按照省厅《江西省城市管理年工作方案》文件精神，我们在全市组织实施城市管理年活动，围绕活动各阶段任务和要求，就如何认识并推进此项工作，我强调三点意见。
一、统一思想，深刻认识活动的目标和意义
随着社会的进步、城镇化进度的加快，城市管理工作的困难日益显现，人们对市容秩序、环境卫生、城市功能服务等的要求越来越高。而且，舆论方面一直以来对城管的偏见，让我们的形象难以树立。如何在这个特定时期，解决市民期待，扭转社会误解，这就要求我们必须以科学发展观为指导，坚持以人为本、服务民生，以实际成效来取信于民。为此，省厅组织开展这次城市管理年活动，就是为了贯彻落实党的十八大精神和省委省政府加速城镇化发展的战略，全面提升城市科学管理水平，提高城镇化发展质量。因此，我们系统各部门、各单位务必统一思想，深化认识，全身心地投入到此次活动中来，要强化措施、狠抓落实，通过解决城市管理中的热点、难点问题，使市容环境差、卫生脏、道路反复开挖、交通秩序乱、占道经营、排水不畅等现象得到根本治理，努力实现城市“干净整洁、秩序井然、环境优美”的目标，改善人居环境，助推幸福宜春建设。
二、周密部署，切实推进各项工作圆满完成
城市管理年工作其实就是一项民生工程，需要认真为民办几件实事、好事；也是一项长期而艰巨的任务，会有压力、有难度。因此，要圆满推进，取得实效，各科室、分局、各单位必须加强领导，周密部署，真正把要求落到实处，保障工作不出偏差。
一是要强化组织领导。系统各级领导干部要从自身做起，当好城市管理年活动的实践者、示范者和推动者，做到思想到位、组织到位、措施到位；要结合实际成立专门的活动机构，主要负责人要全面负责指导、协调、督促等工作。系统全体干部职工要继续发扬国家卫生城复审迎检时期的干劲，深入推进“两全三保一提升”，确保各项工作顺利推进。
二是要推进责任落实。城市管理年活动涉及各科室、各分局、各单位，涉及每一位干部职工，大家都有责任，有使命，都要知道自己该做什么、怎么做。城市管理年活动涉及的工作，说到底也就是我们日常管理的一些内容，如交通秩序管理、流动摊点管理、户外广告管理、市政设施管护、园林绿化管护和建筑工地管理等，只是因为社会的期待更高了，对我们的要求也就更严了。所以，我们只有始终怀着对群众的深厚感情，怀着服务群众的强烈责任感，实实在在地去干，真正把心思用在干事业上、把精力投到抓落实中、把能力体现在干成事上，这样才能取信于民，得到社会的肯定。
三是要严格监督检查。从3月开始，省厅将每个季度对各地城市管理年活动进展情况进行暗访，对存在的问题将在省厅网站和省内主要媒体曝光，同时也会向当地政府下整改通知。因此，我们必须高度重视这项工作，必须以百倍的热情、千倍的努力，全力以赴地推进任务落实；不得疲疲沓沓、懒懒散散、不作为或乱作为，给政府添乱，给单位抹黑。系统各级各单位也要建立督查机制，自我加压，自我纠错，及时查补漏洞，及时解决问题。
四是要广泛宣传教育。城市管理年活动，只有通过广泛的教育宣传，形成浓厚的舆论氛围，让全社会都来理解并支持、参与、监督城市管理工作，才能取得事半功倍的效果。我们要充分利用城管网站、报刊、电视等媒体，及时宣传工作动态和不同层面、不同类型的先进人物和事迹，推动活动深入扎实开展。
三、转变作风，坚持以人为本提升队伍形象
全面开展城市管理年活动，实质上是我们城管工作者一次作风的检阅。此次活动成效的高低，很大程度上都体现在全体干部职工的作风上，作风好，群众认可，效果好，社会支持，我们才能真正树立起城管的良好形象；否则，我们吃再多苦，受再多累，做再多事，也都是一厢情愿，吃力不讨好。
一是要统揽全局大气谋事。统揽全局大气谋事的精髓就是解放思想、敢为人先、敢争一流。没有科学发展的竞争意识，工作就会缺乏激情，创新就会缺乏动力。因此，我们必须深入贯彻落实党的十八精神，按照习近平总书记有关讲话要求，干事创业始终要围绕建设中国特色社会主义的目标来进行，城市管理始终要围绕“四个一”深入推进。大气谋事必须立足于“敢”，切实做到敢想敢为，敢冒风险，敢担责任，敢争一流；必须立足于“干”，切实做到发展第一，大局为重，干事创业，自强自立。把干部思想引导到干事创业上，把干部精力集中到实际工作中，把职工热情凝聚到城市管理年活动全过程，把职工干劲凝聚到日常管理中；必须立足于“放”，切实做到放开搞活，善待群众，鼓励创新，不断探索新时期的新需要，新任务的新举措。
二是要注重细节精细做事。细节决定成败。要提高作风，必须从细节入手，从小事抓起。在城市管理年活动及日常工作中，要抓具体、求精细、保实效，不断提高操作能力，执行能力；要牢固树立“细而实”的观念，以精益求精的态度、讲究实效的理念、求真务实的作风，不断推进城市管理工作的稳步实施；要大力增强“做而成”的能力，把“求精细、要实效”体现在实际行动上，确保各项工作任务取得预期效果。同时，要特别重视倾听民声，要加强12319城管热线服务功能，认真对待市民群众的投诉举报或求助，问题处理率越高，越能体现城管的良好形象，尤其在城市管理年活动期间，凡是涉及市容、交通秩序、环境卫生、流动摊点等群众反映强烈的突出问题，必须做到“有反映就有措施、有落实必有提升。
三是强化举措高效成事。高效成事，项目是重点、素质是关键、制度是保障。这就要求系统各部门、各单位在城市管理年活动的实施过程中，要以服务民生为重点、疏堵结合为抓手，重点整治市容环境卫生秩序、加强城市基础设施建设、整治优化道路交通环境和建筑工地施工环境、违法建设等问题，对影响和制约城市管理发展的问题进行认真梳理分析，提出有效应对措施，切实加强监管，及时整改提高，促进城市管理水平进一步提升。同时，要切实抓好三年城市升级战涉及的各项工作任务，要以建设幸福城市为主导，不断完善城市基础设施建设，提升城市功能，增强宜居指数。
四是要以人为本严格管事。对内而言，一个单位只有真正形成了严格管事的风气，才能更好形成精细做事、高效成事的局面。要确保今年的城市管理年活动取得预期效果，系统各部门、各单位的领导干部特别是主要领导，必须切实履行严格管事的责任，尤其对精细做事不到位、高效成事不到位的人和事，一定要敢抓敢管，决不能怕这怕那，贻误发展。只要对城市管理有利的事情，就要高起点地干、高标准地干、高效率地干。相信只要全系统上下解放思想、改进作风、扎实工作，就一定能够在今年的城市管理年活动中积极推进新一轮作风建设，推动城市管理事业新一轮大发展。对外而言，严格管事就是要依法行政、严格执法，这个与服务民生的主题并不矛盾，只有对少数违反城市管理规章的行为进行教育、制止、处罚，才能维护大多数市民的应有权力，因此开展城市管理年活动，务必做到管理要严格，态度要文明，过程要和谐，真正实现“人民城市人民管，城市管理为人民”。