有的人可能会问:光了解自己就够了么?当然不是这样的。如果不知道同事心里想的是什么,沟通起来心里也没底吧。下面是小编为大家收集关于女性职场的人脉搭建,欢迎借鉴参考。
● 首先,我们讲一个职场当中常见的效应,喜好效应。
其实,我们经常会因为同事一句夸赞的话或是暖心的话,使自己内心的成就感大增,因此也更愿意去帮助别人,这也就是我们所说的喜好效应。
在职场中我们平常说得更多的可能是
“你很棒,你要加油,你做得不错,我欣赏你。”
当然这些话语很具有激励作用,但是在这里我要教大家一个更走心的表达,比方说你和同事共同完成了一个项目,你和她能力相当,甚至她可能比你稍逊色一些,你俩的表现都较为出色。
在这样的情况下如果你夸她“你做得真不错,比我都做得好”,对方接收到的心灵体验也许就没有那么强烈。
然而如果你换成:
“这个项目从规划到完成确实挺复杂,但是你在项目规划细节上的把控比我精准很多,特别是一些比较关键的点,我觉得在这个方面以后我还需要和你多学习和交流。”
对比两个赞扬,你会发现后者会让同事觉得更真诚,而没有“刻意奉承”感。
所以记住:赞赏一定得从对方实际做得出色的细节入手,而不仅仅是堆叠华丽辞藻,当然也不能做“应声虫”,失去自己应有的判断,这样就会让同事觉得你很没有主见。
说到这个喜好效应,还有一个比较有趣的方式,那就是背后说好话。
我之前有个学员,她平常在职场中与同事A的关系一直处于不温不火的状态,既无法走太近,也不至于有隔阂。
后来我给了她一个沟通的建议——尝试着在第三人面前流露自己对同事A的欣赏。
假设学员和同事B聊天的时候正好聊到做PPT的话题,就可以借此机会向同事B表示自己对同事A的语言组织能力很佩服。
可以考虑让他一起加入这个项目,后来同事B去找同事A聊这个项目的时候,提到了学员说的话,同事A深受感动,找了学员一起吃晚饭,从那以后两个人之间的关系越来越融洽,经常互帮互助。我将其定义为“无痕赞美”。
其实在《红楼梦》中也有非常经典的一个桥段,阐述了同样的道理:史湘云和宝钗都劝宝玉做官,可是宝玉听了十分反感,当时便急了。
赞美黛玉:
“林姑娘从来没有说过这些混账话!要是她说这些混账话,我早和她生分了。”
这时,黛玉正好走到窗外,无意中听到了,不禁觉得又惊又喜,又悲又叹。结果二人因此互诉肺腑,感情大增,设想一下,宝玉的夸赞倘若当着黛玉的面,那么,黛玉恐怕就会说宝玉想讨好她。
在喜好效应的背后其实还潜藏着一个原则——关联性喜好原则。
人们总是更倾向于,毫不犹豫地答应自己喜欢或欣赏的人所提出的要求或请求。
比方说,在职场中你经常给同事传递公司中有价值的小道消息或是一些正能量的事情,那么当你需要同事帮助的时候,虽然可能这个同事和你平常交情并没有那么深,但是前续的行为对他产生了潜移默化的影响,因此他帮助你的概率会更大。
● 其次,我们要学会分析同事的性格特征。
影视剧当中,经常会出现小鲜肉智斗“老油条”的桥段,有时候因为过分戏剧化,看起来还真是有点滑稽。
但是不学点读人的心术,别说是“老油条”,和你同一个级别的同事,你可能都难以搞定。
当然不用你非得学好心理学,教你简单几招,让你人气指数飙升。
比如说,你可以用大五人格理论的几个维度去辨识不同同事的风格,看对方是否会经常情绪化?是宽容还是很严苛?是健谈还是孤僻、内向?是否思维开阔?是否能够自律?
当然如果你还能读懂对方性格形成背后的心智模式,那就再好不过了,了解了不同的性格特征之后就需要对症下药了。
性格强势的别指望对他们讲大道理,一方面肯定他们做得好的地方,赢得信任。另一方面如果有自己的想法,需要拿出具体的案例或方案作支撑,才能让对方真心佩服,而不至于站在势不两立的立场。
性格内向,不爱说话的同事,要多关注对方日常的动态,避免无端猜忌,多沟通,了解对方内心的真实想法。
性格敏感的同事,不要在公开场合让对方难堪,对于他们的过度反应,要基于事实进行阐述。
容易推卸责任的同事,尤其要明确他们的任务,除非真有必要,通常情况下不能无原则地包揽他们可能完不成的任务。
至于做事爱发牢骚的同事,你可以在开展一项合作任务的时候适当征求对方的建议。
如果抱怨的内容和你负责的模块有关,最好立即响应或调整,如果和你无关,也没有必要动气。
● 再次,千万别小看自己的角色。
你的角色不是一个独裁者,而是一个拍档,你要培养“主动为同事排忧解难”的意识,提升自身的团队融合度,敢于担当责任,与同事平等交流。
说到这个,有一个学员就让我印象很深刻,他刚进一家公司没多久就获得了升职加薪的机会。
他很善于观察团队中每个人的行为和洞察每个人的需求,在和同事相处的过程中会预先设想对方可能遇到的困难,站在和对方共同进步的角度帮助对方解决问题。
对比之下,我的另外一个学员在处理问题上职商就稍显偏低。
他是A部门的,另外一个同事是B部门的,他就把那个同事在工作中的问题直接在A部门群里反馈了,结果A部门主管就给B部门主管上了一课,让B部门主管显得有点尴尬,而且本身B部门主管就是一个比较好面子的人。
类似于这样的情况,更好的处理方式应该是内部解决问题。所以,只是埋头做好自己的份内事是远远不够的哦!
● 最后,我们简单说几个常见的职场雷区。
职场中做任何事情都需要把握适度的原则,不能过分积极,献殷勤过度,说话不分场合,不然就会惹人厌,甚至无意间就被同事扣上了“爱显摆”的帽子。
少用“我”字打头,多用“我们”,曾有人说过,世界上唯一能影响对方的方法就是谈论他所需要的,而且告诉他如何才能得到它,所以要学会耐心地倾听,给他反馈,并提出方案。
警惕变成职场中的怨妇或是老好人,不负责任,抱着侥幸心理,遇到问题过多地考虑自身的利益,这些可以说是职场中“雷区”,不能踩!
设想一下,如果你一手拿着盾牌,防着暗处射来的冷箭;一手提着铁锹,去挖别人的墙角……很难想象你还怎么腾出手,将职场人际进行到底。
其实说到这,我们本期的内容就算是接近尾声了。
在文章的最后,想和大家一同分享一句话:身在职场,做一朵带刺的、不断开放的玫瑰。
玫瑰众人皆爱,带刺的玫瑰,有自己的风格,敢说敢做,但又能把握好原则,不伤害自己,也不刺痛别人。
让职场绿灯为你一路开启,自我价值得到肯定,这种感觉可以说是倍儿爽。
说了这么多,其实素养才是一个女人的核心竞争力,素养修炼是每一位职业女性一生的功课!一个女人可以不漂亮,但是不可以没有素养,美丽是女人的灵魂,而素养是女人的精髓。拥有“内在美”才能免做无用的花瓶!