按:在“为民服务创先争优”活动中,***县公安局围绕提高服务群众能力、打造治安防控体系、构建和谐社会环境,不断创新工作方法,搭建活动载体,用实际行动维护了一方安全和群众利益,取得了很好效果,受到群众的一致好评。现将主要做法和成效予以刊发,希望各地加强借鉴学习。
高树执法为民旗帜
彰显和谐稳定局面
--***公安局牢固群众基础加强治安防控体系建设
在为民服务创先争优活动中,***公安局积极行动,主动而为,突出抓好四个层面的群众工作,强化了为民服务、维护稳定的宗旨意识,推动了社会管理创新,有效密切了警民关系。
突出抓教育引导,强化群众工作意识。一是组织“大讨论”。开展了群众观念、群众立场、群众路线、群众方法“四群”大讨论活动,认清群众工作的重要性和必要性,增强群众工作的自信、自觉、自知。二是开设“大讲堂”。定期举办“群众工作大讲堂”,每期一个“切点”,遴选有经验、有业绩、有见解的同志结合经历讲认识、讲体会、讲方法,形成了收获在“课堂”、行动在“课外”的可喜局面。三是推进“大体验”。结合“三访三评”活动,组织民警蹲基层所、挂社区(村),体验生活、体察艰辛、体悟期盼,催生自觉依靠群众、密切联系群众、主动服务群众的内生动力。
突出抓工作历练,增强群众工作能力。围绕锤炼作风实施警力下沉,适时调整机关民警特别是缺少基层工作经历的同志到基层一线“补课”,新警一律分配到基层所队锤炼2年以上,迈好从警“第一步”;围绕凝练方法总结工作经验,引领广大民警实践、提炼做好群众工作的好经验、好做法,形成看得见、摸得着、学得上、用得好的“工作法”,指导工作开展;围绕激发带动培树先进典型,加大群众工作标兵、能手的挖掘、选树、解读和推广力度,形成新典型不断产生、老典型焕发“青春”的良性循环,拓展典型范围,提升典型档次,扩大典型影响。活动开展以来,以让群众满意为标准,共新培树先进典型12人。
突出抓优质服务,刷新公安机关形象。一是做亮“窗口”服务。以态度好、环境优、速度快、质量高、群众满意为标准,大力度推行挂牌服务、微笑服务、承诺服务、规范服务、预约服务、延时错时服务,实行“一窗式”、“一条龙”、“一体化”等便捷惠民的服务模式,打造具有影响力的服务品牌。二是做深社区服务。推进社区警务室升级改造,配齐配强社区民警,围绕“进得了门、交得上心、解得开难、办得成事”全面开展工作,把警务室打造成服务群众的“主阵地”,使更多的社区民警成为社区群众的“主心骨”。三是做实网上服务。逐步完善“网上警务室”、警民QQ群建设,深化在线咨询、在线反馈内容,拓展网上审批、网上流转业务,确保不说空话,使之真正成为便民利民的“快捷通道”。
突出抓严打防控,提升群众安全系数。一是力保打得有力。瞄准团伙性、系列性、侵财性、涉众型犯罪,组织会战,组织攻坚,破大案、快破案、多破案,既追逃又追赃,遏制犯罪势头,控减群众损失,保障社会安全。二是力争防得有效。牢固树立“信息导防”的工作理念,采取传统加现代的工作措施,推动防范手段的革新、防范模式的转型,真正以案件的下降、事故的减少、涉稳事件的可控彰显治安防范的功效。三是力求管得有方。强势推进社会管理创新,用科学的管理理念和方法,建成人民满意的平安***,打造和谐稳定示范县。