尊敬的考评组各位领导、同志们：
下面，我代表价格收费管理科进行述职，请大家评议，指正。
2013年，价格收费管理科在县监督考评领导的指导下，以效能建设为载体，认真贯彻落实A县委办〔2012〕67号文件精神，以服务社会经济发展大局、维护市场价格基本稳定为主线，依法做好价格收费管理工作。现对照重点监督、绩效考评的八方面内容述职汇报如下：
一、服务态度方面，增强服务意识，用心服务基层、企业、群众
我们科室要求每个干部职工切实转变观念，树立化纳税人的钱就要为纳税人服务的理念，增强服务意识，变权力为责任、为义务，真正为人民群众当好公仆，不断提升物价部门的公众形象。日常工作做到文明用语、热情服务、礼貌待人。今年，我们主要开展了以下价格服务活动：
1、送价格服务进小区。根据部分物业小区对收费政策不清楚这一实际情况，我们开展了送价格服务进小区活动，及时将有关政策、要求、做法送到相关小区。另外，帮物业企业落实了水价优惠政策。
2、送建材价格信息进开发区。近年，建材价格涨幅较大，波动幅度也较大，开发区入园企业希望掌握建材价格市场信息。为此，我们加强了建材价格监测，并每月定期将我县及周边县市的主要建材价格信息送到开发区，并在醒目位置公示，受到企业好评。
3、为群众提供民生价格信息。每月定期将华联、三江等三家超市的蔬菜、粮油等重要民生价格监测结果在xx新闻、xx电视台等媒体上进行公示，提高了市场价格信息的透明度，为百姓价比三家提供了方便，对稳定菜蓝子价格也起到了积极作用。另外，每月还定期将蔬菜、肉禽蛋等重要民生价格监测资料编成小册子免费送给县相关领导及有关单位，为领导价格决策提供第一手资料。
二、办事效率方面
我们科室从事价格监测、成本监审，价格及收费管理等职能，任务重、工作量大，而人手比较少。为做到应办尽办、该办早办，必须讲究效率、务求实效。为此，我们采取以下两方面措施：一是勤学习，做到业务精通，办得又快又好。二是实行一次性告知、限时办结等制度，对能采用简易程序的尽量用简易程序，这样既简化了手续、提高了办事效率，又方便了群众。根据省局统一部署，7月，要将2000年至2013年县级发文的二百来只价格和收费政策文件进行清理、建档，对原来没有电子文档的文件要重新制作电子文档，按要求将相关文件进行扫描，分年份分类别建好文件库，并认真填写《价格和收费政策文件清理结果汇总表》上交上级。经过一个月的加班加点紧张工作，及时完成了工作任务，为日后创建智慧价格奠定了基础。
另外，上半年在不到三个月时间里快速完成了全县收费许可证的集中换发工作，并完成了上网录入工作。
三、依法履职方面
我们十分重视依法行政工作。凡依法、依规、依职能由本科室负责办理的事项，均做到积极主动，尽心尽责，不推诿、不扯皮、不越权越位，也不失职缺位；不该办的决不乱办，切实做到依法办理。
1、依法开展成本监审工作，审慎制定出台价格（收费）政策 。成本监审是提高价格决策科学性的重要措施，我们始终从依法行政的高度来认识和把握成本监审工作。在制定价格收费政策前，我们都按规范进行认真监审。成本该核减的核减，该核增的核增，做到合理、合规、合法。通过监审搞清真实成本，为科学制定价格收费政策奠定良好基础。我局的成本监审工作也受到省市领导的充分肯定，2012年度被评为省成本监审先进集体。2013年完成了皤滩古街、桐江书院、高迁古民居景点门票、神xx景区公交及停车场收费、横溪等幼儿园保教费、县普通住宅小区前期物业收费、农村客运票价等成本监审工作。在此基础上，今年相继出台了①华润公司管道天然气非居民用户销售价格；②神xx景区公交票价、停车场收费标准；③皤滩、横溪、经济开发区幼儿园的保教费标准；④xx县普通住宅小区前期物业服务收费标准调整等政策。上述政策出台后社会比较平稳，未听到不良社会反响。另外，配合市发改委制定了西坑电站上网电价，会同财政局制定了人事、卫生两个培训班收费标准。
为了使制定调整的价格及收费标准科学、合理，我们非常重视调查研究工作，2012年获市物价系统课题调研二等奖，2013年调研文章《游览参观点门票价格组成要素探讨》在省级刊物《市场与价格瞭望》第4期发表。
2、积极做好清费减负。继续贯彻落实国务院、省政府、省物价局一系列涉企清费减负政策，进一步运用政策公示、收费咨询服务、收费许可证变更审核等手段，确保减负政策真正落到实处，千方百计巩固清费减负成果。2013年累计取消企业年度检验费等33项行政事业性收费，免征水生野生动物资源保护费、陆生野生动物资源保护管理费等两项行政事业性收费，降低了21项行政事业性收费，降低了8项经营服务性收费。这些措施在经济不景气情况下，大大减轻了企业和群众负担，优化了投资环境，促进了经济增长。
四、政令畅通方面
认真贯彻落实县委、县政府、局党组以及上级价格行政主管部门的重大决策和工作要求，做到不折不扣、按时保质保量完成相关工作任务。我们不搞上有政策、下有对策 ，做到有令必行，政令畅通，从未发生“中梗阻”现象。
五、规章制度方面
完善了服务承诺制、首问责任制、一次性告知、限时办结制度、失职追究制度、廉洁自律规定、考勤制度、请消假制度，以及成本监审办法、集体审价制度等一系列规章制度，并做到不折不扣地执行，在规范权力运行、加强作风建设上发挥了重要作用。我局为加强效能建设，还制定了严格的科室考核办法，对违反效能建设规定的各种行为进行考核扣分，并相应扣发考核奖，对情节严重的违法违纪行为实行一票否决。
制度建设上做到政策公开、程序公开、办事结果公开 。例如，为方便群众办事，我们将“制定或调整商品和服务价格决策工作程序”、“行政事业性收费许可证核发程序”进行上墙，做到程序公开；制定价格及收费标准实行集体讨论决定，做到决策公开；将出台的价格及收费标准在xx县发展和改革局网站上公示，并将涉农收费政策在各乡镇街道立牌公示，做到政策公开；我们将重要民生价格监测结果每月在xx新闻等媒体上进行公布，做到办事结果公开，特别是将实行市场调节价的煤气价格与临县进行比较在xx电视台定期播出，对约束煤气公司价格行为、降低煤气价格（同周边县市相比我县近年基本上最低），减轻群众负担取得了比较好的社会效果。
六、协作精神方面
科室内部团结，工作上做到既分工负责，又相互配合、支持。遇到一些需要其他单位或科室共同处理的事项，做到主动沟通、密切配合。例如，今年我们与建设部门密切配合，调整了普通住宅小区前期物业服务收费标准，规范了物业收费行为。
七、廉洁自律方面
能认真学习、严格执行各级党委、政府制定出台的《廉政准则》等各项党风廉政规定。自觉贯彻落实成本监审多人联办、定价集体讨论等约束性规定，从源头上防止“吃、拿、卡、要”现象发生；科室全体人员在效能建设、廉洁自律方面从未发生被投诉、被曝光、被查处行为。
总之，一年来，我们价格收费管理科的同志兢兢业业地为xx的发展作出了自己应有的努力，前来办事的群众基本上是满意的，我们的工作受到了市发改委等领导的充分肯定。2013年，被评为台州市政府定价案卷工作先进单位。
当然，我们的工作也还存在许多不足之处，今后尚需加倍努力。在此，我们向社会各界郑重承诺：下一阶段，我们科室将以效能建设为抓手，进一步改善服务质量，并注意廉洁自律，做到依法履职而不失创新，努力提升价格管理水平，确保物价的基本稳定，让社会各界满意是我们的心愿。