尊敬的各位领导同事、亲爱的青年志愿者们:你们好，我先做个自我介绍，我是2018届大学生西部计划志愿者张丽，服务于xxxx，同时现在在xxx帮忙，做一些文件运转工作。我已经在xxxx服务两年了，今天,我很荣幸代表xxxx的老志愿者们和新一届志愿者们交流心得体会。首先，非常感谢各位领导我们这些志愿者的关心和重视，同时，我代表个人，欢迎新一届志愿者来到xxxx这个大家庭。
两年前的8月，我和大家一样，作为大学生西部计划志愿者来到xxx服务，从校园初入社会，到了政府单位工作，我就是个小白，很多都不懂，很紧张很拘束，想的比较多，担心的事情也比较多，不知道自己能做什么，我该怎么做，能不能适应，怕做错事情？如果你们现在也有同样的想法，那你们就可以消除心中的担忧，因为xxx给我们提供的不仅是一个好的工作平台和环境，同时也让我们从中慢慢适应，学习到更多能够提升我们个人素养、工作能力、理论知识等各方面的东西。而且办公室的哥哥姐姐们和所有领导都非常好相处，也很关心重视我们的工作生活和学习，福利待遇也从来不会少下我们，真的是把我们作为办公室大家庭中的一份子来看待的。今天很高兴这个大家庭又迎来了一批新的家人，在欢迎你们到来的同时，我把自己这两年来的工作所得和生活体验简单的说一下，希望能对你们有所帮助，并且有些事情我做的不是很好，接下来还需要和你们一起努力。
我们从校园到工作岗位面临的不仅是新的环境和新的人，更关键的是要注重心态的调整和适应角色的转变。在此，我提出几点建议。一是“多问”。在今后的工作中，大家尽量做到多请教，生活中的问题要多沟通。对自己不懂又拿不准的事情，多问一个“为什么”、“怎么做”，领导和同事一定会耐心地教导我们，帮助我们提高自己，同时也不会让我们犯太大错误。记得我初到xxx，不过是一个“门外汉”，可是我充分发挥这个“问”的优势，积极向大家请教，争取在最短的时间里适应了工作环境。二是“多看”。我们要做好工作，不能凡事都依赖领导和同事的指教，要善于观察。在此，我有个小诀窍可以和大家分享。无论大家到了哪个单位服务，一定要尽快把单位基本的运转模式摸清楚，要知晓它的工作内容，最好仔细阅读相关书记和文件，我们刚来的时候单位给我们发了一本制度汇编，虽然看的一知半解，但也简单的了解了xxxx的工作有哪些，不用做到全部学会，这些在以后的工作中都有所涉及了解，最起码要记住你被分配到的科室是做什么的，有哪些制度，有哪些工作流程。三是“多学”。学习是一件一直在路上的事。“活到老，学到老”，踏上工作岗位，不仅要继续学习书本上的知识，从书本上学习业务工作需要的知识，同时还要多学习自己所学专业的知识，把专业知识与具体工作结合起来，让专业理论指导实践与工作；还需要学习实践中的知识，学习同事做业务工作的方式，学习同事解决问题的方法与态度。“好记性不如烂笔头”把学习的类别分类，用不同的笔记本记录，还需常备一个小本本在包里，对想学、想记的东西马上记录下来，这样的方法同样适用于工作。四是“多写”。xxxxx是一个服务平台，文稿起草很重要，也是每个科室都少不了的工作。我刚到岗位就开始接触公文写作了，第一个任务是听领导在xxxx全体会议上的讲话录音，将录音文件转化成文稿，几天的重复听，字字敲，整理、修改、概况，让我学习到了很多。之后又尝试起草了会议信息，改了很多遍之后看到日报已经发出的新闻稿，才看出了自己的差距。最让我印象深刻的是写的第一篇总结工作的材料，让领导反复修改了数十稿，修改稿上密密麻麻的标记以及完成稿上领导的签字，我能反复看数十遍。一直到现在，我每完成一篇文稿起草，还有考试时最后大作文写作的从容不破，那种高兴和轻松都是永远都忘不了的。希望你们步入工作岗位以后不要怕“写”，这些技能掌握了还会让你们一直收益的。五是“多做”。工作中，我们要积极发挥志愿者精神，不怕困难，在各自的岗位上干出一番成绩，无愧“志愿者”的光荣称号。要敢于吃苦，团结同事，帮助大家做力所能及的事情。对于业务工作要勤动手、勤动脑，还要积极主动去探索，一个工作要反复打磨、细致，避免出现不必要的小错误，比如一份稿子写完之后要仔细校对，从标点到文字都要一字一句核对。作为青年志愿者的我们，在熟悉工作的基础上，充分发挥主观能动性，力争创新工作方式与方法，增加工作中的活泼性与灵活性。六是“多考”。志愿者朋友们都明白，我们在此只是进行有期限的志愿服务活动。这短暂的时光对我们来说只是一个过渡，要怎么利用好些时间，让自己不面临“失业”？这就要大家做到“早规划，早落实”。面对日益增大的就业压力，我们必须不断提高自己，在保证做好服务单位工作的同时，及时关注各地的考试，发挥学习的持续性。这一点我需要和你们一起努力。
最后，送你们一句话，用“努力、定力、毅力”注入青春活力，做“提笔能写、开口能讲、埋头能干”的“三能”青年，不枉青春志愿行，希望你们珍惜时间，不忘初心。