3、为进一步推进企业职工职业技能水平评估与鉴定的体系建设,拓展人才培养渠道,不断优化和提升职工的实际操作能力和操作水平。本年度人事部已初步完成《XX公司企业技能人才评价体系程序纲要》、《职业能力等级标准编制技术规程》和《职业能力鉴定题库开发技术规程》等相关程序和规程的编订工作,为杭华公司深入开展企业技能人才评价标准化建设,开辟了前进道路。
l存在的问题和不足
1、培训与绩效考核脱钩。员工对于培训有“参加与不参加一个样,学好学坏一个样”的消极心态,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。目前培训形式普遍采用讲授法的公开课为主,不免有些教条和枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、培训的实施针对性不强,后续效果评价不到位。目前培训工作整体还是停留在推行阶段,培训计划更多靠督促业务部门实施,缺乏业务部门的支持和配合,究其根本原因是培训内容针对性不强,偏离了业务部门的实际需求。在培训效果评估环节上,由于各方面原因,目前公司培训尚处在第一级层次:反应评估,即在员工训后,通过问卷、报告或面询形式,了解学员参训后的收获以及对课程内容、讲师授课水平的满意程度,而培训收获如何在工作中得以转化和实施,此次培训究竟对工作能力提升或绩效改进产生了多大功效,仍需要在今后的工作中不断开拓和创新,建立起一套适合杭华公司的培训效果评估体系。
4、培训体系不健全。公司的快速发展,对员工的综合素质要求越来越高,当下,培训业已成为企业发展的动力源泉。然而目前XX培训工作,总体上还是沿袭着以往的临时审批制,缺乏系统的培训规划和机制保障。主要原因有二,一是缺乏一个有力的培训体系支持,各项基础工作有待完善;
二是公司对培训的定位比较模糊,对培训时间上的保障不足,更多的是利用员工业余时间,这样在某种程度就挫伤了员工的积极性。
三、今后工作计划
1、逐步建立和完善适合自身企业实际的培训体系
尽管公司培训工作已有《员工教育实施规定》的制度保障,但在具体执行过程中,还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整,在具体工作流程上还需要进一步梳理,在管理制度上还需要多方面补充。制度体系只是培训体系建设的第一步,为了保证培训效果、改善企业为了培训而培训的现象,避免培训的盲目性和临时性,让培训工作更系统、更持久,努力争取在未来几年,逐步建设培训工作的需求系统、讲师队伍、课程体系与效果评估系统,从而最终建立起杭华自我的培训体系运作平台,让培训真正成为公司持续发展的助推器。
2、建立培训资源库,进一步丰富企业培训资源
公司业务的多样性决定了公司各部门培训需求的多样性。为了较好的满足公司各部门的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要储备大量及时、准确的培训信息,建立起自己有效的培训资源库。特别是要和比较知名的专业培训机构保持好一定的合作关系,及时掌握比较前沿的市场或技术动态信息,并横向了解同行业相关的热门需求,调整工作思路。
3、建立企业内训讲师队伍,开发内部培训课程
内部讲师队伍的建设与管理是培训体系重要的组成部分。他们了解公司的状况,公司内的一些基本培训,比如:企业文化、规章制度、专业技能、业务培训等课程由内部讲师来讲授,具有更大的优势。通过建立讲师管理的制度,可以更好的发挥内部讲师的优势。
4、加强中高层管理的培训力度
随着公司的发展壮大,我们的中高层管理干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。中高层管理干部的培训将是近几年培训工作的重点,也是提升管理水平的途径和方法,我们要努力改变过去被动的学习方式,实现从要求学到主动学的转变。具体的培训形式有授课、专题研讨等。培训课程主要以领导力、战略管理等方面为主。建议明年为中高层管理干部配置一定数额的购书卡,要求管理干部一年内完成一定数量的书籍阅读,以读后感或心得体会的方式进行交流,同时将所学知识结合实际制定工作计划,以多种方式,提升公司内部学习氛围。