行政查房制度

医院的行政查房工作是医院指挥部门深入基层调查研究,发现问题解决问题的重要途径,行政查房的组织领导是院委会,为切实做好此项工作制定以下制度:  

1. 行政查房由院委会组织实施,参与部门和组织有:工会、行政办公室、医务科、护理部、后勤科领导以及相关组织成员。  

2. 行政查房采取分组和集中两种形式,分组是按照原有量化考核细则由医疗、护理、后勤管理、医德医风四个小组自行组织,每周进行一次查房,内容主要是检查一个或几个方面的工作情况;集中查房则是由院长主持召集,各组联合行动,一般每月进行一次,在月末进行。对各部门、各科室的工作进行全面考察,同时走访病室,征求患者的意见。  

3. 行政查房的主要内容:  

(1) 检查各科室对医院各项规章制度的执行遵守情况,对医院制定的各项政策、决定的贯彻执行情况是否做到政令畅通、上传下达。  

(2) 检查基层科室行风建设情况和医德医风情况;检查医疗、护理业务工作开展情况;检查环境卫生以及后勤保障情况;检查职工的服务质量是否赢得群众的满意度。  

(3) 进行明察暗访,深入到病室、病人床头,详细了解患者对医院及医务人员工作是否满意,以及对医院和医务工作的意见和建议。  

(4) 办公室人员负责对检查情况进行整理汇总,每月末召开一次医院中层干部会议,在会议上进行情况通报反馈,查找问题的根源,提出下一步工作整改措施和意见。